El màrqueting mòbil a través de codis bidimensionals ha arribat a la banca. El BBVA ha enviat a 50.000 clients de l’entitat, juntament amb l’extracte setmanal o mensual del seu compte, un fullet amb un codi bidimensional imprès. En capturar-ho amb la càmera del mòbil, els usuaris reben per SMS informació sobre els serveis inclosos en “BBVA Mòbil”. Unicaja ha fet alguna cosa semblant i ofereix 10 euros gratis als 10.000 primers clients de Movistar que recarreguin el mòbil en els seus caixers i capturin el codi bidimensional imprès en el justificant d’aquesta recarrega.
Aquest tipus de promocions requereix que l’usuari descarregui un programari en el telèfon mòbil (no tots els models són compatibles, però sí els nous) que converteix la càmera de fotos del cel·lular en un escàner. D’aquesta forma, quan l’usuari pren una imatge del codi bidimensional, que és un símbol o una icona amb informació, immediatament rep en la seva terminal un missatge SMS, obre una web o estableix una trucada amb la qual s’obté la informació o publicitat.
Aquests codis poden aparèixer tant en mitjans impresos (periòdics, targetes, tanques publicitàries, etc.) com a digitals (pantalles de qualsevol dispositiu). Per exemple, els clients del BBVA que no hagin rebut l’encarte, poden accedir a la promoció prenent una foto del codi a la web del banc.
L’aplicació per llegir els codis bidimensionals és gratuïta per als clients de Movistar (envien un SMS al 404 i la reben en el terminal). Pels d’altres operadores, es cobra com una altra descàrrega de dades.
La primera experiència mitjançant codis bidimensionals al nostre país va ser al desembre de 2006. Movistar i La Caixa van substituir l’entrada de cinema de paper per una en el mòbil, rebuda en un missatge multimèdia i amb forma de codi bidimensional. Per entrar a la sala, l’usuari passava el codi que apareixia en la pantalla del seu mòbil per un lector.
El BBVA ja havia utilitzat aquest sistema per patrocinar l’anunci sobre el Campus de la Lliga Professional de Futbol (LPF), que va ser publicat en diversos mitjans de comunicació. En aquesta ocasió, el client rebia un vídeo promocional de la LPF, al mateix temps que entrava en un sorteig.
