Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Microsoft reconeix que el servei de correu electrònic Hotmail pot destruir missatges emmagatzemats dels usuaris, segons CNET News

Aquests portals s'eximeixen de responsabilitats en els acords que subscriuen amb els internautes

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 04deJunyde2004

El servidor de correu electrònic de Microsoft Hotmail pot destruir els missatges que els usuaris tenen emmagatzemats en els seus comptes, segons un article publicat en el lloc de notícies CNET News, que compta com Alexandria Felton va descobrir en obrir el seu compte d’Hotmail que tots els missatges que tenia guardats havien desaparegut.

Des de Microsoft asseguren que aquest tipus de situacions poden ocórrer de tant en tant, “encara que el cas més recent sembla haver afectat solament el compte de Felton”.

Brooke Richardson, encarregada de producte de MSN i Hotmail, afirma que han pres moltes precaucions per a protegir el seu servei i evitar la pèrdua de dades dels seus clients. Segons Richardson, el de Felton sembla ser “un incident aïllat que no s’està repetint dins de la nostra base de clients. Estem treballant per a entendre com es van perdre els missatges, però no podem recuperar-los”.

Davant aquesta mena de situacions, els usuaris tenen pocs recursos per a protestar, ja que portals com Hotmail s’eximeixen de responsabilitats en els termes de l’acord que subscriuen els internautes per a poder utilitzar els seus serveis, segons experts en la matèria.

Ira Rothken, advocada de la ciutat californiana de Sant Rafael, diu que “en aquests casos els consumidors no tenen sort”. Per això, recomana als internautes assegurar-se que els missatges estan guardats de manera segura. En aquest sentit, assenyala que alguns servidors de correu electrònic, com Yahoo!, permeten descarregar els “e-mails” en l’escriptori de l’ordinador.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions