Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Falses tarifes planes

Els operadors de telecomunicacions mòbils emmascaren el cobrament per dades en suposades tarifes mensuals

Img falsas tarifas planas portada Imatge: Justin Hall

Es coneix com a “tarifa plana de telecomunicacions” a unservei que, mitjançant un cost fix mensual, permet accedira Internet amb independència del temps d’accés i del trànsit de dadesgenerat. Si bé aquesta condició es respecta en el cas delsaccessos fixos -cable, fibra o ADSL-, no ocorre el mateix amb latelefonia mòbil. Amb el fals nom de “tarifes planes”,s’ofereixen contractes que respecten la independència del temps d’ús,però quan se supera un determinat límit de dades descarregades, es penalitzaa l’usuari. La tendència apunta, fins i tot, a la fi de la falta de limitació del temps d’accés. Al final, tot serà cobramentper dades.

En els primers anys del desenvolupament comercial d’Internet, l’accés a
la Xarxa mitjançant l’estructura de telefonia bàsica (RTB) es
facturava en funció del temps de connexió de l’usuari, en trams per minuts. No obstant això, la diversificació d’ofertes de banda ampla, com l’accés amb tecnologia
ADSL o fibra, va permetre als usuaris tenir connexió a Internet per
un cost mensual fix, amb independència del temps d’accés des de
les seves llars. A aquesta estratègia se’n va dir “tarifa plana de
telecomunicacions”.

Quan l’usuari supera certa taxa de trànsit de dades el penalitzen, ja sigui amb una disminució de la velocitat d’accés o amb una sobrecàrrega de preu

En
la telefonia mòbil, les tarifes planes van trigar més de deu anys, respecte a les de les llars, amb excepció d’algunes
propostes limitades a serveis concrets, com l’ofert per
Blackberry per a la gestió del correu electrònic en mobilitat.
Terminals com l’iPhone i els telèfons
basats en la plataforma operativa Android, pensats per a un consum
continu de dades, van condicionar a les empreses de telecomunicacions
per a llançar al mercat ofertes temptadores que fomentessin la connexió
a la Xarxa des del cel·lular i contribuïssin al creixement del mercat del “telèfon intel·ligent”.

No obstant això, sovint, les tarifes planes que s’oferien no eren en realitat tals, ja que comptaven amb sengles limitacions quant a
la quantitat de dades descarregades cada mes. Si bé aquestes tarifes,
encara vigents, permeten un temps d’accés il·limitat, quan el
usuari supera certa taxa de trànsit de dades ho penalitzen, ja sigui
amb una disminució substancial de la velocitat d’accés que gairebé
inutilitza la seva connexió o amb una sobrecàrrega de preu sobre cada
megaoctet de més descarregat. Aquesta última mesura no ha estat exempta
de polèmiques i alguns casos de factures escandaloses. La Comissió Europea ha amenaçat amb prohibir-la si acaba per constituir-se en un abús.

Serveis restringits

La nova estratègia dels operadors de telecomunicacions passa per
abandonar les tarifes planes per temps i oferir pagament per dades i
serveis consumits, és el que es coneix com Metered
data
. D’aquesta forma, han passat d’una posició on es
havia prohibit
l’ús d’aplicacions
com Skype, bloquejat per moltes operadores, a començar a permetre el seu ús dins dels seus
xarxes per a obtenir a canvi una compensació econòmica
per part de l’empresa, o bé per a computar el consum i passar després factura d’aquest.

Fins ara, el negoci principal dels operadors de telecomunicacions
mòbils era la veu, però a poc a poc en el seu compte de resultats els
dades ocupen una porció cada vegada més important. Per aquest motiu,
des del principi de les tarifes de dades en mòbils, els
operadors havien limitat o bloquejat l’ús d’aplicacions que
podrien posar en perill els seus serveis tradicionals de veu, com
les aplicacions de VoIP.
en el mòbil
estil Skype, utilitzades pels usuaris de
manera
massiva.

Els canvis d’estratègia dels operadors estan ara sota la lupa de la Comissió Europea

Els canvis d’estratègia dels operadors estan ara sota la lupa
de la Comissió Europea. El mes de novembre passat
es va aprovar en el si de la Unió Europea l’anomenat “Paquet
telecom
“, amb una sèrie de normes relatives a les
telecomunicacions. Abans de juny de 2011, els països de la Unió
Europea hauran d’incorporar-ho a les seves respectives legislacions.

Entri
altres normes, el “Paquet telecom” obliga els operadors
de telecomunicacions a proporcionar als usuaris les tarifes i
condicions del servei, així com les limitacions i usos, de forma
transparent en el contracte o en els termes d’ús i condicions
generals. D’aquesta manera, l’usuari pot avaluar de forma
independent els costos i limitacions en canviar de
operadora i tenir en compte per endavant totes les limitacions d’ús
que s’apliquen a cada tarifa.

AT&T marca el camí

L’operador nord-americà AT&T ha passat en un any de bloquejar.
l’accés a Skype per a iPhone
dins de les seves xarxes 3G -només
estava permès si l’usuari l’utilitzava connectat a una xarxa wifi-
a començar a oferir-ho com un servei més per als seus clients. Skype
estarà permès en AT&T a partir d’agost de 2010 a canvi de
una taxa fixa mensual.

A Regne Unit l’operador O2, propietat de Telefónica, va retirar tots els seus plans de tarifes il·limitades de dades en el mòbil

No
és l’únic cas: l’aplicació iCall VoIP per a l’iPhone està
disponible per al seu ús en xarxes 3G
després que Apple
actualitzés la seva plataforma de desenvolupament per a permetre les
comunicacions de VoIP en aquesta mena de xarxes gràcies a l’aprovació
d’operadors com AT&T. Al mateix temps, AT&T va eliminar
el passat 7 de juny tots els plans de tarifa plana de dades

i
començarà a oferir-los en funció del volum de trànsit que
consumeixin els usuaris. 25 dòlars al mes per dos gigaoctets de dades
i deu dòlars addicionals per cada gigaoctet extra, mentre que
abans la tarifa plana amb dades il·limitades era de 60 dòlars al mes.

A Regne Unit l’operador O2, propietat de
Telefónica, va retirar
tots els seus plans de tarifes il·limitades
de dades en el mòbil,
encara que encara inclou limitacions en l’ús de serveis com la
VoIP i les aplicacions P2P.

En
Espanya, des d’el mes de febrer passat, l’operador Vodafone disposa
de tarifes
de dades que permeten l’ús d’aplicacions de
VoIP i
P2P, encara que amb un cost superior a la resta de plans d’accés a
Internet. La “Internet Amb tu Or”, el cost del qual és de 49
euros al mes, permet tots dos tipus d’aplicacions. “Internet
Amb tu Il·limitat”, amb un cost de 39 euros al mes, només
permet l’ús d’aplicacions P2P.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions