Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Quàdruple play: quatre serveis en un

Els principals operadors de telecomunicacions preparen plans per oferir paquets de comunicacions globals als usuaris finals

L’anomenat”Quàdrupleplay” és una oferta comercial dels operadors detelecomunicacions per donar als usuaris una solució quesatisfaci totes les seves necessitats. Aquest paquet comercial comprènquatre serveis de telecomunicacions: les trucades des de telèfons fixos, l’accés a Internet, la televisió digital i la telefonia mòbil.

En la passada
dècada, els
operadors de telecomunicacions van començar la seva activitat comercial
amb ofertes de paquets de serveis que comprenien l’accés a
Internet juntament amb el servei de veu mitjançant una línia de telèfon
fixa. Amb posterioritat, a aquest paquet bàsic de comunicació es
li va agregar un servei de televisió per cable o mitjançant tecnologia
IP. Aquestes ofertes, denominades “Triple play”, s’han fet populars en els últims cinc anys

Ara, amb la integració de la telefonia mòbil en el paquet comercial, l’anomenat “Quàdruple play” és un dels principals moviments comercials que busca concentrar els serveis de telecomunicacions en un
mateix operador i amb una sola factura mensual. A Espanya, amb la
entrada dels denominats Operadors Mòbils Virtuals (OMV), els operadors de telecomunicacions que no disposaven d’una infraestructura pròpia de mòbils poden oferir aquest servei amb acords i sense necessitat de desplegar les seves pròpies xarxes.

La configuració del paquet
no és fixa, sinó que parteix d’una tarifa bàsica a la qual se sumen
serveis addicionals, com una quantitat de minuts per realitzar
trucades al mes mitjançant diferents bons, accés a paquets
preconfigurados de canals de televisió o la quantitat de megaoctets
contractats per a l’accés a Internet.

Ofertes regulades per la UE

La Unió
Europea ves-la per que
els serveis dels operadors siguin beneficiosos per els
consumidors i no suposin una distorsió del mercat de les
telecomunicacions. A Espanya, la Comissió del Mercat
de les Telecomunicacions (CMT) és l’encarregada de regular el
“Quàdruple play”. D’altra banda, a pesar que alguns
operadors promocionen l’accés a Internet mòbil des de les llars
com si fos similar a un accés de banda ampla fixa, la Comissió
Europea considera que aquest tipus de connexions pertanyen
a diferents mercats
i estudia regular aquests casos.

El “Quàdruple play” busca centrar els serveis de telecomunicacions en un mateix operador i en una única factura

A més,
contractar un paquet
que conjumini molts serveis de telecomunicacions al voltant d’un
únic operador pot suposar un avantatge en disposar d’una única
factura o aconseguir una quantitat de serveis a un preu inferior
que si es contractessin de forma independent. No obstant això, en el cas d’una incidència amb l’operador, el
usuari podria deixar de rebre accés complet al seu servei de
telecomunicacions. Perdria així el telèfon fix, el mòbil, la
televisió i l’accés a la Xarxa. També per a aquests casos la
Comissió Europea vol desenvolupar una legislació específica.

Oferta combinada, però no integral

A Europa, empreses com Belgacom expliquen
amb ofertes
de “Quàdruple play”. A Espanya, encara que en
el passat varis operadors nacionals van llançar ofertes puntuals, en
l’actualitat cap dels principals compta amb aquests quatre
serveis integrats ni disposen de paquets unificats que els
agrupin. En la majoria dels casos, aquests serveis es proposen de forma
independent i es combinen determinats paquets que acaben per resumir-se en una única factura, només si així ho demana el client.

  • Telefónica, no obstant això, sí ofereix serveis “de Quàdruple play” en alguns mercats de Llatinoamèrica, però no a Espanya, on es pot contractar Imagenio -el canal de televisió per IP, la linea fixa i l’ADSL s’engloben en un paquet, però la telefonia mòbil cal signar-la per separat amb Movistar-.

  • Jazztel disposa d’un servei “Triple play” amb accés a Internet,
    cridades de veu i televisió digital a través de Jazztelia TV.
    Després, a aquest paquet bàsic se li poden afegir
    complements, com a accés a canals de pagament i el servei de
    Jazztel
    Mòbil
    . D’aquesta forma, els usuaris poden disposar d’un “Quàdruple play”. Una oferta
    similar és la d’ONO, operador de cable.

  • Orange disposa d’un paquet comercial denominat “Tot
    en un
    “, amb línia ADSL, televisió digital i
    cridades de veu. Com a oferta puntual, dona connexió a Internet mòbil
    mitjançant un mòdem USB i una targeta prepagament de cinc gigaoctets de
    consum.

  • Vodafone explica
    amb un paquet comercial denominat “Vodafone
    a casa
    “, que permet realitzar trucades des del mòbil al mateix
    preu que des del telèfon fix, sempre que l’usuari es trobi en la seva llar o zona on l’operador hagi marcat com la seva estació de telefonia més propera. Fora d’aquesta cobertura, les trucades es comptabilitzen al preu estipulat segons el pla contractat per a telefonia mòbil. Aquest servei pot combinar-se amb l’accés a Internet mitjançant ADSL, que es completa amb un encaminador amb capacitat per suportar un mòdem USB d’Internet mòbil. No obstant això, Vodafone no ofereix serveis de televisió digital propis, sinó d’altres operadors com a Digital +.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions