Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Cada espanyol es gastarà una mitjana de 200 euros contractant serveis turístics “online”, segons l’Observatori Espanyol d’Internet

La meitat dels ciutadans que viatgen consulta en la Xarxa informació sobre el lloc de destinació

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 09deJuliolde2004

Els espanyols es gastaran aquesta temporada prop de 500 milions d’euros contractant a través de la Xarxa algun tipus de servei turístic, la qual cosa equival a una mitjana de 200 euros per ciutadà, segons un estudi de l’Observatori Espanyol d’Internet (OEI).

Durant la presentació ahir d’aquest estudi, el president de l’OEI, Francesc Canals, va explicar que la meitat dels espanyols que viatgen manté o ha mantingut algun contacte amb Internet per a consultar informació sobre el país, regió o lloc de destinació. “La gratuïtat del mig, la facilitat del seu funcionament i el seu ús generalitzat fan que enguany Internet tingui un paper fonamental en el poder de decisió de milions de turistes”, va apuntar.

Segons l’estudi, un de cada quatre espanyols utilitza la Xarxa per a contractar algun tipus de paquet turístic. Un 35% de les vendes “online” realitzades corresponen a vols i bitllets d’avió, un 25% a paquets vacacionals enters, un altre 25% a reserves hoteleres, i un 15% a conceptes diversos com a lloguers de cotxes.

L’auge dels paquets vacacionals “online” ha col·locat l’adquisició d’aquesta mena de productes en el primer lloc del ránking dels articles més comprats pels espanyols a través d’Internet, desplaçant a la venda de CD´s, assenyala l’informe de l’OEI.

Estafes i fraus

D’altra banda, l’estudi indica que el 5% de les vendes de viatges per Internet són estafes i fraus, mentre que un 20% dels paquets vacacionals estan subjectes a algun tipus de publicitat enganyosa, encoberta o a un increment posterior del preu. Per això, Canals va recordar que els consumidors tenen dret a reclamar i va reconèixer que existeix “desconeixement”.

Així mateix, va recomanar no comprar un viatge “online” realitzant el pagament per transferència bancària a 20 dígits i va aconsellar fer-ho millor per targeta de crèdit, ja que la primera operació és sense retorn dels diners i, en el cas de pagar amb targeta, sempre podem donar ordre de no pagament.

En qualsevol cas, Canals va demanar que “no quedi una imatge negativa de les compres per Internet perquè seria ridícul anar a la Xarxa amb por i sense confiar”, però va advertir que “no hi hagi costum d’anar fent ‘clic’ a tot i acceptar totes les coses”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions