Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Telefónica Mòbils anuncia un nou pla per tarifar per segons als seus clients de contracte

FACUA diu que aquest pla suposa continuar cometent les "pràctiques il·legals" que ve desenvolupant la companyia en la resta de modalitats tarifàries

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 07deSetembrede2005

Telefónica Mòbils donarà a conèixer a l’octubre un nou pla de preus de tarificació per segons per als seus clients de contracte, segons va anunciar ahir la consellera delegada de la companyia, Belén Amatriaín, en el marc de la XIX Trobada de les Telecomunicacions de la Universitat Internacional Menéndez Pelayo de Santander.

Amatriaín va precisar que el nou pla es destinarà als clients de contracte “d’un consum determinat”, encara que l’operadora no descarta estendre-ho en el futur a la modalitat de prepagament. Així mateix, va destacar que aquest pla no ha estat dissenyat per la companyia com a resposta a les crítiques rebudes pel seu model de tarificació per trams a causa d’un “suposat arrodoniment”, sinó que estava planificat prèviament. Va agregar que la companyia no ha informat encara a l’Administració de l’engegada d’aquest pla, atès que aquest tipus de comunicació es realitza deu dies abans de donar-ho a conèixer als consumidors.

Per la seva banda, el president del grup Telefónica Mòbils, Antonio Viana-Baptista, va explicar que la volta a la tarificació per segons respon a “plans addicionals en termes de nous serveis que estem llançant”. Va precisar que “el que existeixen són plans diferents on el client tria el tipus de pla que més s’adapta a les seves necessitats”. “Són diferents estructures tarifàries que poden existir” i “nostre haver d’és comunicar-les amb tota transparència als clients, que és el que sempre fem”, va apuntar.

D’altra banda, el president de Telefònica d’Espanya, Julio Linares, va afirmar que el lloguer de les línies de la companyia a altres operadors ha de tenir un límit, ja que no existeix un incentiu per invertir en bucles d’accés més avançats.

Ofensa als consumidors

Des de la Federació de Consumidors en Acció (FACUA) han assenyalat que el nou pla de Telefónica és “una autèntica ofensa a la intel·ligència dels consumidors”. En la seva opinió, suposa continuar cometent les “pràctiques il·legals” que ve desenvolupant la companyia en la resta de modalitats tarifàries.

“No es pot discriminar als clients cobrant a uns per segons i a uns altres per minuts o fraccions de mig minut, ja que la legislació estableix que cal cobrar al consumidor realment el que consumeix i no més”, ha dit FACUA, que confia que el Ministeri d’Indústria anunciï en breu les mesures que va a prendre per acabar amb l’arrodoniment.

Per a l’Associació d’Internautes (AI), encara que Telefónica digui el contrari, “la pressió social li ha obligat a abandonar les seves pretensions de facturar per trams de 30 segons als seus clients de contracte”. L’AI recorda que Vodafone, en canvi, manté aquest tipus de tarificació.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions