Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La CMT insta a les operadores a informar sobre els serveis d’ADSL amb paràmetres més fidels a la realitat

En anunciar "un ADSL de 20 megues", les companyies haurien d'explicar que es tracta d'un servei "de fins a 20 megues"

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 07deFebrerde2006

Les companyies de telecomunicacions haurien de definir “de forma voluntària” uns “paràmetres que tinguin a veure més amb la realitat” a l’hora d’informar als seus possibles clients sobre les seves ofertes d’ADSL, va dir ahir el president de la Comissió del Mercat de les Telecomunicacions (CMT), Reinaldo Rodríguez, durant una trobada informativa.

Rodríguez va explicar que les queixes dels usuaris sobre aquest servei “són reals”, encara que “probablement no són tantes com es diu”. Al seu judici, aquestes queixes responen principalment al fet que “el que es ven” no respon amb precisió al “que es dona”.

En aquest sentit, va apuntar que en anunciar “un ADSL de 20 megues”, les companyies haurien d’explicar que es tracta d’un servei “de fins a 20 megues”, un màxim en condicions òptimes que l’usuari potser gaudeixi “una vegada en la vida”, atès que depèn de múltiples factors tècnics.

D’altra banda, Rodríguez va avançar que la fase de consulta pública de l’estudi del mercat d’ADSL ja està pràcticament culminada i que la CMT iniciarà pròximament l’elaboració de la seva proposta de regulació per enviar-la a Brussel·les.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions