Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Telefonia 4G: com evitar problemes amb la TDT?

L'expansió de la tecnologia 4G pot causar interferències en la recepció de la TDT, que se solucionen sol·licitant la instal·lació gratuïta d'un filtre en l'antena

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 13deJuliolde2016
Img ver tele 4g tdt Imatge: Julian Tysoe
Img ver tele 4g tdt art
Imatge: Julian Tysoe

Algunes comunitats de veïns estan rebent cartes del Ministeri d’Indústria, Energia i Turisme que informen sobre l’arribada de la tecnologia de telefonia mòbil 4G i el seu possible impacte sobre la recepció del senyal TDT en la televisió. I diverses persones, al no saber molt bé de què tractava el tema, ja han pensat que podria tractar-se d’una estafa: algú fent-se passar per un organisme oficial per enganyar a les seves potencials víctimes. Però no: la telefonia 4G està expandint-se per tot el país i pot afectar a la correcta visualització dels canals de la TDT. En aquest article s’expliquen tots els detalls sobre aquesta tecnologia, com saber si un domicili pot estar afectat i com posar remei.

Què és 4G i per què pot afectar a la TDT?

Les operadores de telefonia mòbil ja han començat a oferir als seus clients tecnologia 4G: un servei que proporciona alta velocitat de connexió i millor cobertura en interiors, a més d’ajudar en l’expansió de la telefonia mòbil en zones que fins ara romanien fora d’aquest mapa. El desplegament d’aquesta tecnologia va començar al juliol de 2015 i està previst que l’encès de noves estacions (nodes) de connexió 4G continuï de forma gradual fins a març de 2018, quan tot el país tindrà cobertura 4G.

Aquests nous serveis mòbils 4G fan ús de la freqüència 800 MHz, la mateixa que abans emprava la TDT i, per tant, poden causar interferències en la recepció del senyal de televisió, sobretot en domicilis particulars o edificis d’habitatges que estiguin propers a una estació de telefonia mòbil.

Img grafica 4g tdt
Imatge: arriba800

Els problemes amb la recepció de televisió poden afectar a els qui reben el senyal TDT mitjançant una antena. Aquells que rebin el senyal de televisió a través d’Internet, fibra òptica o satèl·lit no tindran cap inconvenient.

Tinc problemes amb la TDT, què puc fer?

Les zones que es poguessin veure potencialment afectades per l’arribada de la tecnologia 4G han rebut una comunicació d’Indústria amb la informació necessària. En cas contrari, és possible saber si un domicili es pot veure afectat posant-se en contacte amb arriba800, l’entitat oficial encarregada de gestionar qualsevol possible incidència en el senyal de TDT causada per l’expansió de la tecnologia 4G.

Es pot contactar amb ells a través del telèfon gratuït 900 833 999 o emplenant un formulari a la seva pàgina web. També disposen d’un compte en Twitter. I a la seva mateixa web és possible comprovar, mitjançant un mapa, si una ubicació es veurà afectada o no per l’arribada del 4G.

Img
Imatge: arriba800

A partir d’aquest moment, es pot sol·licitar l’adaptació de l’antena de l’habitatge individual o de l’edifici. Aquesta adaptació consisteix en la col·locació d’un filtre en l’antena per evitar les interferències de la tecnologia 4G amb la TDT. L’entitat oficial arriba800 tramita la gestió i envia al tècnic. Tant el filtre com la mà d’obra són gratuïts.

Terminis per sol·licitar l’adaptació de l’antena TDT al 4G

La instal·lació del filtre per evitar interferències en la recepció de TDT es pot fer de manera preventiva, abans de l’activació d’un nou node 4G en una zona potencial d’afectació, o per corregir el problema, si una vegada activat el node s’observen problemes de recepció. En aquest últim cas, hi ha un termini de sis mesos per contactar amb l’organisme arriba800 i gestionar la instal·lació d’un filtre en l’antena.

Després d’haver contactat amb ells, i una vegada comprovat que les interferències en el senyal de televisió s’han del 4G, arriba800 es compromet a manar un tècnic per instal·lar el filtre en un termini de tres dies laborables. Tot el servei, de nou, és gratuït.

Si durant els sis mesos després de la instal·lació se segueixen tenint problemes de recepció, és possible sol·licitar de nou a arriba800 la realització de les actuacions tècniques necessàries per recuperar la mateixa qualitat en el senyal de televisió que es tenia abans. Totes aquestes tasques seran també gratuïtes per als ciutadans.

  • Segueixi en Twitter a l’autora de l’article, Elena Santos @chicageek.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions