Els últims intents de frau mitjançant el robatori de claus bancàries pel procediment del “phishing” han provocat una onada de peticions des de diferents sectors en les quals se sol·licita, al mateix temps, un augment de la seguretat oferta per bancs i caixes en Internet i una delimitació clara de les responsabilitats d’entitats i clients en aquest tipus d’estafes.
Així, el sindicat Comissionis Obreres (CC.OO.) va demanar ahir la intervenció del Banc d’Espanya perquè es fixi un contracte en el qual s’estableixin amb claredat les responsabilitats de les entitats davant aquest tipus de casos de frau “online”. Per CC.OO. és necessari que un contracte estableixi “de forma equilibrada” quan es pot exonerar de responsabilitat a les institucions financeres, ja que en els actuals contractes la responsabilitat recau pràcticament en exclusiva sobre els clients. A més, considera que caldria fixar les condicions “mínimes” de seguretat que ha de complir qualsevol entitat que presti serveis als seus clients a través d’Internet.
Sobre aquest últim punt va posar especial èmfasi l’Associació d’Internautes (AI), que va assegurar haver comprovat que en “algunes web bancàries es teclegen les claus privades sense estar en una pàgina segura”. Al seu judici, “és molt difícil” que un usuari experimentat caigui en aquest tipus de fraus, però considera que “la major part dels internautes ni són experts en seguretat ni coneixen què pautes seguir per saber amb certesa que es troben a la web oficial del banc”. Per això, creu que les entitats bancàries han de replantejar-se les seves polítiques de seguretat respecte als serveis “online” per restablir la confiança dels clients.
Web segures
Les pàgines d’Internet de les entitats bancàries BBVA (www.bbva.net), Banc Popular (www.bancopopular.es), Actiu Bank (www.activobank.com), Caixa Galícia (www.caixagalicia.es), BBK (www.bbk.es), Caixa d’Estalvis del Mediterrani (www.cam.es), Patagon.es, Unoe.es, i Ibercaja (www.ibercaja.es) són les més segures, segons un estudi de l’AI.
Entre les quals suspenen en seguretat es troben les del SCH (www.gruposantander.es), La Caixa (www.lacaixa.es), Caixa Catalunya (www.caixacatalunya.es) i ING Direct (www.ingdirect.es).
Les web que “mitjà aproven” són les de Caixa Rural (www.cajarural.com), Banesto (www.ibanesto.com) i Caja Madrid (www.cajamadrid.es). “Totes elles són segures, però presenten algunes deficiències als seus enllaços”, assenyala l’Associació d’Internautes.
