Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Prova pràctica: Google Plus i Facebook

Facebook està orientada a la comunicació entre usuaris, encara que Google Plus és la més apropiada per a compartir i publicar continguts
Per Antonio Delgado 2 de novembre de 2011
Img promo facebokk listado
Imagen: CONSUMER EROSKI

Introducció

Les xarxes socials s’han convertit en una de les principals plataformes d’Internet, on els usuaris passen diàriament la major part del temps que romanen connectats. Per tant, aquests generen en les xarxes una gran quantitat d’informació. 800 milions d’usuaris registrats, que és la mateixa quantitat d’internautes que hi havia a tot el món en 2004. Si Facebook fos un continent, tindria mes usuaris registrats que internautes a Europa, Amèrica, Àfrica i Oceania junts.

Per part seva, Google va presentar el mes de juny passat el seu enèsim intent per acostar-se a les xarxes socials, Google Plus. Aquesta xarxa social ha experimentat un ràpid creixement, en arribar als deu milions d’usuaris en les primeres setmanes. Actualment, Google Plus té més de 40 milions d’usuaris a tot el món. Eroski Consumer ha realitzat una prova pràctica d’aquestes dues plataformes socials per a conèixer els seus avantatges i possibles inconvenients des del punt de vista dels internautes domèstics.

Facebook: www.facebook.com
Google Plus: plus.google.com

El millor per a:

  • Estar en contacte amb amics i per a establir contactes: Facebook
  • Compartir, publicar i descobrir continguts: Google Plus
  • Crear esdeveniments públics i privats: Facebook
  • Gestió de la privacitat: Google Plus

Característiques comunes

A pesar que totes dues xarxes socials estan desenvolupades de manera conceptual diferenciada, en la pràctica comparteixen moltes característiques comunes. Tant Google Plus com Facebook permeten organitzar els contactes en diferents grups. D’aquesta forma, els internautes poden publicar continguts en els seus espais i decidir amb quin grup de persones els vol compartir.

D’igual manera, tant Facebook com Google també permeten realitzar videollamadas i compten amb un sistema de missatgeria instantània per als seus contactes. No obstant això, Google Plus és l’únic que suporta les videoconferències amb grups d’un màxim de deu persones. La detecció de la posició de l’usuari també està present en totes dues xarxes. Google Plus compta amb una característica per a incloure la geolocalització de l’usuari cada vegada que comparteix un comentari o contingut, d’igual forma que Facebook amb la seva funcionalitat per a indicar el lloc.

A més, aquestes xarxes socials permeten indicar que alguna cosa és del grat dels seus usuaris mitjançant un botó denominat “like” o “m’agrada” en el cas de Facebook, i “+1” en el de Google. Quant a la mena de relacions entre contactes, en Google Plus no són recíproques. És a dir, no és imprescindible acceptar abans a un contacte perquè pugui accedir al contingut. Facebook fa poc ha afegit una característica a tots els perfils per a permetre que altres usuaris puguin subscriure’s als continguts marcats com a públics. No obstant això, aquesta funcionalitat no està activada per defecte.

Diferències

Una de les principals diferències entre totes dues xarxes socials està en la mena de perfils i en la gestió de la privacitat. Per a Google, tots els perfils dels seus usuaris han de ser públics, mentre que en Facebook es pot configurar el perfil perquè sigui públic o privat. Facebook compta amb funcionalitats socials com recordar aniversaris, organització d’esdeveniments o enquestes, una mica del que manca Google Plus.

Quant als continguts publicats, Google Plus inclou una funció per a poder modificar els textos publicats en cada actualització d’estat o en els comentaris. D’aquesta forma, es poden corregir faltes d’ortografia o actualitzar el contingut. En Facebook, per contra, aquesta acció no existeix i l’única forma disponible és esborrar el comentari i tornar-lo a publicar.

D’altra banda, Google Plus permet pujar imatges a la plataforma sense necessitat que siguin públiques. Això no és possible en Facebook, ja que totes les imatges pujades a la xarxa social es publiquen de manera automàtica, encara que en aquest cas és possible indicar un nivell de privacitat per a l’àlbum on estiguin integrades.

En Google Plus, de cada imatge publicada es pot indicar el nivell de privacitat en triar el cercle amb el qual es comparteix. A més, Google Plus permet trobar nous continguts sense necessitat de seguir a ningú en la xarxa social. Per a això, es basa en els seus propis algorismes i sistemes de recomanació.

Taula

Google PlusFacebook
Missatgeria instantània
Videoconferències No
Videollamadas
Gestió de contactes en grups
Funció de xat en dispositius mòbils
Funció per a compartir la localització
Edició de continguts publicats i comentaris No
Botó “m’agrada”
Jocs socials
Funció per a fer preguntes i enquestes No
Còpia de seguretat de les dades dels usuaris
Publicar esdeveniments No
Recordatori d’aniversari No

Google Plus

El millor: Publicació de continguts.El pitjor: La manca d’algunes característiques socials bàsiques.

Google PlusGoogle Plus és el nou intent de Google per a afegir característiques socials al seu ecosistema de plataformes i serveis en línia. Abans ja ho va intentar amb projectes fallits com Google Buzz. L’aposta de Google pel social és essencial per a la supervivència del seu negoci, ja que busca accedir a una major informació sobre els seus usuaris, com els seus gustos i aficions, per a millorar la resta dels seus productes i optimitzar els resultats del cercador amb la finalitat d’afinar la publicitat contextual.

Descripció

Google Plus permet publicar continguts multimèdia, compartir informació i realitzar videoconferències amb altres usuaris, entre altres funcions. També disposa de missatgeria instantània i compta amb aplicacions per a telèfons mòbils basats en Android i iOS. Aquesta aplicació té una característica per a pujar de manera automàtica a aquesta xarxa social totes les fotografies preses des del mòbil.

Gràcies a l’embranzida de Google, en incorporar una barra superior en el cercador amb accés directe a Google Plus per a tots els seus usuaris, aquesta xarxa social ha experimentat un fort creixement ja que aconsegueix els 40 milions d’usuaris en els seus primers quatre mesos de vida. Google Plus està orientat a compartir comentaris i continguts entre internautes, ja sigui de manera pública o privada.

Gestió dels contactes

Una de les principals novetats de Google Plus és la gestió dels contactes en diferents grups d’una forma molt visual i senzilla mitjançant la incorporació en cercles que indiquen nivells de relació. Després, cada contingut publicat en Google Plus pot destinar-se als grups d’elecció de l’usuari o bé pot declarar-se públic. D’altra banda, per a afegir un contacte a un cercle, tan sols cal arrossegar la seva fitxa a cadascun dels cercles creats.

No obstant això, un dels principals problemes de la gestió de contactes apareix quan el seu número és molt alt, pel fet que Google Plus permet seguir a altres usuaris sense necessitat de confirmar prèviament l’amistat. Aquesta circumstància implica un major esforç per a categoritzar els contactes, la qual cosa comporta que en la pràctica només s’incorpori a cercles als contactes més pròxims. Els creadors de Google Plus han elaborat alguns consells –en anglès– per a gestionar els cercles. Google manca, a més, de característiques socials que permetin millorar l’activitat social amb els contactes, com el recordatori d’aniversari, les enquestes o la gestió d’esdeveniments.

Comunicació

Google Plus permet la comunicació amb altres usuaris, ja sigui de manera pública o privada, encara que és una plataforma orientada a les conferències tant en text com en vídeo, amb un grup seleccionat d’usuaris. Disposa d’eines per a realitzar videoconferències amb un màxim de deu participants d’una forma bastant senzilla. També permet enviar missatges privats a un usuari, amb la condició que tots dos usuaris estiguin afegits com a contactes entre ells.

Publicació de continguts

Una de les principals orientacions de Google Plus és cap a la publicació de continguts. Per aquest motiu, té una política de privacitat i de drets més flexible que Facebook. En general, tots els continguts publicats pertanyen a cadascun dels usuaris d’aquesta xarxa social i no a Google. En aquest sentit, Google Plus permet tenir un major control sobre els continguts que es publiquen i comparteixen.

Es pot determinar quins continguts es poden compartir per altres usuaris i deshabitar la publicació de comentaris en cada nova entrada. A més, Google permet editar les publicacions i comentaris. Quant a la publicació d’imatges, Google Plus tolera un màxim de 1.000 imatges en cadascun dels àlbums publicats.

Privacitat

Un dels camps de batalla de Google és la lluita contra els perfils falsos i duplicats. En un primer moment, Google Plus només permetia tenir perfils en aquesta xarxa social on cada usuari s’identifiqués amb el seu nom i cognoms. No obstant això, a causa de l’alt nombre de queixes i reclamacions, en l’última setmana ha relaxat aquesta política d’ús, en permetre també que es puguin utilitzar pseudònims, si es coneix d’aquesta forma als usuaris.

Google Plus permet gestionar la privacitat de manera independent de cada contingut publicat. A pesar que els perfils dels usuaris han de ser públics, és possible gestionar quina informació dels mateixos és pública i quin privada. Els perfils poden mostrar un mínim d’informació quan són públics. Google també manté la vigilància per a tancar tots els perfils de nens menors de tretze anys.

Facebook

El millor: Funcionalitats socials.El pitjor: Gestió de la privacitat de continguts.

FacebookFacebook no va inventar les xarxes socials, però ha estat la plataforma que millor ha entès als usuaris. Aquesta xarxa social va saber estar en el moment apropiat i no va desaprofitar l’oportunitat de créixer ràpidament. Facebook compta amb més de 800 milions d’usuaris registrats a tot el món, una quantitat tal, que només el continent asiàtic la supera actualment en nombre d’internautes.

Descripció

Facebook permet publicar continguts i indicar a més la posició de l’usuari des de la qual realitza les seves actualitzacions d’estat. Disposa d’un sistema de missatgeria instantània, així com de videollamadas, gràcies a un acord amb Skype. Compta amb aplicacions per als principals dispositius mòbils del mercat, ja sigui mitjançant aplicacions oficials o creades per tercers.

Facebook està orientat a dues funcions principals. En primer lloc, a posar en permanent contacte als usuaris en funció del grau d’afinitat i proximitat. En segon, a servir de plataforma per a la publicació de continguts, tant públics com privats. En les últimes setmanes, Facebook ha agregat noves característiques per a millorar aquests usos.

Gestió dels contactes

La gestió de contactes en Facebook es realitza mitjançant la creació de llistes on incloure als mateixos per a aplicar sobre elles un nivell de privacitat diferenciat en cada cas. Una tediosa tasca que molt pocs usuaris realitzen. Per a millorar aquest ús, Facebook ha afegit una sèrie de llistes automàtiques, segons la proximitat geogràfica del contacte amb el lloc de residència de l’usuari o el grau de parentiu.

Fins fa poc, Facebook només permetia seguir als usuaris de la xarxa social acceptats com a contactes. D’aquesta forma, només hi havia llaços entre els usuaris si tots dos s’acceptaven com a amics. No obstant això, un dels últims canvis en els perfils és un sistema de subscripció pel qual els usuaris poden seguir les actualitzacions marcades com a públiques per altres usuaris sense necessitat de confirmar la seva amistat en la xarxa social. Per a això, és necessari que els usuaris permetin que les seves actualitzacions públiques puguin ser subscrites per altres usuaris.

Comunicació

Facebook compta amb un potent sistema de comunicació que integra en un sol espai tots els missatges intercanviats pels usuaris, ja siguin missatges de text o del xat. D’aquesta manera, la línia entre missatges de correu electrònic i xerrades en temps real mitjançant missatgeria instantània es difumina en estar centralitzat tot el contingut en un únic espai.

En les últimes setmanes, Facebook ha eliminat per defecte les notificacions de nous missatges rebuts dins de la plataforma al correu electrònic de l’usuari. Aquesta estratègia està orientada al fet que la plataforma de comunicació de Facebook es converteixi per defecte en el sistema principal de comunicació entre els usuaris.

Públicación de continguts

Facebook permet compartir i publicar contingut multimèdia de tota mena. No obstant això, en alguns casos, compartir material de tercers subjecte a drets d’autor, o material com a imatges o vídeos no recomanat per a tots els públics, pot donar lloc a la cancel·lació del compte o a una notificació per infracció.

Una de les manques de Facebook se centra en tot el relacionat amb la gestió i control dels continguts publicats. No compta amb funcionalitats per a editar els continguts una vegada publicats o deshabitar els comentaris en les actualitzacions publicades. A més, Facebook no permet que les imatges publicades es marquin com a privades de manera independent.

Privacitat

La gestió de la privacitat és un dels aspectes més polèmics de Facebook, a causa dels seus constants canvis en les seves característiques principals i en la seva gestió. Malgrat els seus múltiples rediseños d’aquest aspecte, encara resulta complicat de gestionar per a la majoria dels usuaris a causa de la quantitat d’opcions disponibles disperses en diferents conceptes i paràmetres.

A més, moltes de les noves funcions incorporades estan activades per defecte amb un baix control de la privacitat, la qual cosa comporta que després els usuaris hagin de desactivar-les si així ho desitgen. Finalment, no és clar què ocorre amb les dades personals quan un usuari es dóna de baixa de la xarxa social, o amb la informació compartida a través de plataformes de tercers, que utilitzen l’API de Facebook per a afegir funcions com el botó “m’agrada” o permetre el registre mitjançant l’ús del compte de Facebook.