Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Les preocupacions sobre seguretat i privacitat inhibeixen les compres per Internet, segons un estudi

Els comerços "online" podrien alleujar el temor dels consumidors donant més garanties

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 29deMaigde2003

Un estudi internacional realitzat per MasterCard posa de manifest que les preocupacions sobre seguretat i privacitat inhibeixen les compres en Internet, fins i tot per als internautes més experimentats, “per la qual cosa l’augment de la seguretat es presenta com el factor clau per a impulsar el comerç electrònic”.

En la mateixa línia, els elements més valorats pels internautes per a decidir-se a comprar per la Xarxa són la privacitat de les dades, una seguretat addicional en les operacions amb targeta i la garantia que no es rebran correus electrònics no desitjats o “spam”.

L’estudi -realitzat sobre una base de mil persones identificades en cinc categories: “Usuaris Avançats”, “Compradors Prudents”, “Usuaris Estàndard”, “Curiosos però No Convençuts” i “Escèptics Tecnològics”- també conclou que els propis comerços “online” podrien alleujar el temor dels consumidors donant més garanties de seguretat.

Així mateix, revela que, mentre els elements determinants per al comerç en la Xarxa varien entre els diferents segments de la població, la seguretat en Internet és una de les claus més importants que afecta a tots.

D’aquesta manera, tres de cada quatre usuaris afirmen que un augment en la seguretat influiria en la seva presa de decisions a l’hora de comprar “online” en els pròxims tres mesos; set de cada deu estan preocupats pel frau i la seguretat; i tres de cada cinc temen que el seu número de targeta de crèdit sigui interceptat per pirates informàtics.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions