Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Google i Yahoo! responen

Tots dos cercadors tenen serveis específics per a preguntes difícils, no obstant això, cadascun aplica una filosofia diferent
Per Darío Pescador Albiach 25 de juliol de 2006

Quantsvaixells creuen al dia el canal de Suez? Quin ésel millor lloc per llogar un globus aerostático? Quinés el telèfon de l’editor del Codi Dona Vinci?Quant costava una barra de pa en la Roma de Neró?Què és una almáciga? Qualsevolpot buscar en Internet, però hi ha dades difícils que nomésexperts en la matèria poden trobar amb facilitat.

Fa unsanys els periodistes i investigadors podien contractarels serveis de documentalistes, persones aplicades que se sabienmoure per les biblioteques i hemeroteques, i trobar respostes aqualsevol pregunta en unes poques hores. Avui, no obstant això, en plenaera Google, qualsevol pot convertir-se en el seu propi documentalista.

Qualsevol?No tan ràpid. Fins i tot en Internet hi ha informació quees resisteix. Sense coneixements previs d’una matèria, trobar unasimple xifra pot portar moltes hores de navegació. A unexpert, que sàpiga on mirar, li portarà uns minuts.La solució està, clar, a la pròpia Internet.

Googlei Yahoo disposen de serveis als quals es poden enviar preguntesdifícils que són respostes per éssers humans. Els serveises diuen, respectivament, GoogleAnswers i Yahoo! Answers.Mentre Yahoo! confia en la capacitat de la comunitat, Googlecompta amb investigadors professionals que cobren pels seusrespostes.

Img

El mercat del coneixement de Google

En GoogleAnswers hi ha preguntes de 200 dòlars, com a ‘Fórmula itècniques per a poliment elèctric d’aliatges de crom icobalt’, però també hi ha preguntes de dos dòlars,com ‘Qui guanyaria en una baralla entre ChuckNorris i un petit dinosaure amb entrenament com ninja?’.

El pagament és a través de targeta de crèdit, i Google cobra un mínim de 0,5 dòlars per la transacció

Elpreu de la pregunta ho posa la persona que la fa. Una vegadaenviada, un dels 500 experts de Google Answers pot contestar-la,si el preu li convé. La majoria de les preguntes de menysde 5 dòlars es queden sense resposta, així com lespreguntes sense sentit, ofensives o que tenen pinta de ser deuresdel col·legi.

El pagament ésa través de targeta de crèdit, i Google cobra unmínim de 0,5 dòlars per la transacció. Si nohi ha resposta, no cal pagar res més. Si la resposta noés satisfactòria, la persona que la va enviar pot sol·licitar unaclarificació a l’expert. Si encara així no quedasatisfeta, pot demanar que li retornin els diners. En Google Answerstambé hi ha un sistema de puntuació per mesurar laqualitat de les respostes i els experts, i un sistema de comentarisperquè qualsevol anyada la seva opinió sobre aquest tema.

Paraconvertir-se en un expert de Google cal passar un procés deselecció en el qual s’avalua la trajectòriaprofessional, formació i dots de comunicació. Noobstante, fa ja temps que Google no accepta més sol·licituds.

Per convertir-se en un expert de Google cal passar un procés de selecció

GoogleAnswers ha rebut crítiques del gremi delsdocumentalistes, que veuen en el servei un descrèdit del seuprofessió i el foment del plagi. Especialment després delacomiadament d’un d’ells, que treballava com a expert de Google Answersi havia publicat un articlecriticant el sistema.

Cambalache de saviesa en Yahoo!

En la caixade text de Yahoo! Answers només es poden escriure preguntesde 110 caràcters, una mica menys que en un missatge SMS. A canvi,preguntar és gratis i qualsevol dels seus usuaris pot respondre.

Tantper fer preguntes com per respondre-les cal disposar deun compte de Yahoo!. Es pot preguntar qualsevol cosa que no violiles normes de la comunitat, com, per exemple, enviar publicitat ocontinguts inadequats.

Es pot preguntar qualsevol cosa que no violi les normes de la comunitat, com, per exemple, enviar publicitat o continguts inadequats

Elque tothom pugui contestar fa necessari una mica de regulació.Aquí entren els punts. Per cada resposta que s’enviïl’usuari rep dos punts. Les respostes poden rebre vots deels altres usuaris, i cada vot suma un punt més. Sila resposta és votada com la millor pels altres usuaris,qui la va enviar rebrà 10 punts. Els punts esempren a preguntar. Cada pregunta costa cinc punts.

Elsusuaris poden acumular punts per passar d’un nivell al següent.Hi ha set nivells, i cadascun concedeix majors privilegis. A més,per animar als usuaris a participar, Yahoo! convida a famosos aformular preguntes, com Bono, cantant del grup O2, o Marilyn vósSavant, la dona amb el major quocient intel·lectual. Les millorsrespostes guanyen un premi.

Elque tothom pugui contestar fa necessari una mica de regulació

El sistemade punts ha rebut bastants crítiques, ja que una preguntasense sentit pot rebre una resposta igualment sense sentit, i apesar d’això l’usuari guanya els dos punts. Altres usuaris tallen ipeguen les respostes de Wikipedia o altres enciclopèdies, la qual cosa elsproporciona més punts per la qualitat de la resposta, sensefer cap esforç.

Dues maneres de treballar

Google Answers

  • Es compren respostes

  • Responen experts

  • En anglès

  • Les preguntes i respostes són anònimes

  • Una pregunta rep una sola resposta i clarificacions

  • Es calcula que hi ha diversos centenars de milers de preguntes

  • Actiu des d’abril de 2002

Yahoo Answers

  • S’intercanvien respostes per punts

  • Qualsevol pot respondre

  • També en espanyol i altres idiomes

  • Hi ha famosos preguntant

  • Una pregunta pot rebre múltiples respostes

  • Va aconseguir recentment la resposta 10 milions

  • Actiu des de desembre de 2005