Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Mar Monsoriu, experta en noves tecnologies i autora del Manual de Xarxes Socials

Els pares han de conèixer què són les xarxes socials, no poden abstenir-se

Imatge: CONSUMER EROSKI

Les xarxes socials d’Internet constitueixen un dels últims fenòmens a Espanya. En poc més d’un any han passat de ser un nou i interessant servei poblat per usuaris avançats a convertir-se en un estès i popular tema de conversa. Qui no ha sentit alguna referència a xarxes com Facebook o Tuenti en els últims mesos? Per parlar de tot aquest fenomen i de com els pares han d’encarar l’ús massiu que els més joves fan d’aquesta eina, CONSUMER EROSKI va parlar amb Mar Monsoriu, una experta en l’ús de les noves tecnologies que ha dedicat el seu últim llibre “Manual de Xarxes Socials en Internet” (Creacions Copyright) a aquesta generació de pares que no comprenen bé el nou món en què irrompen els seus plançons.

Com s’aproximen els pares al fenomen de les xarxes socials?

Malament i a trompades. Vaig fer una espècie de batuda entre la meva llibreta d’adreces per veure qui tenia fills de 14 anys i els vaig enviar un correu electrònic per si volien col·laborar. Hi havia gent que em contestava: “Jo l’hi vaig a passar a la meva filla, però en Tuenti no està”. Però clar que ho usaven. Després em deien: “Encara sort que m’ho has demanat, perquè ara m’acabo d’assabentar que la meva filla està allí”. Els ha enxampat amb el peu creuat. Ara comença a sonar-los una mica, però la pregunta és: a mi, persona adulta, m’interessa estar?

I què els diu?

Que clar que sí, que no els queda més remei. Ja no hi ha volta enrere, és com si diguessin que ja no volen utilitzar el correu electrònic en Internet; es perdrien un munt d’oportunitats.

Vostè va realitzar 100 entrevistes a adolescents per documentar el seu llibre, quin era la xarxa social que més utilitzaven?

“S’està observant una migració claríssima dels majors de 18 anys a Facebook perquè en Tuenti se’ls han colat els germans petits”

Depèn de l’edat. Era Tuenti, però bastants dels entrevistats estaven sobre els 18 anys. En els últims sis mesos ha canviat bastant el panorama i s’està observant una migració claríssima dels majors de 18 anys a Facebook perquè en Tuenti se’ls han colat els germans petits.

A mi m’expliquen el pesats que són les criatures d’11 anys amb els seus germans i primers perquè els agreguin, tafanejar les seves sortides i converses i chivarse. Els majors es neguen a això, deixen el perfil sense moure-ho i es deixen anar a Facebook. Fins a fa un temps, els nois que s’apuntaven dins de Tuenti en xarxes d’universitats espanyoles eren centenars al dia, actualment, deu al dia com a màxim.

Els més petits estaven en Habbo, una xarxa amb avatars, però els sembla més real Tuenti. En MySpace es troben tots els xavals als quals els encanta la música o relacionats amb el món artístic. Fotolog ha tingut molta estirada entre els nois de 16 anys, però perd adeptes perquè només els deixen posar una foto al dia i ja saben que poden estar en altres llocs amb més prestacions. En aquesta xarxa s’han ficat diverses tribus urbanes, com els emos.

Quins problemes es troben els nens i els joves quan usen les xarxes socials?

“Els nens diferencien ben el que és acceptable del que no ho és”Ells diferencien bé que és l’acceptable. El tema de la imprudència es produeix més per inconsciencia. Potser posen un número de telèfon mòbil i no cauen que pot ser perillós, però sí tenen clar que determinades fotos no són acceptables. A mi em feien gràcia els comentaris que feien els xavals queixant-se: “Jo he vist fotos dels meus professors, que ja els val”. I això els influeix molt més del que sembla. D’altra banda, poden coincidir amb gent de la seva mateixa edat que siguin una mala influència perquè pertanyen a un grup no desitjable. Per exemple, una nena que es comenci a relacionar amb grups de persones anoréxicas.

Quin és la pauta més important que poden donar els pares als fills en l’ús de les xarxes socials?

Necessàriament han de conèixer què són les xarxes socials, no poden abstenir-se. Han de fer l’esforç. Per dir-ho d’una manera senzilla, si fins ara un pare s’havia preocupat de què era una pàgina web, ara s’haurà de preocupar de què és un tipus especial de pàgina web que es diu xarxa social, perquè aquí és on estan els seus fills i es van a socialitzar: van a conèixer a estranys, van a connectar amb els seus amics i van a publicar les seves fotografies.

Les xarxes socials s’utilitzen durant més temps que els llocs web convencionals i això succeeix fins i tot amb els adults, què opina d’aquest fet?

“La xarxa social és còmoda, tecnològicament avançada i té tant desenvolupament que quan et descures has perdut molt temps”Les xarxes socials tenen el rècord de permanència de la gent en elles perquè dins es realitza el que abans es feia en altres llocs. En aquest sentit és lògic, perquè se suma el temps que es dedicava al correu electrònic, al xat, a navegar, a escriure blogs, a compartir vídeos de YouTube o música de Last.fm. Ara es tenen totes aquestes prestacions dins d’un lloc, amb la qual cosa algú està cinc hores en una xarxa social; però clar, abans ho estava fent per separat. La xarxa social és còmoda, tecnològicament avançada i té tant desenvolupament que quan et descures has perdut molt temps, i això succeeix a petits i a majors. És com el “Hola” amb notícies dels amics; això em va dir una vegada un amic. Les empreses tenen un problema, perquè no poden prohibir-ho als seus empleats però hauran d’establir una pauta de comportament respecte a què s’accepta quant al temps.

Vostè ha utilitzat una xarxa social, Facebook, per crear un grup sobre el seu últim llibre. Com ajuden les xarxes socials en les labors de promoció?

“Les xarxes socials serveixen de meravella per promoure esdeveniments i productes si es té una mica d’idea”Hi ha gent que considera personals a les xarxes socials com Facebook enfront de les professionals com Xing, Viadeo o LinkedIn. No obstant això, jo crec que es tendeix al fet que en aquestes també es facin negocis perquè es té tot en el mateix lloc. Les xarxes socials serveixen de meravella si qui ha d’usar-les té una mica d’idea. Per exemple, el Teatre Abadia de Madrid ha creat una pàgina en Facebook i ha buscat comunicar-se amb gent normal, que no necessàriament estigués vinculada a les arts escèniques, per donar a conèixer els seus espectacles programats. És una manera que el teatre s’apropi a la seva audiència. De fet, s’està reinventant la publicitat, hi ha un nou comportament per part de l’audiència i cal saber moure’s. Ara funcionen les campanyes, les iniciatives, les causes i els clubs de fans.

De totes les possibilitats que brinda una xarxa social, com compartir fotos, vídeos, novetats, o jugar, quin és la que més agrada als joves?

“Als nens, els encanta comentar el que senten, la qual cosa fan a cada moment, retransmetre la seva vida”Als nens, els encanta comentar el que senten, la qual cosa fan a cada moment, retransmetre la seva vida. Per exemple, en Fotolog la gràcia de l’assumpte és publicar una foto, fer un primer comentari i que els altres segueixin. Si no tens 500 comentaris, ets un “matao”. Gràcies a la qual cosa s’han de rebregar la neurona per veure què foto posen i quin comentari. A ells els sorprèn que un no ho faci. A mi em diuen: “Sent, tu en Tuenti no fas comentaris”.

Els pares han d’agregar als seus fills com a contactes?

“Un jove 15 anys no voldrà agregar al seu pare perquè no va a estar res còmode”

No. Si són petits i accepten per les bones, val, però arriba un moment en què els nens són preadolescentes i, per pura evolució, ells reafirmen la seva personalitat i volen unir-se a la seva colla i separar-se dels seus pares. Un noi de 15 anys no voldrà agregar al seu pare perquè no va a estar res còmode. Si el pare o la mare són molt insistents, el fill tindrà perfils A i B. L’A de buenecito amb el seu pare agregat, i el B fent el bèstia.

En lloc d’això, aconsello que els demanin que ensenyin el seu perfil i així ho netejaran de tant en tant. Funciona com si se’ls demanés que ordenessin la seva habitació; intentaran apanyar-la una mica. S’ha de donar un marge de temps, d’una setmana, per exemple, perquè el jove llevi fotos per les quals crea que se li pot esbroncar i ho deixi més presentable. Si, així i tot, el pare o mare veu alguna cosa que no li agrada, convé negociar i fer-li veure, per les bones, que això que ha posat no està bé. Histèrics no, perquè no aconseguirem gens. Després, sí se li podria tractar de convèncer perquè tingui agregat a algun adult responsable, a algú en qui confiï: un oncle, un germà major, un professor. Una persona que en algun moment pugui fer un cop d’ull.

Què se’ls ha de dir als nens sobre agregar com a amics a persones desconegudes al món físic?

“No es pot evitar que els nens accedeixin a desconeguts, és un fet que el 100% d’ells ho fa”

No es pot evitar que els nens accedeixin a desconeguts, és un fet que el 100% dels nens fa. Això ha passat en el Messenger i ara a les xarxes socials succeeix corregit i augmentat. Per què? Perquè volen tenir més popularitat i fer amistats noves. A un nen petit li sembla un exotisme agregar entre els seus amics a algú que visqui en un altre costat i que se surti del seu ambient habitual. El fill va a tenir les amistats que ja tenia més els nous que conegui a través de les xarxes socials.

Acceptat aquest fet, cal donar-los consells sobre aquests desconeguts: que desconfiïn una mica, fer-los veure que el que diguin que tenen una determinada edat no necessàriament és veritat, que no proporcionin dades sobre la localització de la casa, que no donin el telèfon mòbil. S’ha d’intentar això, ara, l’èxit és baix, per a quin enganyar-nos.

Quin és la xarxa social més segura?

Vaig llegir que uns periodistes anglesos havien descobert trucs per saltar-se la prohibició de les xarxes socials i accedir directament als perfils a través dels cercadors. Vaig estar fent proves i vaig buscar “pro an” de proanorexia i em van sortir 750 perfils de MySpace als quals podia accedir directament, sense estar inscrita. Ara l’última moda entre els menors consisteix en com veure les fotos de Tuenti de qui no tenen agregat.

I ho poden fer?

“Tuenti té una seguretat horrible”

Sí, Tuenti té una seguretat horrible. La xarxa social que conec més segura es diu Asmallworld. Es compon de milionaris, els primers convidats van ser els de la llista de Fortune, i resulta molt difícil entrar. És dificilísimo poder “chulearles” la part informàtica. La seva arquitectura web es diferencia molt d’unes altres que hagi pogut veure i han implementat unes mesures de seguretat molt superiors a les quals tenen uns altres, potser perquè tenen més que protegir.

“A les xarxes socials no hi ha privadesa; a pocs trucs que se sàpiguen, s’acaba accedint als perfils de la gent”

Però en general, Facebook em sembla més segura que unes altres. Així i tot jo m’he saltat tot. He vist perfils de dalt a baix de gent que no tinc agregada i he vist totes les seves fotos. No hi ha privadesa, a pocs trucs que se sàpiguen, s’acaba accedint. La gent ha de tenir clar que totes les xarxes socials, si no venen les dades ja, els vendran. Tota la informació que posem és per a ells. Ho hem signat en l’avís legal i a més es tracta d’una de les seves fonts de finançament: fotos, continguts, dades de correu electrònic, telèfon mòbil…, tot això ho van a vendre. Només s’ha de posar allò que no t’importa que embenen. No s’ha de pujar alguna cosa que creïs que només vas a compartir amb els teus amiguetes, perquè el dia menys pensat veuràs la foto del teu fill en la portada d’una revista de bebès i no tindràs cap dret a res.

Què opina de les suplantacions d’identitat que es produeixen a les xarxes socials?

Les persones conegudes haurien de tenir el seu perfil a les xarxes socials perquè una de dues: o ho tenen o les suplanten. Quan es comencen a agregar contactes (amics, companys de treball, etc.) es pot diferenciar qui té el perfil original. La pròpia persona té capacitat per acudir a la xarxa social i demanar que llevin a l’altre. Aquest problema també els succeeix a les empreses, de vegades de bon rotllo, però també per crear comunitats virtuals antimarca. En persones normals, si un desenvolupa el seu perfil evita que un altre es prengui la molèstia de crear un altre, perquè no tindria molt sentit.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions