Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Jazztel diu que denunciarà a Telefònica per suposades traves per accedir al bucle d’abonat

Assegura que el 25% dels seus clients s'ha donat de baixa a causa dels retards generats per l'operadora dominant

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 17deOctubrede2005

Jazztel denunciarà a Telefònica d’Espanya davant els tribunals ordinaris per les contínues traves per donar-li accés al bucle d’abonat i el perjudici que això li ha provocat, segons anunciava ahir el president de la companyia, Leopoldo Fernández Pujals, en una entrevista concedida al diari El Mundo.

L’OBA (Oferta del Bucle d’Abonat) regula l’obertura per part de Telefónica del bucle d’abonat, l’últim tram de la línia que connecta les centrals telefòniques amb les llars dels usuaris. Això permet a altres operadors oferir els seus serveis de forma directa i, per tant, suposa una alternativa per aconseguir que els clients es desvinculin comercialment de Telefónica.

Segons Fernández Pujals, entre els mesos de gener i juny “la immensa majoria de les tramitacions” realitzades per Jazztel “s’han vist afectades perquè Telefónica rares vegades compleix”. L’operador alternatiu calcula que el 25% dels seus nous clients s’ha donat de baixa a causa dels retards generats per Telefónica. A més, diu que s’ha vist obligat a retardar la comercialització d’alguns dels seus serveis, com l’ADSL de fins a 20 megues.

En aquest context, el màxim accionista de Jazztel creu que “podria haver-hi base suficient per reclamar als consellers” de Telefónica, que “no han vetllat per que els seus directius compleixin la llei”.

Per a Fernández Pujals, l’ex monopoli “es nega a operar en un mercat en lliure competència” i la iniciativa de Jazztel no només busca defensar els seus “legítims drets”, sinó també els de tots els usuaris del mercat.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions