El 70% de les pàgines web de venda d’entrades per a proves esportives o espectacles culturals a Espanya comet possibles incompliments de la legislació comunitària sobre aquest tema, segons ha detectat una recerca dirigida per la Comissió Europea (CE). Per al conjunt de la Unió Europea (UE), aquestes infraccions afecten al 60% dels llocs examinats.
Els principals problemes que s’han posat de manifest en tota la UE, ja que estan presents en un 74% de les pàgines rastrejades, es relacionen amb informacions incompletes, enganyoses o absents sobre els preus, com a taxes ocultes. També hi ha vulneracions en els termes i condicions de venda, ja que no es garanteix l’enviament de l’entrada en el termini adequat o s’exclou el reemborsament en cas de cancel·lació (73%). S’han detectat també casos d’informacions incompletes, enganyoses o absents sobre el comerciant (48% de llocs).
Aquesta anàlisi, que ha comptat amb la participació de les autoritats de tots els Estats membres i de Noruega i Islàndia, ha supervisat un total de 414 llocs en tota la UE, dels quals 167 (un 40%) complien les normes. No obstant això, en 247 (un 60%) s’ha trobat algun tipus de vulneració de la normativa sobre consumidors que ha d’investigar-se més a fons. Pel que es refereix a Espanya, s’han rastrejat un total de 40 pàgines web, de les quals 28 no respectaven la legislació europea. D’elles, 17 són casos purament nacionals, mentre que 11 tenen dimensió transfronterera, segons les dades facilitades per l’Executiu comunitari.
Les autoritats nacionals estan ara en la fase de recerca activa, en la qual es posen en contacte amb els comerciants en qüestió per demanar-los que aclareixin la seva posició o rectifiquin les deficiències detectades. En els casos transfronterers estan en contacte amb els seus homòlegs d’altres països.
El nostre país va participar a més, juntament amb Bèlgica, França, Irlanda, Romania, Suècia i Regne Unit, en un rastreig amb major profunditat per detectar si els llocs web venien entrades que no podien transferir-se d’usuari (alguna cosa que està autoritzat però ha d’indicar-se) o tiquets per a espectacles que no existien. En aquesta recerca només es va detectar a Espanya un cas de venda d’una entrada per a un espectacle no programat. En la resta d’Estats membres, es van registrar 33 casos d’entrades no transferibles que es venien sense indicar-ho i set casos de tiquets per a espectacles que no estaven previstos.
