Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Protecció de Dades multa a Vodafone amb 100.000 euros per mostrar informació de clients al seu portal

La incidència va permetre que qualsevol pogués accedir durant hores a dades personals de titulars de targeta prepagament

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 09 de Juny de 2010

Vodafone Espanya haurà de fer front a una multa de 100.000 euros imposada per l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) per una conducta “greu”, en mostrar al seu portal “El meu Vodafone” dades personals de clients de targeta prepagament. La resolució de l’AEPD respon així a la denúncia presentada per la Unió de Consumidors d’Espanya (UCE) en representació d’un ciutadà asturià.

Aquest va acudir a l’entitat després de comprovar durant un cap de setmana que el portal “El meu Vodafone” mostrava dades d’altres clients “sense les degudes garanties de seguretat”. A més, Protecció de Dades recull que és “evident que malgrat l’al·legat” per Vodafone, “no ha prestat la diligència deguda en procedir a posar en producció una nova versió d’una part de l’aplicació que gestiona el portal”.

Les dades als quals el denunciant va tenir accés, corresponents a altres clients, que variaven cada vegada que accedia a l’aplicació, incloïen el nom i cognoms del titular del contracte, el seu DNI o NIF, nombre de passaport, sexe, data de naixement, nacionalitat, número de telèfon mòbil i fix, adreça postal completa i, en ocasions, la seva adreça de correu electrònic. El denunciant va aportar impressions de pantalla corresponents a dades personals de 22 clients de Vodafone i a la durada de la incidència, que es va perllongar durant 24 hores, al llarg de les quals les dades de clients de Vodafone de targeta prepagament van ser accessibles a través del portal “El meu Vodafone”.

La companyia telefònica va al·legar durant el procediment en la seva defensa que es va tractar d’una incidència “puntual”, que va afectar només a clients particulars en la modalitat de prepagament i que, a més, estiguessin donats d’alta al portal ‘El meu Vodafone’. “La incidència, que únicament permetia visualitzar les dades, va durar 16 hores i un minut”, va puntualitzar l’empresa. La signatura va afegir que “el portal reuneix les mesures de seguretat necessàries legalment establertes” i que “s’han implantat les mesures addicionals perquè no tornin a ocórrer incidències d’aquest tipus en el futur”.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions