Un recent estudi de Nielsen Online, companyia especialitzada en mesurament d’audiències, i TAPTAP Networks, xarxa espanyola de publicitat mòbil, reflecteix que la penetració de la banca on line des del mòbil, és a dir, l’accés als llocs web d’entitats bancàries o de serveis financers, aconsegueix ja el 15%.
Aquest treball, que analitza amb caràcter trimestral el comportament del consum d’Internet des del mòbil, posa de manifest que es tracta d’una tendència “que creixerà de forma exponencial aquest any” i que, a partir de 2011, “deixarà de ser una pràctica minoritària pròpia d’alts executius i directius, per convertir-se en habitual entre els usuaris”.
L’estudi revela que les entitats amb major audiència des del mòbil són, per aquest ordre, La Caixa, una de les pioneres a incorporar-se a Internet mòbil i amb més usuaris des de l’ordinador, seguida de BBVA i del Santander. A continuació se situa ING Direct, que també ocupa els primers llocs d’audiència com a banc digital, seguit per Banesto i Caja Madrid.
També mostra que el perfil dels usuaris de banca on line des del mòbil coincideix amb el retrat robot de l’internauta que es connecta a la Xarxa a través del seu dispositiu telefònic. Els espanyols que utilitzen el mòbil per accedir als portals de les seves entitats o per buscar informació sobre productes o nous serveis financers són així majoritàriament homes (59%), professionals entre els 35 i 49 anys d’edat, generalment, amb telèfons d’empresa. Les dones, encara que se situen a certa distància dels homes -representen el 41% de l’audiència- comencen a guanyar posicions, la qual cosa fa preveure que a la fi d’any el percentatge d’usuàries mòbils s’equipari amb el masculí.
“El telèfon mòbil ha deixat de ser un dispositiu de parla-escolta per convertir-se en una eina de treball però també de gestió de la nostra vida domèstica. Per aquest motiu l’audiència des del mòbil creixi a un ritme trimestral del 42%, sens dubte una xifra espectacular que posa de manifest el potencial d’aquest canal”, va assenyalar el director general de Nielsen Online Espanya, Gustavo Núñez.
