Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Entrevista

Antonio González Fangs, president del Grup Intercom

Només hem explotat una petita part del que la tecnologia ens ofereix
Per Jordi Sabaté 16 de abril de 2009
Img antoniogbarros portada
Imagen: CONSUMER EROSKI

Infojobs, Neurona, Softonic, Noticias.com, eMagister, EnAlquiler… Des de 1995 el Grup Intercom ve creant projectes relacionats amb les noves tecnologies i Internet, amb un balanç dispar però sempre dins d’una corba creixent de consolidació dels seus negocis. Gairebé 15 anys assentada a la Xarxa han convertit a la companyia en un dels grups empresarials amb més experiència en els negocis on line, i per tant en un dels referents a l’hora de veure com es pot abordar l’actual crisi per poder superar-la. Al seu front està Antonio González Fangs, un empresari que té clar que l’èxit radica a arribar abans que ningú a un nínxol de negoci que no ha estat explotat, i fins i tot a crear-ho. CONSUMER EROSKI va tenir l’oportunitat d’entrevistar-li.

Intercom és un dels grups de més sòlida experiència en el negoci d’Internet, com li està afectant la crisi?

D’una forma variada. En negocis relacionats amb ocupació o immobles hi ha una clara reculada en les vendes, però en la resta es manté un creixement fort. Com a aspecte positiu, l’entorn de crisi econòmica ens permet trobar més talent.

Quin paper poden tenir Internet i les noves tecnologies a l’hora de superar aquesta profunda crisi?

L’estalvi de costos que Internet facilita. Per exemple, en comprar productes o contractar serveis.

“Hi ha negoci a la Xarxa”. L’hi diria vostè així a altres emprenedors que estiguin sofrint ara la crisi?

“Crec que es descobriran nous models de negoci que ara són inimaginables”
Els diria que Internet ofereix un món de noves possibilitats. En el futur els serveis s’aniran sofisticant i personalitzant més, i és que només hem explotat una petita part del que la tecnologia ens ofereix. Crec que es descobriran nous models de negoci que ara són inimaginables.

Què busquen vostès quan funden un nou portal? Com decideixen que mereix la pena o no llançar-ho?

Més que la idea, per a nosaltres el veritablement important és l’emprenedor que liderarà el negoci. Cuidem especialment la selecció per assegurar-nos que comparteix la nostra filosofia i valors.

Quins destacaria com a àrees amb més futur en l’àmbit digital i tecnològic?

“Els serveis relacionats amb salut, persones majors, infància i immigració tenen grans perspectives de desenvolupament”
Potser destacaria els nous conceptes de negoci en Internet, els projectes molt internacionals, els projectes en països en desenvolupament, els serveis relacionats amb salut, persones majors, infància i immigració i els serveis per a mòbils.

S’aventurarien vostès a llançar una xarxa social de l’estil de Facebook o Tuenti? O bé com Xing o LinkedIn?

Ja ho hem fet: en 2003 ens animem a crear Neurona.com, una xarxa de networking professional que vam vendre a Xing en 2007. Actualment estem desenvolupant altres xarxes socials com Qapacity.com, una plataforma per connectar necessitats d’empreses, de clients i professionals en la qual els usuaris poden valorar i recomanar els serveis i compartir informació amb els seus contactes; o Trendtation, una comunitat sobre moda.

Per què creu que a les xarxes socials els està costant obtenir rèdits monetaris? On pot estar la fallada, en una excessiva confiança en la publicitat?

“La publicitat acabarà finançant algunes de les xarxes socials actuals”
Penso que la publicitat acabarà finançant alguns d’aquests projectes, perquè no fa més que créixer any a any. Són serveis en bastants casos relativament recents que encara no han trobat el camí, però tinc esperança en què ho aconsegueixin, perquè aporten un clar valor als usuaris.

Un dels seus primers projectes va ser el mitjà on line Noticias.com. Creu que el negoci dels mitjans d’informació seguirà sent la publicitat?

Crec que la publicitat sempre existirà. El problema és que, així com xarxes socials difícilment poden existir milers, no obstant això, mitjans d’informació generalistes o sectorials, confidencials, blogs, videoblogs, etc., poden perfectament coexistir centenars de milers… I entre ells han de repartir-se aquests anunciants als quals els interessa contractar aquest tipus de suports.

Com veu la crisi d’aquest sector? Sabran els grans mitjans donar el salt a la Xarxa i mantenir alhora la seva rendibilitat?

“El problema dels mitjans de comunicació és que poden coexistir centenars de milers competint per una publicitat limitada”
La veritat és que no soc capaç d’opinar amb bon criteri sobre aquest tema. Veig que en general s’estan posant al dia i pujant al tren de les noves tecnologies, oferint continguts en temps real, permetent la participació dels lectors i oferint múltiples plataformes per difondre els seus continguts, per exemple. Però la competència és molt dura en aquest sector.

Per què van vendre InfoJobs si era el seu projecte més rendible?

Rebem moltes ofertes de compra al llarg dels anys i va sorgir una que no vam poder rebutjar. Vam veure l’oportunitat de poder establir aliances amb l’empresa compradora per desenvolupar nous projectes i, d’altra banda, l’entrada de capital ens va permetre retirar una part per a les famílies dels gairebé 50 socis i invertir una altra part en la creació de moltes noves empreses online. També ens va donar la tranquil·litat de poder tenir ara repartits entre moltes empreses diferents els nostres actius.

“Van demostrar molta més intel·ligència i visió els compradors d’Infojobs que els que vam vendre l’empresa”

Ara bé, van demostrar molta més intel·ligència i visió els compradors que els que vam vendre, donada l’excel·lent evolució dels nombres d’Infojobs. Actualment la nostra participació en Infojobs.net és del 7,3% i a mitjan abril s’executarà un nou termini de la venda, amb el que ens quedarà una participació de l’1,5%.

Softonic.com és el lloc web amb major audiència d’Espanya (segons OJD), amb 33 milions d’usuaris únics al febrer i més de 200 milions de pàgines vistes. Què ha de li faci tan popular? És un tema de cobrir una necessitat o de tenir un bon SEU?

És un projecte que aviat complirà 12 anys, i crec que està recollint el que va sembrar durant molt temps. Aquesta clar que existeix una forta necessitat, perquè en un dia es descarreguen aproximadament 1.500.000 programes des de tots els sites internacionals de Softonic. El mèrit és fer que l’usuari accedeixi de forma fàcil als continguts, cuidant amb cura la seva qualitat, i tot això dins d’un lloc intuïtiu, cura i amigable.

Existeix una correlació entre audiència i rendibilitat econòmica segons la seva experiència?

“Hi ha sectors en què 100.000 usuaris únics són més valuosos que 400.000 en uns altres”
Sí. Matisat per sectors. És a dir hi ha sectors en què 100.000 usuaris únics són més valuosos que 400.000 en uns altres. Però veiem que existeix aquesta correlació. El tenir una audiència fidelizada i creixent redunda que sigui una plataforma atractiva i rendible per als anunciants.

Què li semblen algunes propostes polítiques per donar més control als operadors i fallir la neutralitat de la Xarxa?

Portat a extrems, no em sembla un escenari fàcil que es doni, és una mica com voler posar portes al camp.

Com afectaria això a l’economia?

Aquesta pregunta em supera, no tinc els coneixements i la capacitat necessària per respondre-la.