Són companys discrets i indispensables. Els gossos guia i d’assistència són el principal suport de certes persones amb discapacitat visual o auditiva. No obstant això, la legislació i el rebuig d’alguns ciutadans no els han atorgat sempre el lloc que haurien d’ocupar. La llei permet el seu accés a qualsevol lloc públic, però altres privats estan vetats. Els locals d’hostaleria són un dels principals esculls, però l’obstinació de tots ha aconseguit que la situació variï de manera progressiva.
Imagen: Jeremy Keith
L’accés de gossos guia a establiments d’hostaleria exigeix que estiguin ensinistrats de manera específica per a això. En cas contrari, la seva entrada a aquests locals pot pohibirse a pesar que es negui, alhora, a les persones que depenen de l’ajuda d’aquests cans. Fa diversos mesos, l’ONCE i la Federació Espanyola d’Hostaleria (FEHR) van engegar la campanya de sensibilització “Col·labora sense reserves”. Aquesta iniciativa pretén “impulsar el dret dels usuaris de gossos guia a accedir a restaurants, bars, cafeteries, hotels i altres establiments del sector”.
En locals d’hostaleria ocupen un lloc discret al costat de la cadira, mentre que a l’habitació d’un hotel s’acomoden “sense bordar o corretear”
El fet que els propis hosteleros recolzin aquesta campanya ha concedit un respatller fonamental a la reivindicació dels usuaris de gossos guia. Aquests s’ensinistren de manera específica per comportar-se en aquest tipus d’establiments, on “ocupen sempre un discret lloc al costat de la cadira de l’usuari o sota la taula”. L’objectiu d’aquest programa és que els gossos passin desapercebuts, “malgrat la proximitat del menjar”, de manera que ni tan sols la resta dels clients els vegin.
L’aprenentatge de determinades normes es dirigeix al seu comportament durant un desdejuni o un menjar, així com a la seva estada en un hotel. Es prepara als animals perquè es desplacin per les diferents estades i ascensors fins que, una vegada a l’habitació, s’acomodin en un lloc apropiat, “sense bordar o corretear”.
Els aspectes que més es treballen són el comportament, el caràcter sociable, la neteja i les cures higièniques i sanitaris. Els gossos se sotmeten a una analítica semestral i un control veterinari exhaustiu, per “ser un company amb totes les garanties”, subratlla l’ONCE, i des de cadells conviuen en diversos ambients i amb diverses persones.
Legislació
El Reial decret 3250/1983, de 7 de desembre, regula l’ús de gossos-guia per part de persones amb deficiència visual i reconeix el dret d’accés a llocs i espais d’ús públic. De manera complementària, cada comunitat autònoma té la seva pròpia legislació, encara que si aquesta no preveu gens sobre determinades matèries, s’aplica la normativa estatal.
Aquesta legislació contempla l’accés a llocs, allotjaments, locals, transports i establiments públics. Especialment, es refereix als centres hospitalaris, públics i privats, així com als d’assistència ambulatòria. Perquè aquestes normes siguin possibles, és fonamental que els gossos s’identifiquin amb un distintiu que certifiqui la seva condició i el compliment dels requisits sanitaris.
Només en el cas que el ca tingui signes de malaltia, agressivitat, falta de condícia o suposi un risc per a les persones, és possible negar el seu accés als espais citats. Una altra possibilitat és exigir l’ús d’un morrió, encara que l’usuari del gos pigall és sempre el responsable del comportament de l’animal i dels danys que pugui ocasionar a tercers.
Per impulsar l’accés dels gossos guia a qualsevol espai, el procés de socialització és bàsic. Les races més apropiades són tres: el pagès retriever, el golden retriever -o l’encreuament d’ambdues- i el pastor alemany. El procés de formació dura entre 18 i 24 mesos, després de passar un període d’estada amb una família, ensinistrament i adaptació al seu usuari.
El temps que passa amb la família coincideix amb l’etapa de socialització ja que el gos aprèn a conviure amb persones i descobreix l’entorn. En aquest període se li comença a instruir, es desplaça per primera vegada en transport públic o entra en tendes. A partir dels 12 mesos, el gos treballa habilitats específiques i aprèn a caminar recte, assenyalar vorades o sortejar obstacles.
Fins i tot, per assegurar l’èxit, si al final d’aquest període es determina que el gos no reuneix tots els requisits exigits a un gos pigall, no exercirà aquesta tasca. S’estima que només la meitat dels cans ensinistrats arriben a ser guies. De la mateixa manera, la selecció de l’usuari és molt acurada. Es tria a una persona “de característiques més concordes amb les de l’animal” i tots dos participen en un curset de tres setmanes per aprendre a treballar junts.
