Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

5 trucs per comprar online sense perill

Fer compres en Internet té nombrosos avantatges, però convé també prendre certes precaucions per evitar possibles riscos

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 19deDesembrede2016
Img comprar online seguridad consejos Imatge: CSS Author
Img comprar online seguridad consejos art
Imatge: CSS Author

Les compres online no deixen de créixer al nostre país, segons demostren diversos estudis sobre aquest tema, com els de IAB Spain o Vine’t-privee. En 2015, la penetració del comerç electrònic va aconseguir un 67%, i per al Nadal d’aquest any, més de la meitat dels internautes té previst adquirir per Internet. Aquesta tendència a l’alça és la conseqüència directa de tots els avantatges que, com es veu a continuació, ofereixen aquest tipus de compres. Però aquesta pràctica també té els seus riscos, uns perills que es poden evitar posant molta atenció en tot el procés i usant tots els mètodes de seguretat que la tecnologia posa avui dia al nostre abast. En aquest article es repassen els millors trucs i consells per gaudir de les compres online sense por de cap tipus de problema.

Comprar en Internet: avantatges i inconvenients

Comprar per Internet té nombrosos avantatges. La primera és el preu, ja que sovint les tendes online tenen costos més competitius i poden fer millors ofertes. Un altre avantatge destacat és la comoditat per al client: s’eviten cues, aglomeracions, embusos -sobretot en èpoques com el Nadal o les rebaixes- i, a més, és possible adquirir els objectes més variats, des d’un smartphone fins a unes entrades per al cinema, tot en uns pocs clics. Finalment, les compres online no tenen horari. No es depèn del moment en el qual estigui obert el comerç en qüestió o quan tingui un temps lliure per anar; solament cal entrar a la web o usar l’app corresponent, triar l’article, fer el pagament i acordar un termini de lliurament.

Això no vol dir que tot sigui perfecte. Les compres a la Xarxa també tenen els seus inconvenients, en forma sobretot de possibles fraus online davant els quals cal estar molt atents. Però també cal parar esment a la descripció dels productes per saber amb exactitud quina s’està adquirint, utilitzar les taules de talles en cas d’adquirir roba per assegurar-se que la peça asseurà bé i revisar amb detall les condicions de compra, enviament i devolució.

Img comprar online seguridad tarjeta
Imatge: Michal Jarmoluk

D’altra banda, no està de més posar en pràctica els següents consells perquè l’experiència de compra per Internet sigui el més satisfactòria possible.

1. Mantenir el programari actualitzat

Les versions més recents del sistema operatiu i del navegador web inclouen sempre pegats i solucions per a les fallades de seguretat trobats fins a aquest moment. Atès que en un procés de compra online es transmeten dades molt sensibles, com el nombre de la targeta de crèdit, és vital tenir actualitzats tant el sistema operatiu com el navegador web. També seria recomanable comptar amb algun programari de seguretat, com un antivirus o antimalware.

2. Comprovar la seguretat de la tenda online

Avui dia els ciberdelincuentes utilitzen tot tipus de mètodes per estafar als usuaris d’Internet, des d’apps estafa fins a pàgines que es fan passar pel banc, sense oblidar les estafes de WhatsApp. Per això, és important verificar sempre que s’està en el lloc web correcte, que s’empra el protocol HTTPS o que el comerç compta amb algun certificat de seguretat.

3. Informar-se abans de comprar

En els inconvenients de comprar online es recordava que cal parar esment a la descripció dels productes, a les talles i a les condicions de pagament i enviament, entre altres coses. En general, convé repassar els termes i condicions d’ús de la tenda, sobretot pel que fa a l’enviament del paquet i la política de devolucions. Això resulta molt útil per evitar la desagradable sorpresa d’haver de fer un desemborsament extra per temes de duanes, en el cas que la comanda venja de fora de la Unió Europea.

També és recomanable fer un cop d’ull als comentaris i opinions d’altres usuaris que ja hagin adquirit el mateix producte, per així tenir una idea més clara de si aquest objecte complirà o no amb les expectatives.

Img comprar internet tarjeta
Imatge: Negative Space

4. Utilitzar un mètode de pagament segur

Les tendes online, en general, accepten diversos mètodes de pagament que compten amb diverses mesures de seguretat. Avui dia moltes de les targetes de crèdit tenen un segur per cobrir possibles pagaments fraudulents o requereixen la introducció d’un codi únic que es mana via SMS per confirmar l’abonament.

Altres opcions interessants per no haver d’utilitzar una targeta de crèdit és emprar una targeta virtual (és especial per a compres online i es recarrega amb la quantitat que l’usuari vulgui abans de fer l’adquisició) o una targetes prepagament per a algunes tendes d’Internet.

5. Guardar tots els comprovants

Una vegada finalitzada la compra a la Xarxa, és recomanable guardar el comprovant (que s’envia per correu electrònic) així com tota la documentació relativa a la comanda i al seu pagament. Aquesta informació no solament resulta útil com a hàbit per controlar l’economia familiar, sinó que es torna imprescindible en cas que ser víctima d’una estafa online i es vulgui denunciar el cas davant les autoritats.

  • Segueix en Twitter a l’autora de l’article, Elena Santos @chicageek.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions