Els clients de l’operador basc Euskaltel tindran l’oportunitat de renovar les seves terminals mòbils sense cost algun o accedint a ofertes després d’acumular punts en funció del consum en telefonia mòbil, a més d’en fixa, Internet i televisió. Per a això la companyia acaba d’engegar el seu Programa de Punts.
Aquest nou programa presenta com a principal novetat que es tracta de l’únic operador de telecomunicacions que assigna punts extra per utilitzar tots els productes de telecomunicacions de la companyia, a més del telèfon mòbil. Així, per cada euro de consum en telefonia mòbil s’obtenen 5 punts, als quals cal sumar entre un 5% i un 30% de punts addicionals en funció del consum en telefonia fixa, banda ampla i televisió.
El Programa de Punts d’Euskaltel ofereix diferents avantatges, com l’assignació de punts per antiguitat, que es fixaran de forma anual. Una altra dels avantatges per als clients és la comoditat a l’hora de conèixer l’estat de la borsa de punts acumulats i la seva disponibilitat, ja que Euskaltel els mantindrà informats tant mitjançant la factura mensual, com a través del servei d’atenció al client (1717), els punts de venda Euskaltel i la pàgina web de la companyia. Aquest programa es dirigeix a tots els clients de telefonia mòbil, tant de pospago com a prepagament fidelizados.
