Els programes per smartphones estan de moda entre els usuaris, sobretot, entre els qui ostenten telèfons amb els sistemes operatius iOS i Android. Aquests programes, descarregats des de plataformes d’Internet o des dels servidors de les empreses proveïdores, enriqueixen el telèfon en dotar-li de més i millors funcions que les originals. Són, en general, videojocs, mapes i guies interactives o accessos d’informació útil. No obstant això, més enllà de l’oci, també hi ha companyies com Evermind, que creen aplicacions per als mòbils dels treballadors de les empreses amb la finalitat de convertir a aquests en eines laborals més eficients. Tal com apunta en aquesta entrevista Cristina Martínez, directora de l’àrea de Màrqueting de la companyia, és possible que en un futur proper el mòbil no solament sigui un aparell per parlar, sinó que es converteixi a més en un complement laboral d’ús quotidià.
Evermind pertany a un grup d’empreses que, en total, comprèn més de cent enginyers. Està formada per un equip de vint enginyers informàtics especialitzats en noves tecnologies orientades a Internet social i a nous dispositius mòbils del tipus iPad, iPod, iPhone, mòbils basats en Android, Blackberry, etc. El consorci d’empreses que engloba Evermind desenvolupa programari a mesura per a clients, com Infojobs o Esade.
El nostre públic objectiu són empreses, però fem aplicacions dirigides a un usuari que pot ser des del treballador d’una empresa fins al consumidor final, ja que nosaltres no ens dediquem a la distribució d’aplicacions. De totes maneres, les aplicacions que ens demanden són corporatives, en la seva majoria.
“La tendència és que al final quedin tots dos mòbils, el de treball i el personal, unificats en un solament”En aquests moments ens centrem en aplicacions per iPhone i iPad, que funcionen amb el sistema operatiu iOS 4.2. De totes maneres, no ens limitem a les aplicacions per a mòbils, també desenvolupem sobre Java i adaptem solucions Open Source a les necessitats dels nostres clients.
Evermind disposa d’oficines a Londres, Regne Unit i Argentina, en concret, en Sant Luis i Còrdova. Ja hem llançat la campanya d’aplicacions per iPhone i iPad a Londres.
“Londres ja porta temps en el desenvolupament d’aquestes aplicacions, mentre que el mercat espanyol entra ara en aquest sector”
No hi ha una gran diferència entre les aplicacions que ens demanen a Espanya i en altres països. A Regne Unit desenvolupem aplicacions per al sector farmacèutic, gràcies a les quals es poden visualitzar els protocols farmacèutics en l’iPhone, la qual cosa les converteix en un llibre de referència. Aquests mateixos llibres de referència també ens els demanden a Espanya, on ens demanen a més aplicacions per visualitzar la gestió de clients. Per al sector sanitari desenvolupem aplicacions per visualitzar els historials clínics dels pacients; en empreses esportives i oci, programes per veure calendaris d’esdeveniments, competicions, meteorologia, etc.
En el cas de les grans superfícies, busquen aplicacions d’ajuda i geolocalización. Les empreses del sector immobiliari requereixen aplicacions per a la ubicació dels treballadors en diferents sucursals. Totes aquestes aplicacions són d’utilitat a qualsevol país, per la qual cosa no hi ha diferència en les necessitats sinó en el temps. Londres ja porta temps en el desenvolupament d’aquestes aplicacions, mentre que el mercat espanyol entra ara en aquest sector.
Cada vegada més. La gran empresa, sobretot, és conscient que ha de centrar-se a les noves tecnologies per aconseguir una millora en el servei, a més d’una millora en la forma de treballar. Al cap i a la fi, cada vegada estem menys temps físicament en l’oficina i necessitem tenir accés a totes les àrees de l’empresa, amb independència del lloc on treballem. Segons un estudi de Gartner, per a l’any 2014, el 90% dels dispositius personals suportaran aplicacions corporatives. Les empreses desenvoluparan aplicacions per als dispositius mòbils personals dels treballadors, ja que molts d’ells disposen de telèfons molt més moderns que els facilitats per la seva companyia i es tendeix al fet que, al final, quedin tots dos (treball i personal) unificats en el mateix.
“La gran empresa és conscient que ha de centrar-se a les noves tecnologies per aconseguir una millora en el servei”Tot depèn de l’empresa, però en general hi ha més cultura tecnològica en la gran empresa, primer perquè són companyies que volen ser pioneres en totes les seves àrees, però també perquè disposen d’uns pressupostos més elevats destinats a innovació tecnològica. A més, amb freqüència, hi ha necessitat d’unir diferents ubicacions o sucursals i tenen un major nombre de treballadors que no sempre estan físicament en l’empresa. De totes maneres, cada vegada més, les pimes s’adonen de la necessitat d’invertir en noves tecnologies, ja que suposa un avantatge competitiu sobre la resta d’empreses.
A nosaltres no ens afecta si hi ha moltes o poques aplicacions, ja que desenvolupem a mesura i no comercialitzem a usuari final. De totes maneres, hi hagi moltes o poques aplicacions en les tendes, és una qüestió d’oferta i demanda: si hi ha és perquè hi ha usuaris finals que les demanden. Aquest és un mercat per explotar, la qual cosa significa que en breu hi haurà una oferta encara major d’aplicacions mòbils.
“Sovint, pensem que la nova tecnologia o l’estar a l’última solament pot donar-se en la gran empresa i no és així”Considero que hem de canviar la nostra visió. No és pedanteria intentar oferir el millor servei en el teu negoci, amb independència del que sigui. Sovint, pensem que la nova tecnologia o l’estar a l’última solament pot donar-se en la gran empresa i no és així. Totes les empreses, siguin grans o petites, han d’enfocar-se a oferir el millor servei i, si això implica disposar de l’última tecnologia, s’ha d’anar cap a allí. Hem de canviar la nostra mentalitat i pensar que el restaurant és un “early adopter” de la tecnologia (algú que adopta les novetats amb rapidesa) i el seu objectiu és oferir la millor imatge i el millor servei al seu client.
La diferència amb la tenda d’aplicacions mòbils és que la d’ordinadors no serà l’única tenda des d’on podran baixar-se les seves aplicacions, sinó que tindran tendes alternatives. En el cas de les aplicacions mòbils, és l’única tenda des d’on poder baixar-les-hi. La gestió de les aplicacions serà molt millor, però no sabem si tindrà més o menys èxit.
En l’entorn empresarial, cada vegada més, es tendeix a treballar d’aquesta manera, ja que no depens d’una situació física i disposes d’una alta tornada d’inversió, ja que no necessites comprar el programari, sinó que pagues pel que consumis.
Ho va anar en els inicis, però ja ha deixat de ser un problema perquè flaix deixarà de ser el standard web d’aplicacions i s’anirà al standard web HTML 5, en el qual es pot posar vídeo, streaming, animacions, etc.
