Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La CE obliga als operadors de telefonia mòbil a fixar un límit per al tràfic de dades en “roaming”

Es pretén protegir als usuaris de les "factures exorbitants" en l'ús de la Xarxa a través de mòbils i portàtils

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 02deMarçde2010

Tots els operadors europeus de telefonia mòbil hauran d’oferir als seus clients un límit a partir del com es tallarà el tràfic de dades en “roaming” o cridades en itinerància, segons una exigència de la Comissió Europea (CE) que va entrar en vigor ahir. L’objectiu és protegir als usuaris de les “factures exorbitants” en l’ús de la Xarxa a través de mòbils i portàtils, va assenyalar l’Executiu comunitari.

Les normes d’itinerància adoptades pel Consell de Ministres de la Unió Europea (UE) i el Parlament Europeu al juny de 2009 estableixen un mecanisme de tall, arran d’un advertiment, de la connexió mòbil als consumidors quan s’aconsegueix un límit especificat. Els operadors de telefonia mòbil estan obligats a oferir als seus clients la interrupció del servei quan se superi un límit mensual establert en els 50 euros. A més, els usuaris rebran un avís quan arriben al 80% d’aquest límit.

Els clients necessitaran sol·licitar, almenys fins a l’1 de juliol de 2010, el servei de tall per beneficiar-se d’aquesta solució. No obstant això, una vegada superada aquesta data, els clients tindran per defecte el límit de tall fixat en els 50 euros. Amb aquest tall es garanteix una “major transparència i protecció” dels consumidors, a més d’assegurar-los que deixaran d’assumir “factures exorbitants” per als serveis de dades, va indicar la CE.

La protecció contra les factures elevades per itinerància de dades és un “pas útil” cap a la construcció de la confiança dels clients per utilitzar les xarxes mòbils per navegar per Internet quan viatgin per Europa, va assegurar sobre aquest tema la comissària d’Agenda Digital, Neelie Kroes.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions