Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Maquinari

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Per què explota el Samsung Galaxy Noti 7?

El candidat a competidor de l'iPhone 7 ha deixat de fabricar-se aquesta setmana davant el risc d'incendis i explosions, deguts, segons sembla, a un defecte en la bateria

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 14 de Octubre de 2016
Imatge: CNN

Quan Samsung va llançar a l’agost el seu nou phablet anomenat Galaxy Noti 7, pocs s’imaginaven -ni en l’empresa coreana ni entre els usuaris- que el Galaxy Noti 7 deixaria de fabricar-se menys de dos mesos després. Samsung ha anunciat la paralització permanent de la producció del Noti 7, a causa del possible risc de seguretat per als seus clients, davant els incendis i explosions registrats per nombrosos d’aquests dispositius a tot el món. Per a alguns, aquest gest arriba massa tarda, enmig d’una polèmica que la companyia tecnològica no ha sabut gestionar del tot ben. En aquest article es repassen alguns dels punts clau d’aquesta història, des de les possibles teories sobre per què explota aquest phablet fins a què fer si es té un.

Què ha passat amb el Samsung Galaxy Noti 7, competidor de l’iPhone?

Diuen que les presses són dolentes conselleres, i en el cas de Samsung i el seu fiasco amb el Noti 7, aquest refrany no pot ser més cert. Sempre hi ha hagut una certa rivalitat entre la coreana i Apple i, segons sembla, aquesta podria haver estat l’origen del problema.

Segons expliquen en Bloomberg, els directius de Samsung van sentir al començament d’any rumors que el nou iPhone 7, presentat a principis de setembre, no inclouria moltes novetats i que, fins i tot, el seu disseny seria molt semblat al del model anterior. Veient això com una gran oportunitat per avançar-se a Apple, Samsung va decidir accelerar el llançament del que seria el seu nou phablet, el Galaxy Noti 7. Per a això, no va dubtar a ajustar molt més els terminis de lliurament a tots els seus proveïdors. Volien un dispositiu d’última generació al més aviat possible, sense pensar en les possibles conseqüències.

Pocs dies després de començar a sortir a la venda, van començar a sorgir les primeres notícies sobre la bateria del Noti 7 recalentándose fins al punt de cremar. A la fi d’agost, dues setmanes després del seu llançament, hi havia ja dotzenes de casos de Noti 7 en flames. El 2 de setembre, l’empresa va anunciar que substituiria els 2,5 milions de telèfons que havia venut ja, però era massa tarda. Fins i tot entre els nous Noti 7, lliurats en substitució d’un altre, es van reportar casos de bateries fumejants o directament en flames, com es veu en el següent vídeo.

Per què es crema el Noti 7?

Totes les mirades estan posades en la pròpia bateria del dispositiu. Segons la companyia coreana, una sèrie de bateries del Noti 7 ha sofert una fallada en la producció a causa del com s’exercia massa pressió sobre les mateixes. Com a conseqüència d’aquesta pressió excessiva, els elèctrodes de la bateria obstaculitzen en contacte entre si, causant un escalfament molt ràpid que pot derivar en explosions i flamarades.

No obstant això, hi ha més factors que cal tenir en compte. Segons el professor d’enginyeria Venkat Viswanathan, les bateries de ions de liti com les del Noti 7 no és habitual que fallin, almenys no en un percentatge tan elevat. Per això, altres teories apunten a una fallada en el sistema de control del voltatge de la bateria o, fins i tot, a la baixa qualitat dels materials emprats en la seva fabricació.

El curiós és que gens més produir-se els primers casos del Noti 7 en flames, Samsung es va apressar a eliminar tota responsabilitat per la seva banda, atribuint els problemes al proveïdor de bateries. Però el seu proveïdor és Samsung SDI, una filial de la signa coreana, de manera que la pilota segueix estant en la seva teulada.

Què fer si es té un Galaxy Noti 7

Si es té un Samsung Galaxy Noti 7, el primer que cal fer és apagar-ho i deixar d’usar-ho. I això no és un consell sol nostre, sinó de la pròpia companyia, mitjançant un comunicat de premsa: “La nostra prioritat número u és la seguretat dels nostres clients. Demanem als usuaris que apaguin els seus Galaxy Noti 7 i els canviïn per un nou al més aviat possible”.

Segons Samsung, aquest reemplaçament es produiria a partir del 19 de setembre. No obstant això, pocs dies després d’aquest comunicat, l’empresa ha confirmat mitjançant una altra nota de premsa que paralitza per complet la producció i els reemplaçaments del phablet: “Per garantir la seguretat dels nostres consumidors hem parat les vendes i els reemplaçaments de Samsung Galaxy Noti7 i, en conseqüència, hem decidit parar la producció permanentment”.

En cas d’haver adquirit un Galaxy Noti 7, el més assenyat és contactar amb el punt de venda on es va comprar el dispositiu, per si tinguessin més informació, o recórrer a Samsung, bé a través del telèfon gratuït 900 100 807 o mitjançant un correu electrònic a l’adreça soporte.note@samsung.com.

  • Segueixi en Twitter a l’autora de l’article, Elena Santos @chicageek.

RSS. Sigue informado

Quan publiques un comentari acceptes la Llei orgànica de protecció de dades (LOPD)

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions