Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Dret a l’oblit: puc demanar que esborrin les meves dades personals d’Internet?

Si no desitges que la teva informació personal aparegui a la Xarxa, tens dret a sol·licitar que sigui esborrada. En aquest article t'expliquem com fer-ho

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Diumenge, 26 de Juliol de 2020
derecho al olvido

Les teves dades personals poden desaparèixer d’Internet gràcies al dret a l’oblit, que permet sol·licitar que esborrin les teves dades personals en determinades circumstàncies. Et desvetllem en què consisteix aquest dret, quan i com pots sol·licitar que s’eliminin les teves dades així com davant qui reclamar. Això sí, has de tenir en compte que, com t’expliquem també en aquest article, si el tractament de les teves dades personals compleix amb els requisits establerts en la normativa en matèria de protecció de dades, podries veure denegada la teva pretensió de supressió o bloqueig de la informació.

Dret a l’oblit: què és

No vols que aparegui la teva informació personal en Internet? Tens dret al fet que així sigui i sol·licitar que s’esborri. És el conegut com a dret a l’oblit, “generat a partir d’una sentència del Tribunal Superior de Justícia de la Unió Europea en 2014″, segons explica José Luis Montesinos, vice-gerent de Teborramos, advocats experts en defensa de drets a la Xarxa.

Derecho al olvido
Imatge: Hans

En què consisteix? És el dret que té una persona física a “sol·licitar als cercadors d’Internet que retirin informació personal dels seus resultats de cerca”, afegeix. Aquest dret, com afirma Celia Gil del Castillo, advocada de l’àrea de Dret Digital d’Ontier, es consolida amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), que “funda un vincle indissociable entre el dret de supressió i el dret a l’oblit“, perquè ja no solament implica als resultats indexats pels motors de cerca, sinó que exigeix “que s’informi de la sol·licitud de l’interessat als altres responsables que tractin les dades als quals es refereix la sol·licitud de supressió”. Per tant, d’acord amb la regulació vigent, els editors de les pàgines web de la font principal estan obligats a eliminar la informació d’origen si la sol·licitud prospera, assenyala Gil del Castillo.

Qui pot exercir el dret a l’oblit?

Pot exercitar-ho qualsevol persona física (no empresa o autònom en l’exercici de la seva professió) “les dades de la qual no s’estiguin tractant correctament” d’acord amb la normativa aplicable en matèria de protecció de dades, comenta Montesinos.

No obstant això, convé tenir en compte que “el dret a l’oblit no és un dret universal que qualsevol pugui exercitar”, ni cal fer ús d’ell per crear un Internet a la carta, atès que no és un dret que es pugui exercitar en qualsevol circumstància, aclareix Gil del Castillo.

Per avaluar si escau concedir-ho, “cal estudiar cada cas concret” i determinar si preval el dret fonamental a la privadesa i a la protecció de dades enfront del dret a la informació de la societat. Per realitzar aquesta ponderació, cal valorar quatre aspectes:

  • La seva naturalesa.
  • Si té un caràcter sensible en la vida privada de l’interessat.
  • Si és inadequada, impertinent en l’actualitat o excessiva envers les finalitats del tractament concret.
  • L’interès públic a disposar de la mateixa. Referent a això, caldrà tenir en compte el paper de l’interessat en la vida pública.

Com i davant qui pots reclamar

Si creïs que s’ha vulnerat qualsevol dels teus drets en matèria de protecció de dades, pots reclamar.  Per a això tens diverses vies:

  • Dirigir-te a qui hagi publicat aquesta dada a la Xarxa.
  • Acudir a reclamar als cercadors d’Internet que donen accés (indexen) a aquesta informació. Cada sol·licitud ha d’avaluar-se de forma individual, en atenció al cas concret. En aquest sentit, els cercadors han habilitat sistemes que permeten resoldre les peticions de manera majoritàriament objectiva. En alguns casos, la resolució és automàtica; en uns altres, la resolució pot resultar una mica més complexa, per la qual cosa la concessió del dret a l’oblit es pot demorar en una mica més d’un mes.
  • Recórrer a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), que vetllarà per la correcta empara de la legislació en matèria de protecció de dades. En cas que es presenti una reclamació davant aquest organisme, la resolució serà recurrible davant els Tribunals, posant fi a la via administrativa.
  • Comptar amb els serveis de despatxos professionals d’advocats experts en defensa de drets en Internet.

Derecho al olvido
Imatge: TheDigitalArtist

Casos en els quals no esborren les teves dades

Pots exigir el dret a l’oblit si la publicació de dades personals a través dels cercadors no compleix amb els requisits establerts. Però si el tractament (publicació, maneig, etc.) de les dades personals “compleix amb els requisits establerts en la normativa en matèria de protecció de dades”, podries veure denegada la teva pretensió d’eliminació o bloqueig de la informació, recorda Montesinos.

De fet, afegeix Gil del Castillo, l’apartat 3 de l’Article 17 del RGPD estableix alguns supòsits en els quals l’exercici del dret a l’oblit ha de ser denegat:

  • Si després de la ponderació es determina que ha de prevaler el dret a la llibertat d’expressió i informació.
  • Si el tractament de les dades concretes és necessari per complir amb alguna obligació legal aplicable o amb una missió duta a terme en interès públic.
  • Si el tractament es considera necessari per poder exercir poders públics del responsable que li hagin estat conferits.
  • En l’àmbit de la salut pública, existeixen suposats en els quals no és possible conferir aquest dret per raons d’interès públic.
  • Si la supressió i l’oblit de determinada informació interfereix en l’assoliment d’objectius de tractaments legítims, tals com l’arxiu en interès púbic, la recerca científica o històrica, o finalitats estadístiques.
  • Si la conservació de la informació s’estimés pertinent per interposar, exercitar o defensar reclamacions.

De debò Internet "oblida"?

Aconseguir desaparèixer d’Internet és francament difícil. Les dades personals publicades de manera online solen mantenir-se a la Xarxa “pràcticament de forma indefinida”, tret que es prenguin mesurades. No obstant això, si ben resulta difícil i complex, és possible “fer oblidar” a Internet, “encara que cal saber fer-ho molt bé”, assegura José Luis Montesinos, advocat expert en defensa de drets en Internet en Teborramos.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions