Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Per què la meva Internet va més lent del que deuria?

La velocitat real i la teòrica d'accés a la Xarxa venen condicionades per aspectes físics i de servei del proveïdor

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dilluns, 22deAbrilde2013
img_adsluniversal listadog Imatge: Mr ATM

Contractem l’accés a Internet de 10 “megues” (megabits per segon) amb un operador solvent. Ve el tècnic, instal·la l’accés i l’encaminador per connectar-nos. Però comprovem que, en lloc d’aquests deu megues, rebem en realitat entre sis i vuit, i rares vegades s’aconsegueix el teòric promès. Canviem d’operador i succeeix el mateix. Per què no podem tenir tot l’ADSL que se’ns promet? A què es deu aquesta diferència entre la velocitat real i la teòrica d’accés a la Xarxa des de la nostra casa?

Img adsl razonable uno
Imatge: Nick Hubbard

Abans de veure els factors tècnics i físics que condicionen la velocitat amb la qual la informació digital arriba a l’ordinador (parlem d’accés per cable o connexió Ethernet però no de wifi, que té una gran inestabilitat per pèrdua de senyal), és necessari puntualitzar que els operadors no enganyen en oferir una connexió determinada, ja que inclouen la preposició “fins a” per especificar els “megues” que es tindran.

Els operadors inclouen la preposició “fins a” per especificar els “megues” que es tindran

Al principi, aquesta especificació no s’incloïa i molts usuaris confonien les velocitats teòrica i real. Però arran de les protestes dels clients, les operadores es veuen obligades des de fa anys per llei a la inclusió d’aquest matís, si no volen cometre una falta de publicitat enganyosa. Així doncs, s’admet de forma explícita que mai es pot oferir la velocitat d’accés que en teoria podria proporcionar una instal·lació de xarxa. Per què?

Causes variables

No hi ha una sola causa que minvi l’eficiència d’una línia d’accés (la diferència entre la velocitat real i la teòrica), sinó que aquesta depèn de factors de diversa índole.

En el plànol informàtic, cal tenir en compte que són diferents una xarxa d’Internet en brut i la mateixa organitzada amb el seu protocol TCP/IP i uns altres addicionals que es puguin usar, com la Veu sobre IP, que divideix la informació en paquets molt petits.

En ADSL mai s’aconseguirà la velocitat teòrica que l’operador indica com a màxima

Els protocols de circulació, al costat dels d’accés (que defineixen a cada encaminador i li donen capacitat per “comprendre el que circula” i enviar-ho a la seva destinació), suposen una disminució d’entre el 11% i el 20% de l’eficiència, que pot augmentar fins a un 30% quan s’està utilitzant algun programa per parlar per Internet, com Skype o similars. Encara que aquest últim minvament és puntual, la primera és permanent i inherent al sistema, per la qual cosa mai s’aconseguirà la velocitat teòrica que l’operador indica com a màxima.

A això cal afegir altres causes d’índole físic, relacionades amb la pèrdua d’energia pròpia dels electrons en el cable de coure. La circulació pel parell de coure (així es coneix al cable telefònic) és molt ineficient i perd força a mesura que la informació ‘avança’ per l’estesa.

La loteria del node

Com més a prop s’estigui d’un node de telecomunicacions, major eficiència es tindrà en l’accés

La potència inicial es mesura com la qual mostra la informació en sortir del node. Els nodes són nius d’enrutadores que potencien el senyal de xarxa i es troben amagats a les ciutats i les zones habitades; la Xarxa, com una tela d’aranya, és una immensa associació de petits nodes que s’organitzen de manera jeràrquica.

Així, el node més petit és el que dona servei d’accés a l’usuari final, i pot estar a 100 metres de la seva casa o a diversos quilòmetres. És una loteria. Com més a prop s’estigui d’un node de telecomunicacions, major eficiència es tindrà en l’accés i menor serà la diferència entre la velocitat real i la teòrica, explicant sempre amb aquest mínim d’entre el 10 i el 20% que absorbeixen els protocols.

En realitat, el desfasament mai es queda en el 10% i, en les condicions més òptimes, pot arribar al 20% si s’està prop del node. Encara que les tecnologies d’accés cada vegada van més enfocades a la millora de l’eficiència, la velocitat sempre és inestable i té alts i baixos, de manera que de vegades es pot estar molt prop de la velocitat teòrica i altres vegades molt lluny.

Mínims legals
Per llei s’obliga als proveïdors d’accés a garantir com a mínim el 80% de la velocitat teòrica promesa

Per llei s’obliga als proveïdors d’accés a garantir com a mínim el 80% de la velocitat teòrica promesa, però un estudi de la pàgina ADSLzone sobre l’accés en 2012, mitjançant el seu servei per mesurar la velocitat real en els ordinadors, demostra que la mitjana de provisió està sobre el 52% i, en alguns casos, és fins i tot inferior. És a dir, la majoria dels proveïdors d’accés no compleixen la llei. No obstant això, l’informe destaca que l’eficiència augmenta any a any.

La fibra, 100% d’eficiència… gairebé sempre

En teoria, si la connexió és de fibra òptica, ja sigui en la modalitat de cable (ONO, Jazztel) o en fibra fins a la llar (Movistar), l’eficiència de l’accés augmenta molt, fins a gairebé donar el mateix resultat teòric i real i, de vegades, més de real que de teòric.

En canvi, això algunes vegades no és així, o almenys, l’usuari no nota aquest augment d’ample en el seu ordinador. Què passa? Poden ser vàries les causes.

En fibra no hi ha pèrdua d’eficiència per factors físics, però les condicions dependran molt del preparat que s’estigui per rebre amples de gairebé 100 “megues”. Alguns equips antics no tenen targetes de xarxa capacitades per a velocitats tan grans, o bé l’encaminador no compta amb un adaptador per a grans velocitats.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions