Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Telecomunicacions i banca, els sectors més denunciats davant l’Agència de Protecció de Dades

Les reclamacions d'apostasía s'han disparat en els últims mesos

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 20 de Setembre de 2007

Les telecomunicacions i el sector financer acaparen la majoria de les reclamacions (56%) presentades pels ciutadans l’any passat davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD). La memòria d’aquest organisme corresponent a 2006, presentada ahir, desvetlla un increment de les queixes dels ciutadans d’un 11%.

L’AEPD va obrir durant l’exercici passat més d’1.200 recerques com a conseqüència de les denúncies dels ciutadans i va imposar sancions per import de 24,4 milions d’euros, un 15% més que en 2005. Les principals infraccions són la inclusió indeguda en els fitxers de morosos i l’obtenció enganyosa de dades per a la contractació fraudulenta de serveis.

L’AEPD va obrir durant l’exercici passat més d’1.200 recerques. La principal infracció és la inclusió indeguda en els fitxers de morosos

A més del 56% de les reclamacions, les telecomunicacions i el sector financer van acaparar també el 46% de les sancions. Al llarg de l’any es van iniciar 281 expedients sancionadors i es van resoldre 307, la qual cosa suposa un 12% més que l’any anterior.

Les entitats financeres van generar 454 recerques, seguides de telecomunicacions (272), Administració pública (93), “correu brossa” per correu electrònic (53), publicitat (45), sanitat (43), associacions (43), aigua, gas i electricitat (28), serveis d’Internet (27), comerç, automoció, transport i hostaleria (25), videovigilancia (24), forces i cossos de seguretat (18), professionals independents (14), assegurances (13), “correus brossa” a través de fax (12), mitjans de comunicació (11), assumptes laborals (9) i ensenyament (4).

Reclamacions d’apostasía

El director de l’agència, Artemi Rallo, va destacar el fet que l’Església Catòlica desoeixi les trucades del seu organisme perquè procedeixi a esborrar les dades dels registres de baptisme parroquials d’els qui així ho sol·liciten. Les denominades reclamacions d’apostasía no arribaven fa dos anys fins a l’AEPD -que reconeix la plena legitimació del dret de cancel·lació de dades en aquest cas-, però en els últims mesos més d’un centenar de ciutadans han demanat empara a l’agència després d’haver reclamat sense resultats a l’Església que esborrés les seves dades dels registres.

Així, entre gener de 2006 i juny de 2007 un total de 132 persones van recórrer a l’AEPD, després que els bisbats als quals s’havien dirigit obstaculitzessin o deneguessin la seva reclamació d’apostasía i de cancel·lació de dades en els registres eclesiàstics. L’Església s’escuda per a la seva negativa en els acords entre l’Estat i la Santa Seu de 1979 i en el caràcter històric de les dades que té en el seu poder.

Artemi Rallo va indicar que la major part d’aquestes resolucions van ser ateses per nombroses diòcesis episcopals, “singularment la de València, en menor mesurada la de Madrid”.

L’agència està a l’espera que una resolució de l’Audiència Nacional sobre les causes recorregudes generi jurisprudència.

Distribució territorial

Quan distribució territorial, les entitats amb seu a Madrid van ocupar el primer lloc de les reclamacions, amb un 60% de les en actuacions prèvies d’inspecció, i un 66% dels procediments sancionadors. Després de la Comunitat de Madrid, apareixen les comunitats autònomes de Catalunya en segon lloc i Andalusia en tercera posició. Quant a la procedència de les denúncies es produeix una tendència similar, sent Madrid la que ocupa la primea posició amb un 27%, seguida de Catalunya amb un 13% i Andalusia, amb un 11%.

Segons va assenyalar en roda de premsa el director de l’Agència de Protecció de Dades, l’augment del nombre de reclamacions i actuacions evidencia un “major coneixement” dels espanyols dels seus drets, i no un major nombre de transgressions, si bé va admetre que el coneixement ciutadà és encara molt escàs.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions