Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Olga Babarro Bueno, primera guia turística amb deficiència auditiva

En dissenyar l'oferta turística, es pensa molt poc en les persones amb discapacitat

Amb quatre anys, a Olga Babarro li van diagnosticar una hipoacusia bilateral sensorial, una discapacitat auditiva que li permet sentir a través d’un audiòfon i “portar una vida normal”. O potser no. Olga és la primera i única guia turística a Espanya amb deficiència auditiva -així consta al seu web Turismoparasordos– i això la converteix en algú excepcional. Assegura que aquest títol és “un gran pas com a professional i com a persona” perquè la majoria dels museus i altres llocs turístics no estan adaptats a les necessitats de les persones sordes i perquè, critica, “hi ha molt intrusisme professional”. Reivindica que s’exigeixi als guies el carnet oficial homologat, ja que “cobreixen necessitats molt àmplies” i permeten complir el dret a l’oci de tots.

Què caracteritza al turisme accessible?

“La majoria dels museus i emplaçaments turístics no són accessibles”El turisme accessible es caracteritza per adaptar-se totalment a tot tipus de necessitats, per a totes les persones amb discapacitat.

En el cas de les persones sordes, són accessibles per a elles els museus i altres emplaçaments turístics?

La majoria d’aquests espais no són accessibles, ja que no compten amb suficients guies interprétes que sàpiguen la llengua de signes i manquen d’una senyalització clara o signoguías, és a dir, audioguías amb subtitulat i llengua de signes per seguir les explicacions dels quadres dels museus o emplaçaments turístics.

A més dels citats, a quins altres problemes s’enfronten quan visiten llocs que no estan adaptats?

“Les persones sordes tenen manques en el gaudi del dret a l’oci”Com he comentat, el principal inconvenient és la falta d’informació adaptada, la qual cosa implica desinformació pel que fa a les persones oïdores i manques en el gaudi del dret a l’oci.

Ha obtingut la primera habilitació oficial com a guia turística en llengua de signes, què ha suposat per a vostè?

Per a mi significa tot. És un gran pas com a professional i com a persona, em sento compensada per una llarga lluita i esforç. Ara falta portar-ho a la pràctica i treballar com a guia turística amb tots els seus efectes. Per treure el carnet d’habilitació oficial era necessari passar proves molt dures i difícils. Vaig superar un test, un qüestionari sobre coneixements, una prova oral i una altra prova de l’idioma.

Quantes persones més tenen aquest carnet a Espanya?

Soc l’única guia a Espanya que ho té. De moment, ningú més ho ha aconseguit. Per aquest motiu, per a mi va suposar un gran orgull personal i professional. El fet de ser la primera guia turística implica importància i reconeixement, però sobretot marca una fita sense precedents en el turisme per a persones sordes. Ara falta que el mateix reconeixement s’apliqui en la pràctica i que les persones sordes i els organismes públics i privats sàpiguen valorar què significa comptar amb una professional de turisme que empatiza amb aquest grup i que pot dur a terme aquesta labor.

No va poder aconseguir abans aquesta acreditació perquè la Llengua de Signes Espanyola (LSE) no estava reconeguda com a llengua oficial. Què suposa la LSE per a les persones amb discapacitat auditiva?

Per a multitud de persones amb discapacitat auditiva, la LSE és un llengua més amb la qual comunicar-se amb persones sordes o amb discapacitat auditiva. Compleix el mateix paper que la llengua oral per als oïdors.

Quines necessitats cobreix una guia turística en llengua de signes?

“El fet de ser la primera guia turística implica importància i reconeixement, però sobretot marca una fita sense precedents en el turisme per a persones sordes”Cobreix necessitats molt àmplies, com són l’empatia i l’assertivitat amb les persones sordes, el coneixement del seu idioma i les seves necessitats, que suposen dur a terme un turisme accessible que cobreix totalment les seves necessitats d’oci i gaudi, en igualtat de condicions que la resta dels ciutadans.

Els fullets informatius, almenys, ajuden a “aprofitar” una visita turística?

Els fullets informatius ajuden a un millor enteniment i claredat d’una visita. Les persones sordes amb prou feines compten amb material i suport per a les visites guiades. Fins i tot amb les signoguías només es cobreixen les explicacions d’alguns quadres, però no tots.

Què ocorre si la persona es troba a l’estranger i desconeix l’idioma del país?

És un problema afegit, ja que al desconeixement de l’idioma se suma el problema de la sordera en demanar informació, etc. No obstant això, depèn de la capacitat de cada persona, perquè hi ha qui viatja sense problemes de cap tipus.

Coneix la situació a Europa: hi ha més guies en llengua de signes o més oferta específica?

Fins ara, no em consta cap promoció o notícia d’aquest tipus. Respecte a l’oferta específica, a Europa sí es desenvolupen algunes dirigides a les persones sordes perquè hi ha hagut una major sensibilització. Des d’Espanya, en el meu cas, tinc els títols d’anglès, francès i del sistema de signes internacional, per la qual cosa estic preparada per realitzar visites guiades accessibles per a persones sordes, també estrangeres, i d’aquesta forma ampliar més l’accessibilitat turística.

Es pensa poc, per tant, en les persones sordes en dissenyar l’oferta turística? S’atén més a la discapacitat física que a unes altres?

“S’atén més l’oferta turística per a persones amb discapacitat física perquè és una discapacitat visible”En dissenyar l’oferta turística, es pensa molt poc en les persones amb discapacitat en general, ja que no només es necessita un hotel, instal·lacions o un altre lloc adaptat, sinó també personal sensibilitzat en les seves necessitats. Sovint, s’atén més l’oferta turística per a persones amb discapacitat física, ja que en ser una discapacitat visible, hi ha més consciència sobre aquest tema que amb la discapacitat auditiva, una discapacitat invisible.

Quines barreres han superat les persones sordes en els últims anys en qüestió d’accessibilitat?

La primera gran barrera que han superat ha estat el reconeixement per llei de la Llengua de Signes Espanyola i Catalana, que van entrar en vigor el 24 d’octubre de 2007, gràcies a la llarga lluita de les persones sordes, sordociegas i amb deficiència auditiva. Encara hi ha molt a fer, com portar tot el propòsit de la Llei a la pràctica, però aquest va ser un gran pas. Una altra barrera ha estat la implementació d’intèrprets en universitats, el sistema del subtitulat en la televisió i als programes, les ajudes tècniques i els telèfons mòbils, que han donat molta independència i autonomia a les persones sordes, entre altres coses. Per la meva banda, espero treballar com a guia turística per a sords i oïdors, com a via de promoció de l’ocupació de persones sordes amb grans capacitats. M’agradaria comptar amb el suport de les persones sordes per aconseguir entre tots un turisme accessible, amb els mateixos drets de gaudi i d’oci en igualtat de condicions.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions