Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Solidaritat > Projectes i campanyes

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Pablo González-Pola, CEO en HelpUP

El 70% dels voluntaris apuntats a la nostra xarxa social compleix amb els projectes

Imatge: HelpUP

Tots van ser voluntaris en algun moment de les seves vides. El resultat va ser tan satisfactori, que van decidir crear una xarxa social per animar a més persones a viure aquesta experiència. Així va sorgir HelpUP, una xarxa social per apropar el voluntariat a la societat i fomentar les donacions. Facilita la participació en projectes socials desenvolupats per ONG, tant a Espanya com en altres països. És una proposta d’emprendimiento social, encara que “sembla que l’acció social la hi va menjar la crisi”, subratlla Pablo González-Pola, CEO d’HelpUP. Tot l’equip va deixar les seves respectives ocupacions com a economistes, advocats o en el sector de la banca per apostar per aquest projecte, però els únics fons amb què expliquen són propis o dels clients que han aconseguit en aquest temps. Malgrat tot, es declaren ambiciosos “en sentit esportiu”: “Volem canviar el món projecto a projecte”.

HelpUP és una xarxa social per a la cooperació. Quina novetat aporta pel que fa a altres plataformes de voluntariat?

HelpUP es diferencia en la sociabilitat. Per la nostra experiència personal, creiem que és molt més divertit fer voluntariat amb els teus amics o quan coneixes a les persones que aniran al projecte, que apuntar-se solament sense saber amb qui compartiràs la jornada com a voluntari o el mes de vacances. Una altra diferència és que conjuminem en una mateixa plataforma l’opció d’apuntar-se com a voluntari o realitzar una donació o, si es manca de temps i de diners, es pot compartir la informació en altres xarxes socials o recomanar a un amic que s’apunti.

Quin és el perfil dels usuaris d’HelpUP i el seu grau de compromís?

“La mitjana d’edat dels usuaris de la xarxa oscil·la entre els 20 i els 35 anys, en la seva majoria, dones”La mitjana d’edat dels usuaris de la xarxa oscil·la entre els 20 i els 35 anys, en la seva majoria, dones. Quant al grau de compromís, en el poc temps que portem en marxa, ja que comencem a la fi de gener, ha estat brutal. El 70% dels voluntaris ha acudit o acudeix als projectes als quals s’ha apuntat. És alguna cosa que ens ha sorprès molt.

Realitzen un seguiment del compromís dels voluntaris?

Sí. La pàgina està en evolució permanent, en funció dels nostres propis mitjans. La propera millora és donar als voluntaris la possibilitat de comentar cada projecte en el qual han col·laborat, ja sigui explicant la seva experiència o aconsellant a altres usuaris, a més d’enviar missatges i animar a altres usuaris a formar part de la xarxa de voluntaris. També estem treballant per tenir l’opció de recomanar-los projectes semblats a aquells en els quals han participat. Així volem “fidelizarles” i que les ONG busquin als seus voluntaris.

Quins són les ofertes de voluntariat més sol·licitades?

“Àfrica és el continent preferit per fer voluntariat durant les vacances”És bastant estacional. Des que comencem, la majoria de les persones s’han apuntat a projectes a la seva ciutat, projectes propers que duren un dia del cap de setmana. I segons s’apropa l’estiu, els projectes més demandats són de llarga durada i fora. Àfrica és el continent preferit.

La crisi influeix en les propostes de voluntariat, quant a accions d’assistència, exclusió social, etc.?

HelpUP va néixer a causa de la crisi, amb la intenció d’apostar per valors com la solidaritat. A Madrid, en concret, els usuaris han actuat molt en projectes d’exclusió social, però a l’estranger, la qual cosa en realitat mou el voluntariat està més enllà de crisis econòmiques.

A propòsit de la crisi, el finançament per crear la pàgina web del projecte va sortir de la seva butxaca. Va ser per voluntat pròpia o és difícil obtenir finançament per a projectes socials?

“És una pena, però sembla que l’acció social la hi va menjar la crisi”A dia d’avui, ningú ha confiat econòmicament en nosaltres. No obstant això, la xarxa social que vam crear fa solament uns mesos ja funciona amb 3.000 usuaris mensuals i ha mogut a més de 200 voluntaris a 80 ONG, entre elles, Pla Internacional o Save the Children. Tenim registres, impacte i ONG a Espanya i en altres sis països. Fa unes setmanes, la Secretaria de Relacions Exteriors de Mèxic va enviar una comunicació a les ONG mexicanes per recomanar-los l’ús d’HelpUP. Però seguim tirant dels nostres propis fons fins que s’acabin i aconseguim diners de les empreses amb les quals desenvolupem accions de Responsabilitat Social Corporativa, com a voluntariat corporatiu o esdeveniments solidaris. És una pena, però sembla que l’acció social la hi va menjar la crisi. Es parla molt d’emprendimiento social i altres tipus, però en realitat, com sempre, això és una mica “Juan Colom”.

Malgrat tot no perden l’esperança. Pretenen canviar el món amb el voluntariat. Sona molt ambiciós.

Sona molt ambiciós, però si no ets ambiciós, en un sentit esportiu, el món et menja. Nosaltres volem canviar el món projecto a projecte, a poc a poc. Aportant cadascun el seu granit de sorra. És clar que per anar un diumenge a donar un cafè a una persona indigent no vaig a canviar el món, però pot ser que li alegri, que el que aquesta persona necessiti no sigui el cafè i sí cinc minuts de xerrada, de parlar, d’alleujament. I pot ser que em vegi algú i es digui: “Si ell ho fa, per què jo no?”. Això és canviar el món, canviar la mentalitat dels altres amb el teu propi exemple. D’aquí el perquè d’una xarxa social. Per compartir amb el teu grup, per canviar en conjunt. Així és quan es pot canviar el món, amb el canvi de mentalitat.

Què ha de fer una persona per col·laborar a través d’HelpUP?

És molt simple: entrar en www.helpup.es, buscar el projecte que més li ompli, registrar-se i apuntar-se com a voluntari o realitzar una donació a aquest projecte.

Com pugues una ONG publicar les seves propostes de voluntariat?

“Solament admetem ONG auditades, reconegudes o amb els comptes a la vista”Per les ONG, el registre i publicació passa primer per les nostres mans. Solament admetem ONG que hagin estat auditades, que tinguin algun segell de qualitat reconegut o que estiguin inscrites en el registre i tinguin els seus comptes a la vista. Una vegada passat aquest filtre, solament han de registrar-se i començar a pujar projectes, com si creessin un esdeveniment en Facebook.

Compten amb algun filtre per als voluntaris o són les ONG els qui seleccionen entre les persones que volen ser voluntàries?

Per als voluntaris, són les organitzacions les que seleccionen. El nostre únic filtre és que, en ser una pàgina on es poden fer donacions mitjançant targeta bancària, no poden entrar menors d’edat.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions