Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les condicions d’ús de “el núvol”

Sempre que s'utilitzin plataformes de serveis on line convé llegir abans la lletra petita

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 24 de Novembre de 2009
img_uso nube portada

El fenomen de “el núvol”, també conegut com “cloudcomputing“, alleugereix l’ordinador de l’usuari perquè allotja en Internet nombrosos programes. Això implica que arxius o dades personals es puguin quedar en els servidors de lesempreses que els ofereixen. Quan l’usuari guardi informació en aquestes plataformes, que disposen de clàusules i condicions d’ús diferents, és preferible que s’asseguri abans del contingut de les mateixes.

L’avanç de la banda ampla i la capacitat tecnològica dels
equips informàtics ha possibilitat que moltes eines que
fins ara només s’oferien mitjançant aplicacions d’escriptori
estiguin disponibles a través d’Internet. Aquest canvi, conegut com
“cloud computing”, permet als usuaris tenir el seu
informació personal -comptes de correu, fotografies, vídeos
o registres de converses de missatgeria instantània- allotjada en
servidors web de les empreses que habiliten els serveis.

En ocasions, aquests són mixts i no es distingeix la línia
que separa l’escriptori de l’ordinador del servidor de la plataforma
proveïdora. En aquests casos, consisteixen en una versió d’escriptori
molt simple que permet accedir a la informació on line de forma més
ràpida i personalitzada que si es realitzés des del navegador.

Deixar en mans d’altres determinats assumptes, com el magatzematge d’informació o la gestió de les comunicacions, genera vulnerabilitat en cas de fallades

Els avantatges són evidents, ja que es pot arribar a la
informació desitjada des de qualsevol lloc sense necessitat de comptar amb un equip propi, o estar en un lloc determinat, i amb la
tranquil·litat de disposar d’una versió sempre actualitzada dels
dades. Fins i tot si l’ordinador de l’usuari
sofrís una pèrdua massiva d’arxius per un virus o un problema
en els components físics de l’equip, seria possible recuperar-los
immediatament.

A més, el “cloud computing” estalvia costos al no necessitar infraestructura
pròpia per facilitar al públic determinats serveis complexos,
ja que la mateixa es lloga a tercers. Per als usuaris, est
tipus de plataformes simplifica la col·laboració i sincronització
entre diferents equips, de manera que l’ordinador portàtil, o el mòbil intel·ligent, tingui la
mateixa informació que el de sobretaula.

Excessiva dependència

Entre les limitacions i contrapartides dels serveis “de cloud computing”, la més destacada és que poden generar
una gran dependència. Deixar en mans d’altres determinats assumptes,
com el magatzematge d’informació o la gestió de les
comunicacions, pot ser molt còmode, però genera vulnerabilitat en
cas de fallades.

A l’inici de l’any, Gmail, el correu electrònic de
Google i que s’usa també com a disc dur virtual, va tenir una caiguda
de dues hores i mitjana. Aquest fet va implicar que moltes empreses i
usuaris no poguessin accedir a bona part dels seus arxius ni a la
comunicació amb clients o proveïdors.

Alguns usuaris van témer haver perdut dades importants, ja que l’única còpia que tenien dels mateixos
estava allotjada en el servei d’una empresa externa que en aquest
moment no estava disponible. Google
va compensar “per les molèsties” als clients de la
plataforma de pagament Google Apps Premier Edition, amb 15 dies de
servei gratuït.

En els serveis web mai es garanteix que l’accés vagi a estar disponible el 100% del temps o que les condicions i llicències d’ús no vagin a modificar-se

En utilitzar plataformes de “cloud computing”,
és recomanable llegir les condicions d’ús, ja que malgrat el
alt grau de viabilitat d’aquest tipus de serveis, mai es
garanteix que l’accés vagi a estar disponible el 100% del temps o
que les condicions i llicències d’ús no vagin a modificar-se. En
el cas de versions beta, és a dir, quan l’empresa proveïdora encara no ofereix una versió estable, cal tenir en
explica que el programa pot deixar de funcionar o tenir corts hagut de
a actualitzacions de programari o a problemes desconeguts per els
desenvolupadors.

La majoria dels de
serveis on line els ofereixen empreses situades en el
estranger. Per tant, és aconsellable conèixer si les condicions de
ús establertes es basen en la legislació local on es
trobi la companyia, ja que, en cas de litigi, els
tribunals d’aquest país s’encarregaran del procediment.

Llicència d’ús

Les xarxes socials o llocs d’allotjament d’arxius
compartits com Facebook, la plataforma per allotjar fotografies Flickr o la xarxa de vídeos Youtube, entre uns altres, reuneixen una sèrie
de condicions d’ús que limiten el tipus de continguts que els
usuaris poden pujar. En el cas de Flickr, determinades imatges es qualifiquen com a inadequades o immorals segons el criteri dels propietaris del servei, sense que l’usuari pugui rebatre tals valoracions.

La llei està a favor d’aquestes xarxes i plataformes, sempre que l’usuari accepti les condicions del contracte. Una col·leccionista de dissenys de paquets de cigarrets que havia penjat les seves fotografies dels mateixos (de gran valor cultural per la seva antiguitat
i raresa) en Flickr, va ser a punt de veure com aquestes s’esborraven per considerar que incitaven al tabaquisme.

En el cas de Facebook, l’empresa ha hagut de canviar les
condicions d’ús en els últims mesos a causa de les pressions
dels internautes i diversos organismes governamentals. El
objectiu ha estat fer més clars determinats aspectes com la
titularitat i la privadesa de la informació que es comparteix i que
alberga el servei.

Pèrdua de dades en “el núvol”

Quan una d’aquestes plataformes tanqui les seves portes, seria
recomanable conèixer les opcions per recuperar les dades
emmagatzemats, abans que es desconnecti de la Xarxa i la informació
es perdi per sempre. Aquest mateix any, serveis com
Mag.nolia, un gestor de favorits on line, i Swurl, un agregador de l’activitat digital dels usuaris, van posar fi a la seva activitat sense
donar temps per rescatar les dades emmagatzemades en
els seus servidors.

En el cas que un servei tanqui les seves portes, seria recomanable conèixer les opcions per poder recuperar les dades emmagatzemades abans que la plataforma es desconnecti

A l’octubre, la plataforma de “cloud
computing” que proveeix d’aplicacions al terminal
telefònic Sidekick, que ofereix l’operador teutón T-Mobile en
Estats Units, va tenir un problema tècnic i va perdre totes les dades
dels seus clients emmagatzemats en servidors remots. Des de l’agenda de
contactes als calendaris, les notes, els tons de trucada o les
fotografies.

Microsoft, l’empresa responsable dels serveis en
“el núvol de Sidekick”, va comprovar que mancava d’una còpia de
seguretat d’aquesta informació i T-Mobile ha deixat de prestar est
servei i ha
ofert una compensació
de 100 dòlars als usuaris que
reclamin per la pèrdua de dades.

És recomanable conèixer si la plataforma que s’utilitza
permet fer còpies de seguretat dels telèfons dels contactes,
o exportar-les en algun tipus de format estàndard que possibiliti la seva recuperació.

Aquests perills i inconvenients han generat algunes reticències
al “cloud computing”, ja que es considera aquest tipus de serveis com una cessió de la llibertat individual. Richard
Stallman
, pare i líder espiritual del moviment del
Programari
lliure, creu
que els usuaris han d’emmagatzemar les dades en els seus propis equips

per no perdre el control sobre els mateixos i tenir llibertat plena de
accés a ells.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions