Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El supermercat online comença a ser utilitzat de manera habitual pels consumidors espanyols

Només és necessari disposar d'un ordinador amb connexió a Internet, i els coneixements bàsics sobre navegació

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dissabte, 01deSetembrede2001

Comprar en els “súper” des de casa ja és una realitat. El supermercat online, servei àmpliament estès als EUA, a poc a poc va penetrant a Espanya. Algunes grans cadenes ja han implantat els seus serveis en la Xarxa, en ciutats com Vitòria i Madrid. La xifra del moviment del comerç electrònic entre empresa i consumidor final a Espanya durant l’any 2000 va ser de 34.000 milions de pessetes. Xifra gairebé insignificant si es té en compte que més de set milions i mig de persones utilitzen Internet al nostre país, i que, durant aquest any, tan sols 970.000 usuaris de la xarxa han realitzat alguna compra.

La comoditat, seguida del preu, és el factor més valorat per a realitzar les compres a través d’Internet, segons les enquestes realitzades als usuaris. Els productes més comprats durant l’any passat van ser música (28,4%) i llibres (21%). Actualment, la compra domèstica representa un 8,7% de les compres realitzades pels usuaris.

Entre els principals reptes de la venda online assenyalats per les empreses que operen per Internet figuren l’optimització del repartiment, la creació de rutes òptimes, les traves derivades del flux de trànsit en les grans ciutats, la competitivitat en preus i l’adequació de la gamma als gustos locals, així com la creació o no de plataformes dedicades en exclusiva a la venda online. El principal temor dels clients, i una de les barreres del comerç online, és la confidencialitat de les dades de la targeta i la seguretat en els cobraments.

Segons l’experiència d’alguns supermercats virtuals, les compres s’emporten a casa l’endemà de realitzar la comanda, i es pot realitzar la compra fins a les sis del matí del mateix dia. Els productes oferts són d’alimentació i el pagament es realitza amb targeta; la clau es dóna en la xarxa o per telèfon. Una vegada que s’ha realitzat una compra, existeix l’opció de registrar-la com a compra basi sobre la que afegir o llevar productes en les següents ocasions. D’aquesta forma es guanya en comoditat i rapidesa per a futures compres.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions