Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Què són els bots i com usar-los?

Els bots són petits programes que aporten funcions noves a les pàgines web i les aplicacions de missatgeria instantània, a mig camí entre intel·ligència artificial i assistent virtual

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 11 de Maig de 2016
img_bots internet
Imatge: D.J. Shin

En dates recents Facebook anunciava les seves novetats per 2016 en la seva conferència per a desenvolupadors. Una d’elles era la presència dels denominats bots en la seva aplicació de missatgeria instantània Facebook Messenger. Gràcies a ells, els usuaris d’aquesta app podrien tenir un contacte més directe amb empreses, sol·licitar determinats serveis (des de comprar flors en Internet a través del seu telèfon mòbil fins a rebre un resum de les notícies més importants del dia d’un diari on line) o fins i tot consultar la previsió meteorològica per als propers dies. Els bots comencen a proliferar en diverses plataformes, no solament en Facebook, i tot apunta al fet que seran una nova mina d’or per als desenvolupadors en els propers anys. En aquest article es resolen els principals dubtes que sorgeixen entorn dels bots: què són, pará què serveixen, com funcionen i on es poden usar.

Què és un bot?

Un bot, nom curt pel qual es coneix als robots web, és en realitat una aplicació de programari que executa labors automatitzades. En general, s’empren per fer tasques senzilles i repetitives, de forma molt més ràpida de la qual podria fer-ho un humà.

Un altre tipus de bots, més semblats als quals es troben avui dia en Facebook Messenger i altres plataformes, són els que emulen una conversa amb una persona real. En ocasions, es poden trobar en algunes pàgines web, on fan una funció bàsica d’atenció a l’usuari mitjançant un esquema fix de preguntes i respostes.

Para què serveixen els bots?

Els bots poden tenir múltiples aplicacions, tant amb bones com amb males intencions, i els usen empreses tecnològiques de tot el món per a propòsits molt variats.

El propi Google utilitza un tipus de bot denominat web crawler, o “rastrejador web”, que revisa de forma sistemàtica la web per indexar pàgines en el cercador.

Un altre tipus de bots són els que empren els usuaris d’alguns videojocs a través de la Xarxa, que els ajuden (no sempre de forma legal, d’acord amb les normes del joc) a aconseguir determinats objectius de la seva partida.

Un exemple més de bots són els que es trobaven a les antigues xarxes de xat d’IRC. Els usuaris d’aquestes xarxes podien interactuar amb ells per activar determinats comandos o fins i tot fer que responguessin frases predefinides en escriure  certes paraules en el xat.

L’evolució d’aquells bots de xat són els que estan avui dia en Telegram. Aquesta app de missatgeria compta amb una “tenda de bots” on es poden trobar un munt d’aquestes petites aplicacions. Una vegada afegits a Telegram, els bots permeten fer multitud d’activitats: buscar fotos en Internet, enviar un GIF animat a la conversa, aprendre dades curioses d’història, consultar preus en Amazon, jugar una partida de Trivial i molt més.

Imatge: Telegram

Quant als bots presentats per Facebook, aquests es mostraven com un nou canal per a comerç a la Web, suport al client i fins i tot mitjans on line, facilitant una connexió més directa amb l’usuari mitjançant un sistema que barreja intel·ligència artificial i intervenció humana. Els bots es podrien convertir en una plataforma de venda o fins i tot en un servei de subscripció de notícies, segons l’empresa responsable de cadascun d’ells.

On hi ha bots ja?

Facebook no és la primera companyia tecnològica a presentar una plataforma de bots, encara que les seves més de 900 milions d’usuaris podrien marcar un abans i un després en el desenvolupament d’aquestes petites aplicacions.

Abans que Facebook, un altre gegant de la tecnologia, Microsoft, també va anunciar en la seva pròpia conferència BUILD la disponibilitat d’un marc de desenvolupament perquè programadors de tot el món puguin crear bots. A la seva pàgina oficial ja poden trobar-se alguns bots d’exemple.

Els bots de Facebook també es poden usar des de ja, a través del seu app de missatgeria instantània Messenger. Per a això solament cal iniciar una conversa amb ells, buscant-los pel seu nom, com si es tingués un xat amb una persona.

Però si hi ha una aplicació molt avançada en el camp dels bots, aquesta és Telegram. Aquesta app de missatgeria compta amb una completa secció de bots, de tot tipus i sobre temàtica molt diversa, llests per afegir a l’app i començar a utilitzar-los al moment.

I per no perdre’s mentre bot, una bona opció és usar la web Botlist, que recull en un llistat tots els bots disponibles en totes les plataformes que els ofereixen avui dia. Així es pot revisar amb comoditat quins són els bots més interessants i en quines aplicacions es poden emprar.

  • Segueixi en Twitter a l’autora de l’article, Elena Santos: @chicageek.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions