Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Turisme independent en la Xarxa

Internet es consolida com a alternativa per a organitzar viatges sense passar per les agències tradicionals

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 30deJunyde2005

El turisme s’ha vist sacsejat en els últims anys per dos fenòmens que han aparegut gairebé de la mà i que s’alimenten l’u a l’altre: Internet i els serveis de baix cost. Tots dos, saltant-se les despeses en intermediaris i infraestructures, han propiciat l’aparició de nombrosos motors de cerca i pàgines web de compra de bitllets que competeixen amb els turoperadors tradicionals. El principal beneficiari d’aquesta explosió de portals de viatges és l’internauta, que avui pot organitzar-se a conveniència, i gairebé íntegrament, el més complex dels viatges sense enlairar-se del teclat. No obstant això, els experts recomanen cautela i bon judici a l’hora de contractar determinats serveis.

Fer-se el viatge a mesura

“El primer avantatge immediat d’usar la Xarxa com a mitjà per a muntar-se un viatge és que el podem fer a qualsevol hora del dia o la nit, i sense necessitat de desplaçar-nos, amb l’estalvi de temps i diners que això suposa”, expliquen Yolanda Vila i Toni Pozo, webmasters de viatgeaddictes.com , portal espanyol especialitzat en el viatger independent. Vila i Pou asseguren que “avui dia ja és possible muntar-se un viatge complet navegant per Internet”. Encara que matisen que depèn molt de la destinació i de la manera de viatjar. “Hi ha algunes coses, com la vacunació o el visat a certs països que requereixen desplaçar-se físicament a un lloc concret per a realitzar la gestió, però lainformació necessària referent a aquestes qüestions està tota online”, afegeixen..

/imgs/2006/11/turismo1.jpg

En els portals temàtics per al viatger independent s’ofereixen nombrosos vincles amb pàgines que contenen informació útil sobre salut, serveis consulars, contractació d’allotjament, consells sanitaris i altres aspectes que poden ser molt útils tant a l’hora d’organitzar un viatge com de seleccionar una destinació poca convencional. “Actualment a Espanya ja hi ha moltes pàgines de viatges però bàsicament es tracta de webs comercials que venen paquets, vols, hotels, creuers, etc.”, asseguren Vila i Pou. També hi ha nombrosos fòrums de viatgers, pàgines de relats i fins i tot weblogs de viatges, expliquen. “No obstant això creiem que continua havent-hi un dèficit en pàgines que simplement proporcionin informació de manera independent i que tinguin un mínim de continuïtat i professionalitat”, matisen. En això, segons l’equip de Viatgeaddictes.com, encara es va després del deixant del món anglosaxó.

Quant a l’allotjament, Vila i Pou opinen que “només té presència en Internet el de més categoria, especialment en certs països”. La conseqüència d’això és que si es compta amb un pressupost reduït caldrà recórrer a les guies de viatges tradicionals o bé a la cerca sobre el terreny. No obstant això, Abel González, director de continguts i negoci d’Infohostal.com , no opina el mateix, perquè “hi ha molts allotjaments de mitjana o baixa categoria que no tenen accés als turoperadors de les agències i només són accessibles per Internet”, informa. La funció d’Infohostal.com, segons el seu director, va en aquesta adreça: “El cercador va sorgir del coneixement directe dels allotjaments que queden fora de la xarxa comercial habitual en Internet com a hostals, pensions, càmpings, residències d’estudiants, etc.” Però també reconeix que avui dia incloem el sector de categories altes.

Des d’Infohostal.com insisteixen que més enllà de les categories i els preus, hi ha una sèrie de requeriments i drets mínims que el consumidor ha de conèixer. “Una reserva d’allotjament online té la mateixa fiabilitat que qualsevol reserva feta presencialment a l’hotel, per telèfon o en una agència”, diu González. També incideix en què “sempre que ens lliurin un justificant per escrit, la nostra reserva queda garantida en les condicions detallades i, com és habitual, en cas

d’overbooking han d’aconseguir-nos un allotjament de la mateixa categoria”. Per tant, segons González, no hi ha cap diferència quant a garanties entre fer-ho online i offline..

Paginació dins d’aquest contingut


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions