Prova pràctica: tres aplicacions de mòbil per fer turisme

Característiques comunes

• En general, els usuaris utilitzen aquest tipus de plataformes entres moments concrets: a l’hora de buscar destinacions on anar, en elmoment de la seva planificació definitiva i quan estan en el viatge, comforma de localitzar punts d’interès propers a la seva posició.

• Les tres aplicacions seleccionades en aquesta prova d’úsintenten cobrir aquestes necessitats. Per a això, expliquen tant amb unaversió web com amb aplicacions mòbils per als sistemes operatiusmòbils, com a iOS i Android.

• Les aplicacions són gratuïtes i poden ser usades sense necessitatde registrar-se, encara que és recomanable fer-ho si es volen guardarllocs com a favorits i compartir contingut.

• Els usuaris poden buscar noms de ciutats i regions, obé permetre que l’aplicació conegui la seva posició i li mostri deimmediat informació de llocs d’interès o llocs comercials, comrestaurants i altres ofertes d’oci. A més, també poden afegir auna llista de desitjos o favorits aquells llocs que més els agraden comforma de planificar un proper viatge.

• L’aspecte social es completa amb accions per compartir enxarxes socials les recomanacions i per escriure ressenyes iexperiències de llocs visitats.

Diferències

Cadascuna d’aquestes aplicacions permet la inspiració i planificació d’un viatge des de diferentsperspectives:

• TouristEye possibilitaplanificar un trajecte segons les dates i llocs que es visitaran per després afegir llocs d’interès. Malgrat ser unaaplicació gratuïta, algunes funcions són de pagament, com l’opció dedescarregar una guia de viatge per a la seva consulta una vegada desconnectat d’Internet,alguna cosa molt útil quan es recorre l’estranger.

• Minube està orientat a lacerca de llocs per a futurs viatges o la inspiració en destinacions segonsdiversos paràmetres, tant objectius (distància o tipus de viatge) comsubjectius (sensació o moment de l’usuari). En realitzaraquesta prova d’ús, l’aplicació per iPhone compta amb un nouentorn gràfic més visual i dirigit al descobriment i inspiracióde nous llocs.

• TripAdvisor disposa de dosaplicacions mòbils principals: una destinada a trobar hotels,restaurants, vols o coses que fer i una altra indicada a les guies deviatges. Aquestes guies gratuïtes de les principals ciutats del món espoden descarregar per a la seva consulta sense necessitat de disposar de connexióa Internet.

El millor para:

• Buscar noves destinacions: Minube

• Planificar un viatge: TouristEye

• Comentaris d’usuaris: TripAdvisor

• Ús en manera off line: TouristEye

• Compartir amb altres usuaris: Minube i TouristEye

Els serveis un a un

Elmillor : informació molt completa i actualitzada.

El pitjor: entorn gràfic poc intuïtiu.

TouristEye és unaplataforma nascuda a Espanya en 2009 i orientada a la planificacióde viatges amb més de 60.000 punts d’interès, des de llocs imonuments a hotels i restaurants. Per a això compta amb una opciódenominada “explorar” on es poden trobar llocs per proximitata l’usuari, popularitat o en funció dels seus gustos.

Cadascun dels emplaçaments es complementa amb informació més omenys actualitzada en funció de la seva rellevància. A més, els usuarispoden afegir llocs i escriure les seves pròpies ressenyes, la qual cosapermet descobrir nous punts i mantenir actualitzada l’aplicació,que està disponible de forma gratuïta per als sistemes operatiusiOS i Android.

Els usuaris poden afegir llocs i escriure les seves pròpies ressenyes

No obstant això, algunes funcions són de pagament. Té tres opcions de pagament: “Viatgi Pro”, que amb un cost de1,59 euros deixa guardar informació i mapes off line,així com afegir informació de reserves, notes privades i accedira mapes de transport; el “Compte Annual”, amb un preu de16 euros, possibilita crear “Viatges Pro” de forma il·limitada i accedir a guies de viatge Premium; i, finalment, també presentaun compte “Platinum” per 44,99 euros anualsque sumeixi a les característiques anteriors assessoramentpersonalitzat de cara a la planificació d’un viatge o destinació.

Amb TouristEye es poden llegir i escriure ressenyes de tot tipus depunts d’interès turístic. Aquestes notes es complementen ambinformació pròpia amb els aspectes més destacats del lloc.A més, cada punt es pot afegir com a “favorit” o bépuntuar aquells llocs on s’ha estat. En aquest cas, es podenrebre recomanacions personalitzades en funció dels emplaçamentsvotats amb anterioritat.

Elmillor : entorn gràfic molt visual i senzill.

El pitjor: poques guies de viatges per a un ús desconnectat.

Minube va ser llançada en 2007 per inspirar noves destinacions,planificar viatges i compartir experiències de 213 països. Tant laversió web com les aplicacions existents d’aquesta plataforma espanyola estan orientades adescobrir i compartir llocs i recomanacions amb altres usuaris.L’aplicació mòbil està disponible per als sistemes operatiusiOS, Android, Nokia i Windows Phone 7.5 o superior.

La seva versió per a iOS és la més recent i utilitza un entorngràfic molt més visual i simplificat. D’aquesta forma es potnavegar de forma senzilla per les seves recomanacions mitjançant imatgesabans d’accedir a la informació completa. Disposa d’un senzillcercador on escriure el nom de ciutats, regions o llocsperquè mostri informació de llocs d’interès, allotjaments irestaurants.

La seva versió per a iOS és la més recent i utilitza un entorn gràfic molt més visual i simplificat

Aquesta versió compta amb una nova funció, denominada“inspirador”, que permet descobrir nous llocs segonsl’elecció d’un paràmetre com a distància, durada, tipus deviatge, continent o per un color. Per exemple, l’elecció d’untaronja mostra imatges de llocs amb aquesta tonalitat.

La versió web deixa buscar i reservar vols i hotelsmitjançant acords amb tercers. No obstant això, aquesta opció no estàdisponible en la seva aplicació mòbil.

Posseeix, d’altra banda, unasèrie de guies deciutats espanyoles i regions com Madrid, Barcelona, Granada oValència. Aquest contingut és descarregable, la qual cosa permet el seu ús deforma desconnectada. Para iOS, es mostren un total de vuit guiesgratuïtes i una de pagament amb els monuments declarats Patrimoni dela Humanitat. El cost és de 0,79 euros per iPhone i iPad. Pel seupart, existeixen catorze guies gratuïtes per Android. Entre lesúltimes disponibles, es troba una dedicada a Suïssa.

Elmillor : gran quantitat de comentaris i opinions.

El pitjor: no està orientat al seu ús desconnectat deInternet.

TripAdvisor és una de lesplataformes capdavanteres a nivell mundial d’informació turística i deviatges. Compta amb una web amb milions de comentaris i notes dellocs, hotels o restaurants, entre uns altres. Moltes d’aquestesressenyes estan en anglès, però té un sistema de traducció automàtica a l’espanyol.En aquest sentit, per tenir una audiència global, molts llocs deinterès nacionals estan descrits des d’una perspectivainternacional.

Presenta una opció per buscar llocs d’interès propers a l’usuari

Disposa d’aplicacions. mòbils per als sistemes operatius iOS, Android, Nokia iWindows Phone. En el cas de iOS i Android aquestes aplicacions tambéestan disponibles per tabletas. Téinformació sobre hotels, restaurants, llocs d’interès ivols. En el cas dels hotels i vols, permet buscar, comparari reservar directament des de l’aplicació, gràcies a acords ambdiferents agències de viatges on line.

Presenta una opció per buscar llocs d’interès propers alusuari, a més de poder crear una llista amb els llocs favorits.D’altra banda, des de l’aplicació es pot accedir als fòrumsde TripAdvisor, on compartir experiències, dubtes o buscarinformació generada pels propis usuaris.

L’aplicació principal de TripAdvisor no deixa a l’usuari accedir desconnectat al contingut d’interès. Per a això, aquesta plataforma ofereixuna aplicació per descarregar guies de ciutats amb informaciódetallada. En total s’ofereixen unes 50 guies de les ciutats mésimportants del món. No obstant això, aquesta informació solament estàdisponible en anglès.