Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La majoria de les pàgines web dels bancs espanyols suspèn en accessibilitat per a persones amb discapacitat, segons un estudi

Existeixen 3,5 milions d'usuaris potencials d'Internet amb algun tipus de minusvalidesa que tenen problemes per usar la banca "online"

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 17deFebrerde2006

Segons l’estudi “Accessibilitat de les entitats financeres”, realitzat per Adesis Netlife, una de cada tres pàgines web d’entitats financeres espanyoles és accessible per a persones amb alguna discapacitat sensorial o física. Per a aquest treball s’han estudiat les pàgines web de dotze bancs, dels quals només Caja Madrid (9,5), Bankinter (7,0), Bancaixa (6,6) i BBVA (5,1) obtenen una nota superior a 5. Per darrere d’aquests, i ja amb un suspens en accessibilitat, se situen La Caixa (4,0), Ibercaja (3,6), Banc Popular (3,2), SCH (2,8), Banc Sabadell i Caixa Galícia (2,0), Caixa Catalunya (1,8) i en últim lloc la Caixa d’Estalvis del Mediterrani (CAM) (1,5).

El percentatge d’internautes que fan ús de la banca “online” ha augmentat durant l’últim any en un 8,5%. Si bé durant aquest temps s’han eliminat nombroses barreres físiques a la Xarxa, encara hi ha 3,5 milions d’usuaris potencials d’Internet amb algun tipus de discapacitat que no poden accedir a aquests serveis financers virtuals. La recerca efectuada per la consultora d’Internet Adesis Netlife posa de manifest les manques quant a accessibilitat d’aquestes pàgines web.

Les principals barreres que es troben les persones amb discapacitat són la falta d’alternatives contextuals en les imatges, la impossibilitat d’operar a través del teclat i la impossibilitat de modificar la grandària dels elements de la pàgina, segons s’assegura en aquest estudi, pel qual es van seguir els criteris que el World Wide Web Consortium (W3C) estableix a la Web Accesibility Initiative (WAI).

Així, els criteris d’accessibilitat s’organitzen en tres nivells segons la seva influència per a la navegació: Nivell A (nivell mínim que ha de tenir una web, que si no es compleix la web és inaccessible), Nivell AA (nivell que ha de tenir una web per proporcionar uns mecanismes de navegació suficients i acceptables des del punt de vista de l’accessibilitat) i Nivell AAA (nivell màxim d’accessibilitat).

Només dues empreses, segons les conclusions de l’estudi d’Adesis, han aconseguit el nivell AA, Caja Madrid i Bankinter. Altres dues companyies han aconseguit superar el Nivell A, Bancaixa i BBVA. Les altres entitats financeres no aconsegueixen ni tan sols els nivells mínims.

Segons els autors de l’estudi, un desenvolupament accessible de les pàgines web, a més de beneficiar a les persones amb discapacitat, milloraria la indexació en motors de cerca com Google i reduiria considerablement el pes de les pàgines, la qual cosa significa que desenvolupament tecnològic i labor social poden avançar al mateix temps.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions