Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

María Hidalgo, CEO de Disseny Social A+

Ser solidari està de moda perquè hi ha una altra forma de fer

Imatge: Diseño Social

María Hidalgo és CEO de Disseny Social EN+, una ONG sense ànim de lucre dedicada “a la difusió i millora del desenvolupament de la comunicació i el disseny social”. La creativitat i l’empatia són dues dels seus senyals d’identitat, les mateixes que transmeten a persones de tot el món mitjançant una plataforma d’educació on line per la qual cada any passen uns 300 estudiants. En aquesta entrevista, María Hidalgo repassa el paper de la comunicació social, la seva importància en l’emissió de missatges positius i la rellevància que la solidaritat ha adquirit en els últims anys gràcies, entre altres qüestions, a les xarxes socials. “Ara sabem que hi ha una altra forma de fer les coses i que, entre tots, podem dissenyar i redissenyar una altra realitat”, afirma María Hidalgo.

Pot la comunicació contribuir a una societat més justa?

Deia el filòsof nord-americà John Dewey que una societat lliure ha de produir persones lliures, és a dir, persones amb capacitat d’elecció i de discerniment, de comprendre el que els passa i de ser capaços de canviar la seva situació si així ho decideixen. Perquè això sigui possible, és necessari que les persones tinguin garantit l’accés al coneixement i que sàpiguen manejar de forma crítica la informació que reben i, això és molt important, la que expressen i poden expressar.

Cada dia ens arriben massa notícies preocupants, com distingim una comunicació positiva?

Les bones notícies no aconsegueixen arribar amb facilitat fins als titulars, exceptuant a les pàgines d’esports. Criden més l’atenció les morts que els naixements o els fracassos que els èxits. És un dels fenòmens més preocupants que percebem en l’actualitat. Aquest fet no es deu solament al caràcter morbós i sensacionalista de la premsa. Darrere també hi ha una clara intenció econòmica i política. Per trencar aquest cercle d’adoctrinament, cal ampliar les fonts de la informació, demostrar que no és cert que no hi hagi una altra economia, una altra forma d’accedir al coneixement o una altra medicina; demostrar que hi ha alternatives i, sobretot, que aquestes alternatives funcionen.

Un missatge social ha de “remoure” els sentiments o pot arrencar un somriure més que una llàgrima?

“La comunicació social ha d’estar carregada d’optimisme per enfrontar les dificultats amb bon ànim”Nosaltres optem sempre per usar el concepte “en positiu”, no en un sentit naif, sinó gairebé matemàtic, ja que implica una comunicació que sumeixi. La comunicació positiva és aquella interacció, verbal o no verbal, que implica creació de solucions a través d’empatia, optimisme i sinergia. Apostem més pels riures que per les llàgrimes, però entre un riure ximple i una llàgrima apassionada, ens quedem amb la segona. No obstant això, i en això som inflexibles, la comunicació social ha d’estar carregada d’optimisme. Aquest valor ens ajuda a enfrontar les dificultats amb bon ànim i perseverança, descobrint el positiu que tenen les persones i les circumstàncies, confiant en les nostres capacitats i possibilitats, juntament amb l’ajuda que podem rebre. La principal diferència que existeix entre una actitud optimista i el seu oposat, el pessimisme, radica en l’enfocament amb que s’aprecien les coses: enfocar-nos a descobrir inconvenients i dificultats ens provoca apatia i descoratjament. L’optimisme suposa fer aquest mateix esforç per trobar solucions, avantatges i possibilitats.

Una de les principals apostes d’EN+ és la formació, quins temes els inquieten?

En els nostres cursos parlem sobre la innovació, la inspiració, les tendències, les aventures dels emprenedors socials, la creativitat i tot el que ens faci aprendre i passar-ho ben col·laborant junts per fer un món millor.

Desenes de persones s’han inscrit ja en els seus cursos. Com inverteixen els beneficis?

Nosaltres oferim cursos a un preu simbòlic, ja que la formació de 250 hores no seria accessible per a moltes persones, especialment de països la moneda dels quals està molt devaluada pel que fa a l’euro. Els beneficis dels cursos es destinen de forma íntegra a les despeses de la plataforma i la tutorización dels projectes fi de curs. Aquests projectes han de complir un únic objectiu: servir al ben comú i ser portats a la pràctica.

Un dels seus cursos ensenya les claus per a la felicitat, em dona una?

Deixar de buscar-la perquè ja està en tu. És alguna cosa així com quan després d’estar hores buscant les ulleres t’adones que les portes posades. La felicitat individual és una actitud davant la vida, encara que es posa en pràctica amb petites accions diàries. Però si la felicitat individual és una actitud, la felicitat col·lectiva és una conquesta. I és molt important tenir això present perquè la felicitat del nostre entorn, a més de la dels nostres sers estimats, és molt important per aconseguir la felicitat plena en les nostres vides.

Però l’economia domina l’actualitat.

La política i la societat actual es regeixen per valors econòmics molt allunyats del que els últims avanços de la ciència han aportat al camp de la felicitat i la realització personal. Molts economistes i líders mundials són conscients d’això. I també la resta de les persones. L’economia és a punt de canviar, però encara no és clar com. El que se sap és que el lideratge moral i intel·lectual és essencial per a aquest canvi. Creiem que valors com la solidaritat tenen molt a veure amb la felicitat individual. Si la felicitat és la fi última de cadascun de nosaltres i aquest sentiment té molt a veure amb conceptes com a sensibilitat, solidaritat, sostenibilitat, estats de pau o realització personal, i poc que veure amb acumular riqueses, estatus social i gaudir d’objectes materials, és una oportunitat valuosa per començar a construir un full de ruta per a un nou model multidimensional de l’economia del benestar sostenible, fundada en el benestar humà.

Tornant als cursos que imparteixen, abans parlava dels projectes fi de curs. Expliqui algun que hagi destacat.

“Per les nostres mans han passat més de 100 projectes, tots a favor del canvi social”Podem destacar el projecte de Carmen Ruiz, alumna del nostre curs on line de “Comunicació i Disseny Social” i integrant de la iniciativa “L’extraradi”, guanyadora en 2013 del Premi ONDAS a la Innovació Radiofònica; o el projecte de Blanca Mata, “Lectura Fàcil Euskadi”; i un al que tenim especial afecte és “Mosquiteras per a Angola”. Per les nostres mans han passat ja més de 100 projectes i tots ells compten amb característiques molt diferents, però un objectiu comú clar: tots podem aportar el nostre granit de sorra al canvi social.

Diversos d’aquests projectes han estat possibles gràcies al crowdfunding. El finançament col·lectiu és clau per l’emprendimiento social?

És la clau, ja sigui perquè s’usa una plataforma de finançament col·lectiu, com una col·lecta, una quota de socis o perquè un grup de consumidors aposta per un emprendimiento social. L’essencial no és aquesta fórmula econòmica, sinó l’existència d’una comunitat proactiva i interessada a posar solució a una problemàtica social.

Per cert, tot el que porta l’etiqueta “social” ven? Està de moda ser solidari?

Està de moda i no és una moda passatgera. Creiem que ha arribat per quedar-se. Hi ha una pulsió interna en l’ésser humà. En aquesta societat hiperconectada, la televisió ja no pot vendre’ns un model de vida únic. Les xarxes socials ens han facilitat trobar a més “bojos” que pensen que el canvi és possible, ens han fet debatre, modelar i millorar el nostre pensament gràcies a la intel·ligència col·lectiva. Ara sabem que hi ha una altra forma de fer les coses i que, entre tots, podem dissenyar i redissenyar una altra realitat. Les marques comercials ja ho han detectat. Han assimilat que no poden lluitar contra aquesta pulsió i s’han sumat a ella disfressant-se d’anuncis en els quals ja no es ven estatus, sinó valors. El següent pas és que es vegin obligats a llevar-se la disfressa de màrqueting i RSC i siguin empreses verdes, socials i sostenibles 100%. Arribarà, i espero que sigui abans que seguim realitzant danys irreversibles al planeta i a la vida de tantes i tantes persones.

El disseny social evita aquest dany?

“Disseny social és un terme viu que neix en contraposició del concepte de disseny orientat a finalitats merament comercials”

Quan pensem en disseny, imaginem productes per ser venuts, fabricats per una indústria i dirigits als consumidors. Però molts dissenyadors hem après que és necessària la responsabilitat social en la pràctica del disseny, és a dir, un disseny orientat cap a les persones, que busca treballar para i per les persones, que té una mica més que el benefici d’una transacció de compravenda de serveis. Per a nosaltres la millor definició la va donar Victor Papanek: “El disseny social està basat en la creació de noves plataformes de comunicació, interacció, intercanvi i desenvolupament, que fugen de la simple protesta per buscar solucions a través del disseny. Les seves intervencions volen fomentar el debat social, el plantejament de problemes i, al seu torn, dotar de nous espais i eines”.

Però el concepte “dissenyo social” és un terme viu, en evolució. Neix en contraposició del concepte de disseny orientat a finalitats merament comercials. Però no tenen per què ser termes oposats. Per a alguns analistes, a “disseny social” li succeeix el mateix que al terme “pau”. Quan intentem buscar la millor definició per a “pau” ens ve a la ment “absència de guerra”. Però la pau mereix ser descrita pels seus atributs propis. D’igual manera, “disseny social” ha de ser un terme que construïm des de la seva pròpia realitat, i no en contraposició al disseny orientat a finalitats comercials. Necessitem explorar què conceptes i mètodes podem aplicar a solucions concretes, així com quin tipus de metodologia ha de sustentar el disseny social. Sense fórmules tancades.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions