Imagen: Elena Santos
Quan es navega per Internet o s’usen determinades aplicacions de mòbil, com Facebook o WhatsApp, cal estar molt alerta davant possibles intents d’estafa. En general, aquests fraus on line comparteixen certes característiques que els fan fàcils de detectar, però així i tot els delinqüents utilitzen cada vegada mètodes més refinats i és senzill caure en l’engany sense adonar-se. L’última estafa va saltar fa pocs dies en WhatsApp: mitjançant la promesa d’una nova funció de videollamadas en l’aplicació, aconsegueix que l’usuari faciliti el seu número de telèfon i est acaba apuntat en un servei de SMS Premium, amb el consegüent cost extra en la factura del mòbil. En aquest article s’explica en què consisteix el frau de les videollamadas per WhatsApp, les pautes necessàries per evitar-ho i què fer en cas d’haver caigut en ell.
WhatsApp: què és l’estafa de les videollamadas?
Les videollamadas arribaran aviat a WhatsApp. Nombrosos blogs de tecnologia recollien fa unes setmanes que els termes “videollamada” i “videollamada perduda” havien aparegut entre els textos per traduir per a les properes versions de WhatsApp, la qual cosa podria indicar que aquesta funció serà molt ràpid integrada en l’aplicació de missatgeria.
Aprofitant els desitjos dels usuaris de WhatsApp, ansiosos per provar aquesta nova funcionalitat, algú amb molt pocs escrúpols ha llançat el ja conegut com a “frau de les videollamadas”. Es tracta d’un missatge que arriba al mòbil de part d’un contacte -una altra víctima d’aquesta estafa- amb un text que convida a visitar la web wsapp.info per activar les videollamadas en WhatsApp.
En obrir aquest enllaç, es carrega una web que simula ser la pàgina oficial de WhatsApp, amb un botó verd que diu “Activar Videollamadas Ara”. Si es toca aquest botó, s’inicia un suposat procés d’activació que, abans d’acabar, li demana a l’usuari un últim pas: la “verificació” del seu compte.
La web demana que es reenvíe la invitació per activar les videollamadas en WhatsApp bé a deu amics, bé a cinc grups actius. Est és l’origen del missatge que molts altres usuaris reben amb el frau.
Una vegada complert aquest requisit, encara queda un pas més. L’usuari ha de donar al botó “Descarregar Videollamadas”, però la web fraudulenta li farà creure que té el telèfon desactualizado i li portarà a una altra pàgina on poder actualitzar-ho. En aquesta web, se li demanarà que introdueixi el seu nombre de mòbil i la seva operadora de telefonia, moment en el qual l’usuari quedarà subscrit a un servei de SMS Premium.
Com evitar el frau de les videollamadas per WhatsApp?
Hi ha diverses formes de detectar una estafa en Internet, en xarxes socials o en apps de missatgeria. En el cas d’aquest frau de les videollamadas, és possible repassar les característiques pròpies de les estafes on line en varis dels seus punts:
- No fa ús de la web oficial de WhatsApp, sinó d’una web alternativa (wsapp.info).
- Hi ha certs errors ortogràfics que haurien d’aixecar sospites.
- La petició de “verificació” de compte enviant el missatge a diversos amics és, com menys, estranya, per la qual cosa hauria de resultar també sospitosa.
En definitiva, “descarregar” d’aquesta forma una nova funció en WhatsApp, a través d’un missatge reexpedit per un amic, no té sentit. La manera en què les aplicacions de mòbil adquireixen noves funcions és mitjançant una actualització que es descarrega en la tenda oficial (App Store d’Apple o Google Play d’Android).
El convenient per evitar caure en aquest tipus de fraus és ser una mica escèptic i no creure’s tot el que es llegeix de primeres. Abans de clicar a qualsevol enllaç, per prometedor que pugui semblar, caldria fer-se certes preguntes com “Ve l’enllaç d’una font de confiança?” o “Apunta a un lloc de fiar?”.
Si es dubta de la legitimitat d’una pàgina web, el més segur és no obrir-la i, per descomptat, no introduir en ella cap dada personal ni número de telèfon. També és recomanable no contribuir a la seva propagació en xarxes socials, per evitar que arribi a més persones.
Què faig si ja he caigut en el frau de les videollamadas?
Si no s’ha pogut evitar caure en l’estafa, encara hi ha solució. El primer pas és contactar amb l’operadora de telefonia mòbil per bloquejar els nombres de SMS Premium, a fi de no trobar una desagradable sorpresa en la factura de final de mes.
Després, convé rastrejar Google per comprovar si les dades personals facilitades s’estan usant en algun lloc de forma fraudulenta. En aquest cas, és possible exercir els denominats drets ARC (accés, rectificació, cancel·lació o oposició), tal com expliquen a la web de l’Agència de Protecció de Dades.
Finalment, és bona idea avisar al cercle de familiars, amics i contactes, que poden haver rebut el missatge reexpedit des del telèfon i, per tant, corren perill de caure ells també en la mateixa estafa.
- Segueixi en Twitter a l’autora de l’article, Elena Santos @chicageek.
