Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El bitllet electrònic s’imposa

Les noves tecnologies permeten comprar bitllets d'avió i de tren sense de sortir de casa i sense necessitat de tenir un comprovant en paper

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 02deFebrerde2006

Fins fa molt poc era costum que qualsevol usuari que desitgés adquirir un bitllet d’avió a Espanya hagués de desplaçar-se a efectuar la compra a l’aeroport o, com a mínim, a una agència de viatges. Així obtenia un comprovant físic de la seva adquisició, que després mostraria en la finestreta de facturació per a obtenir la seva targeta d’embarqui. Era el tradicional ‘tiquet’. Tota la vida havia estat així… fins que va arribar el bitllet electrònic.

La fi del bitllet de paper

Des de fa ja diversos anys, aprofitant l’impuls de les noves tecnologies i sobretot d’Internet, les companyies aèries han posat en marxa un sistema de compra de bitllets fàcil i còmode d’usar que evita al viatger desplaçaments innecessaris. Simplement amb un ordinador connectat a la Xarxa, o una trucada de telèfon, es pot adquirir un bitllet virtual que té la mateixa validesa que el físic. I fins i tot, atès que estalvia a les companyies costos d’impressió, és més barat.

El bitllet virtual és una realitat que està desplaçant amb rapidesa al físic

El bitllet virtual és una realitat que està desplaçant amb rapidesa al físic. De moment, el 70% de les rutes de British Airways funcionen exclusivament amb aquesta modalitat i gairebé totes les companyies de vols de baix cost ho estan imposant: Ryan Air només expèn bitllets electrònics i la barcelonina Vueling mai ha emès un bitllet físic. Per part seva, Ibèria ja ha anunciat que a partir de 2008 només expendrà bitllets electrònics. Air Europa segueix la mateixa senda i Spanair, de moment, ho aplica en els seus vols nacionals.

En què consisteix el bitllet electrònic?

El bitllet electrònic consisteix simplement en un ‘localitzador de compra’ que dóna la companyia, o l’agència de viatges, on es contracta el vol. Recordant aquest codi, o guardant-lo escrit en algun lloc, l’usuari pot anar una hora abans de l’enlairament directament al taulell de facturació i, prèvia acreditació de la seva identitat mitjançant algun document oficial, adquirir la seva targeta d’embarqui.

Consisteix simplement en un ‘localitzador de compra’ que dóna la companyia, o l’agència de viatges, on es contracta el vol

En alguns casos, com el d’Ibèria, ni tan sols és necessari mostrar el ‘localitzador de compra’ en la terminal de facturació, sinó que n’hi ha prou amb presentar el Document Nacional d’Identitat per a aconseguir la targeta d’embarqui. No obstant això, sol ser habitual que les agències de viatges online recomanin guardar el codi per motius de seguretat, i encara que moltes al·leguen que sense el mateix no es podrà accedir al vol, això no sempre és cert.

D’altra banda, el ‘localitzador’ permet a l’usuari imprimir la targeta d’embarqui des de qualsevol impressora domèstica 24 hores abans del vol i així estalviar-se les cues en el taulell de facturació. Aquesta opció també li deixa reservar amb antelació el seu seient, triant d’aquesta manera el passadís, el centre o la finestra segons quins siguin les seves preferències. A més, el sistema de facturació anticipada prevé contra els casos de sobrevenda de bitllets (‘overbooking’), si bé una vegada realitzada la facturació online es perd la possibilitat de cancel·lar el vol. No totes les companyies que expenen bitllets electrònics presenten aquest servei.

El ‘localitzador’ permet a l’usuari imprimir la targeta d’embarqui des de qualsevol impressora domèstica 24 hores abans del vol

Una altra possibilitat que ofereix el ‘localitzador’, en algunes companyies, és la d’obtenir la targeta d’embarqui en les màquines expenedores que es presenten com a alternativa ràpida a les cues del taulell. Tant aquesta opció com l’anterior resulten molt còmodes quan es viatja només amb l’equipatge de mà. No obstant això, si es tenen maletes per a facturar és necessari obtenir la targeta d’embarqui en el taulell de facturació.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions