Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Demanden a Microsoft per un defecte de fabricació en la Xbox 360

La companyia afirma que el problema afecta a menys del 3% de les unitats venudes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 07deDesembrede2005

Un home de Chicago ha interposat una demanda contra Microsoft per un defecte de fabricació en la nova consola de videojocs de la multinacional de la informàtica, la Xbox 360, que provoca el sobrecalentamiento del producte.

La demanda argumenta que l’afany de Microsoft per avantatjar als seus competidors al mercat dels videojocs ha provocat el llançament d’un producte que té defectes en el seu disseny. Robert Byers, qui va interposar la demanda en un tribunal d’Illinois, assegura que la font d’alimentació de la Xbox 360 pugues sobrecalentarse, la qual cosa afecta als microprocessadors sensibles a la calor.

Poc després d’aparèixer el producte -el 22 de novembre a EUA i la passada setmana a Europa-, en diversos llocs d’Internet especialitzats, usuaris de Xbox Live, el servei de jocs “online”, es queixaven d’aquest problema.

Independentment que tinguin raó o no, la veritat és que en els últims temps s’han posat de moda les demandes contra els productes electrònics més populars. Recentment un grup de consumidors va demandar a Apple al poc temps que el fabricant informàtic llancés el seu reproductor digital de música iPod Nano. Els usuaris denunciaven que la companyia va seguir amb el llançament d’aquest aparell malgrat conèixer que presentava un problema en la seva pantalla que la feia extremadament fràgil. Apple es va comprometre a substituir tots els reproductors defectuosos.

La portaveu de Microsoft Molly O’Donnell ha reconegut que la seva companyia ha rebut “uns pocs informes aïllats de consoles que no funcionen com es preveia”. Estima que el problema afecta a menys del 3% de les unitats venudes, “un percentatge menor a la mitjana de fallades en els productes electrònics nous”.

Per la seva banda, l’analista Joe Wilcox assegura que Microsoft no considera que es tracti d’un “problema major”. No obstant això, ja ha anunciat que recollirà i repararà les consoles afectades sense cost algun per als usuaris.

En els últims temps s’han posat de moda les demandes contra els productes electrònics més populars. Recentment un grup de consumidors va demandar a Apple al poc temps que el fabricant informàtic llancés el seu reproductor digital de música iPod Nano. Els usuaris denunciaven que la companyia va seguir amb el llançament d’aquest aparell malgrat conèixer que presentava un problema en la seva pantalla que la feia extremadament fràgil. Apple es va comprometre a substituir tots els reproductors defectuosos.

Sanció per monopoli

D’altra banda, la Comissió Antimonopoli de Corea del Sud ha multat a la companyia de Bill Gates amb 32 milions de dòlars per violar les lleis que regulen la lliure competència en aquest país. A més, li ha exigit que separi el seu reproductor Mitjana Player i el seu programa de missatgeria instantània MSN Messenger del seu sistema operatiu Windows.

La pràctica de Microsoft d’incloure tots dos programes en Windows “ha danyat els interessos dels consumidors i limitat la lliure competència al mercat”, va afirmar el president de la Comissió Antimonopoli, Kang Chul-kyu.

La Comissió Europea ja va multar en 2004 a Microsoft amb 497 milions d’euros per abús de posició dominant i li va obligar a vendre Windows sense el Mitjana Player.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions