Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

La reticència del consumidor frena el comerç electrònic, segons les empreses espanyoles

Les barreres per a la venda "online" en el sector alimentós són majors a Espanya que en la resta de la UE

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 24deMarçde2003

Més del 70% de les empreses espanyoles considera que la reticència dels consumidors a realitzar compres a través d’Internet suposa el principal fre al desenvolupament del comerç electrònic a Espanya. Així es desprèn de l’informe “Estudi sobre les Barreres Sectorials per a la Venda Electrònica”, elaborat per les Cambres de Comerç.

La principal diferència entre les empreses espanyoles i europees, segons es posa de manifest en l’informe, és que per a les empreses de la Unió Europea (UE) el principal obstacle és que alguns béns i serveis no es poden vendre electrònicament.

Segons posa en relleu l’informe, a Espanya, les barreres per a la venda electrònica en el sector alimentós són, en general, majors que en la resta de la UE. Gairebé el 90% de les empreses pertanyents al sector situen al consumidor com la principal causa. Per contra, els problemes de lliurament i el cost de la tecnologia no suposen un obstacle per a l’ús del comerç electrònic.

D’altra banda, més del 80% dels enquestats del sector de serveis audiovisuals i editorials perceben que un dels problemes més importants és també la reticència dels consumidors. Les empreses espanyoles consideren que les barreres són inferiors que a la UE quant a cost de la tecnologia i a l’escàs volum de vendes.

En el sector dels transports, els problemes de pagament preocupen més l’empresari europeu que a l’espanyol, encara que la principal trava que veuen és que alguns serveis o béns no es venen en la Xarxa. Així és per al 85% de les empreses espanyoles i per a més del 90% de les europees.

Finalment, l’informe de les Cambres destaca que per a les empreses turístiques espanyoles és més difícil adaptar la cultura corporativa al comerç electrònic que per a les empreses europees.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions