Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

El wifi no funciona: com recuperar la connexió?

El senyal de les xarxes sense fils pot perdre's per diverses causes, però hi ha solucions pràctiques per a recuperar-la

Els senyals wifi domèstiquespermeten als usuaris disposar d’accés a Internet de banda amplaen qualsevol racó de la casa sense necessitat de cables. Com a conseqüència, en moltes llars s’acumulen els dispositius capaçosde connectar-se a la Xarxa amb independència de l’ordinador:telèfons mòbils, tauletes, videoconsoles, centres multimèdia, marcs de fotografiesdigitals i, fins i tot, discos durs. Però aquest avantatge pot convertir-se en un problema quan l’accés s’altera o es perd, ja que l’usuariqueda privat de múltiples serveis. Les causes poden ser vàries, per la qual cosa és recomanable seguir un protocol per a descartar-les fins a donar amb la solució.

Començar pel servei tècnic

/imgs/2009/11/wifichunga1.jpg

És habitual que mentre un usuari està connectat a la Xarxa es registrin alteracions en la connexió sense fil contractada amb el seu operador. Problemes com a desconnexions de maneraregular i inexplicable, falta de potència en l’arribada de dades ofluctuacions en l’amplada de banda disponible a cada moment sónsusceptibles de convertir l’accés wifi en un martiri. Els motiuspoden ser varis i no sempre cal culpar a possibles deficiènciestècniques del proveïdor, ja que fins a la ionització atmosfèrica intervé en la qualitat del senyal.

Cal cridar al servei tècnic per a descartar que és un problema aliè, soluble per part d’un expert

Si després de cridar al servei tècnic de l’operadorcontractat, es confirma que no és un problema aliè que pugui solucionar un expert de la companyia, cal pensar alternatives. Des del propi servei tècnic és possible que s’assessori l’usuari per a solucionar la deficiència o, almenys, s’obrirà una incidència en cas que es reconegui i localitzi dins de la central o xarxes de l’operador.

Si el proveïdor assegura que la fallada, o el funcionament irregular, no li competeix, s’ha de pensar en alteracions de “competènciadomèstica”. En aquest cas, es podenprovar una sèrie d’estratègies que permetin identificar elproblema i solucionar-lo.

El “tram domèstic”Si els altres veïns també tenen problemes amb l’accés sense fil, és possible que la incidència es degui al cablejat de l’edifici

És possible que la pèrdua estigui relacionada amb la infraestructura d’accés dins delpropi edifici, és a dir, amb els cables que enganxen a la xarxa de l’operadoral carrer i reparteixen el senyal a les cases. Per a saber si aquest és la fallada, convé esbrinar si la resta dels veïns també té problemes amb l’accés sense fil. Si és així,la solució requereix una obra de milloraestructural que resulta molt cara i, segons la llei, ésresponsabilitat de la comunitat de propietaris.

En cas que lesalteracions no es detectin en el “tram domèstic”,és probable que estiguin motivades per interferències d’ones,tant externes com pròpies de la llar, o bé per unexcés de dispositius connectats a la mateixa xarxa wifi. En aquest cas, és possible que el senyal arribi amb poca potència i que, en apagar els possibles aparells connectats, aquesta augmenti. Si ocorre així, n’hi ha prou amb administrar l’accés de manera racional, de manera que quan es vulgui treballar amb l’ordinadorno hi hagi més dispositius en la xarxa.

Obstacles físics/imgs/2009/11/wifichunga2.jpg

En altres ocasions, la falta de potènciaen el senyal es deu al fet que entre el punt on estàsituat l’encaminador emissor i l’equip de l’usuari es detecten objectes físics que interfereixen. Segons la mena de connexió sense fil, les parets,portes i objectes voluminosos afebleixen el senyal.

És recomanablefer una prova amb l’equip situat a una distància menor icomprovar la velocitat d’accés a Internet. Es poden aprofitar diversos test gratuïts, com el Test de Velocitat de l’Associaciód’Internautes. Si després d’aquesta prova la velocitat de connexió augmenta, es confirmarà la influència dels obstacles físics.

No convé col·locar l’encaminador prop d’unafinestra, davant el risc que el senyal es dispersi. Una opció per a solucionarde manera senzilla el problema dels obstacles físicsés adquirir una antena unidireccional de major grandària, que porti el senyal a un rang major que l’antena de l’encaminador.

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions