Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Jajah, cridades per Internet sobre els telèfons convencionals

Es tracta d'una empresa que implanta la telefonia VoIP amb tarifes reduïdes en el telèfon fix i en el mòbil

img_jajahp

Jajah és el nom d’una nova alternativa que presenta una particularitat que la distingeixde competidors ja establerts com Skype o Yahoo! Messenger: l’ordinador només s’utilitza per marcar el nombre i les trucades es realitzen a través dels telèfons convencionals, ja siguin fixos o mòbils.


Major simplicitat

Dos
austríacs, Daniel Mattes i Roman Scharf, es troben darrere
d’aquesta idea, en una demostració palpable que els europeus
són capdavanters en aquest camp, perquè els creadors de Skype,
Janus Friis i Niklas Zennström, també procedeixen del
mateix continent. Mattes i Scharf han buscat crear un sistema el
més simple possible, que es pogués usar sense cap
coneixement informàtic. Un any després de
llançar la seva primera versió, l’empresa creix a poc a poc i
compten amb prop d’un milió de clients, la major part en
Estats Units i Alemanya, i tres seus: Califòrnia, Israel i
Luxemburg.

En certa forma, Jajah
és una volta als temps en què les trucades es connectaven
mitjançant operadora, però amb els avantatges d’un procés informatitzat
que funciona a velocitat de vertigen. Després de
inscriure’s gratuïtament i donar fins a tres números de telèfon
propis des dels quals es podrà cridar a través de
Jajah, l’usuari entra per una pàgina similar a la de
qualsevol correu web en la qual ha d’introduir el seu correu electrònic
i la seva contrasenya.


Va néixer en versió beta al juliol de 2005 amb un
plantejament idèntic al de Skype

Una vegada dins, la senzillesa predomina. Amb només
seleccionar el nombre des del qual es vol connectar,
introduir el del telèfon de destinació i prémer el botó
de trucada ‘Call’, el terminal de l’usuari de Jajah començarà a
sonar en menys de 2 segons. En despenjar sentirà una locució
gravada: ‘Jajah està connectant la seva trucada’, i després d’aquestes
paraules, començarà a escoltar els típics tons de
trucada, fins que l’altra persona contesti.

A partir d’aquest moment, el procés és idèntic
al contacte telefònic de la manera tradicional, amb una
qualitat de so similar.

Curiosament,
Jajah, que es va fundar com a empresa en 2004, va néixer en
versió beta al juliol de 2005 amb un plantejament idèntic
al de Skype: una aplicació que s’havia d’instal·lar en el
ordinador i que funcionava gràcies a la tecnologia ‘peer
to peer’.

No obstant això, segons expliquen els seus fundadors,
van comprovar que les seves dones no eren capaces de manejar el programa,
pel que van pensar que necessitaven crear un servei que ho pogués
utilitzar la gent que no tingués molts coneixements d’Internet. De
aquesta manera, al febrer de 2006 es va rellançar Jajah amb el seu actual
configuració, en la qual els únics requisits
consisteixen a tenir un número de telèfon i connectar-se
per qualsevol dispositiu a Internet (és indiferent el sistema
operatiu, navegador, etc) per marcar els dígits.


Ofereix telefonia IP per cridar des del mòbil, la qual cosa
pot abaratir unes tarifes que són molt elevades en els trams
horaris que no corresponen amb el contracte del client

Per darrere d’aquest façana senzilla per el
usuari, s’amaga una infraestructura de 200 servidors repartits
per 85 països, que connecten amb operadors de telefonia
de cada país per arribar als terminals telefònics
particulars. D’aquesta manera, la principal despesa es redueix a l’últim
tram, el local, mentre el gruix de la comunicació circula
per la seva xarxa IP, gestionada per un programari de la seva invenció.

Gratuït entre usuaris…

Les
tarifes
de Jajah

són similars a les d’altres ofertes de telefonia VoIP (veure
Skype
o Yahoo!,
per exemple) pel que les seves grans bases per calar entre el públic
radiquen en la facilitat de maneig i en què les trucades es cursen a
través dels terminals tradicionals.

No obstant això, com a ganxo comercial presenten en aquests
moments una oferta que pot resultar interessant a una part dels
consumidors: totes les trucades entre usuaris actius de Jajah són
gratuïtes si es realitzen des d’i cap a terminals fixos i les
persones resideixen en a Estats Units, als principals països
europeus o en alguns d’Agafava i Amèrica. Aquesta oferta
pot ser molt útil per a les persones que volen estalviar en la
factura telefònica però que fins ara no havien
pogut aprofitar els avantatges de la VoIP.

…però amb límits

Sense
embargament, Jajah explicita en les condicions de servei que la
gratuïtat de les trucades entre els usuaris s’ha de regir per dos
condicions: ser un usuari actiu, un concepte ambigu que defineixen
amb que el servei s’hagi ‘usat en setmanes recents per fer
trucades o enviar un SMS’, i que es faci ‘un ús just’.


“Només
podem oferir-li el servei gratis si suficient gent usa també
alguns dels serveis de pagament”

Com Jajah està pagant els costos de
interconnexió amb les operadores telefòniques de sortida,
demana als seus usuaris que limitin
les seves hores de conversa gratis “a al voltant d’una
hora per dia, cinc hores per setmana, o a 1.000 minuts per
mes aproximadament”, i sol·liciten que si es parla durant més
temps, s’utilitzi algun servei de pagament, per concloure amb
un frase contundent: “Només podem oferir-li el
servei gratis si suficient gent usa també alguns dels
serveis de pagament”.

De totes maneres, els consumidors sempre poden saber
si la trucada serà gratuïta o quant costarà,
perquè Jajah ho especifica al costat del botó de trucada.

Hi ha alguna cosa nou pels quals ja usen uns altres programes VoIP?

Un de les novetats consisteix que Jajah ofereix
telefonia IP per cridar des del mòbil, la qual cosa pugues
abaratir unes tarifes que són molt elevades en els trams horaris que
no corresponen amb el contracte del client.

A més en cinc països (Estats Units,
Canadà, Xina, Singapur i Hong Kong) l’oferta de gratuïtat de
cridades entre usuaris s’estén als cel·lulars, per la qual cosa en
aquests llocs poden parlar gratis i en moviment.

D’altra banda, al setembre d’aquest any la
empresa ha llançat un programa per descarregar en determinats mòbils
(de Motorola, Nokia i Samsung) que permet parlar directament amb
les tarifes de Jajah sense haver d’usar una connexió a Internet com a marcador telefònic.

Programar les trucades

D’altra banda, Jajah, ofereix la possibilitat deprogramar les trucades. Així, per exemple, les persones que nodisposen d’ordinador, les que es troben de viatge o lesdespistades sense remei, poden establir (a casa, enun cibercentro, etc) la data i hora en què la seva terminal mòbil ofix sonarà per comunicar-li amb la persona que desitgi.

D’altra banda, Jajah ofereix serveis semblats alsde la competència: manar SMS (sense que, de moment, el remitentsigui el propi nombre de l’usuari, com sí ofereix Skype)o conferències amb fins a 10 persones parlant simultàniament.

Jajah disposa de diverses formes de pagament (targeta decrèdit, transferència bancària, Moneybookers o PaySafeCard) ifunciona com una explica prepagament, podent carregar diferentsquantitats, des de 2,50 euros fins a 100, de les quals es descompta elconsum.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions