Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Un estudi de la Fundació BBVA indica que només el 13% d’usuaris espanyols utilitza el comerç “on line”

Espanya se situa en les últimes posicions de la Unió Europea, al costat de Grècia i Portugal

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Divendres, 12deAgostde2005

Un estudi de la Fundació BBVA informa que la implantació del comerç electrònic a Espanya aconsegueix tan sols al 13% dels usuaris d’Internet. Aquesta xifra situa a Espanya en les últimes posicions de la Unió Europea, al costat de Grècia i Portugal.

L’informe titulat “Les noves tecnologies i el creixement econòmic a Espanya” assenyala que Madrid, Catalunya, País Basc i Navarra són les regions que més utilitzen el comerç electrònic, i en 2003 van elevar la mitjana espanyola fins al 13,3%.

En el pol oposat es troben Múrcia (7,2%), La Rioja (8%), Castella-la Manxa (8,1%) i Extremadura (8,2%). El 80% dels usuaris espanyols d’Internet reconeixia en 2002 no haver comprat mai a través d’Internet i tan sols el 1% afirmava comprar amb freqüència a través de la Xarxa.

L’estudi determina que la desconfiança és la major barrera a l’ús del comerç electrònic en tots els països, desconfiança no només en els pagaments, sinó també en la qualitat del producte o en els proveïdors.

Els usuaris perceben inseguretat en els pagaments, en comparació de la seguretat en les compres tradicionals. No obstant això, hi ha també una variable que juga un paper important, i que té a veure amb hàbits culturals. A Espanya, el 36% de la població troba més divertit i fàcil les compres tradicionals que les del comerç electrònic.

L’informe també es fa ressò de l’escassa implicació de les empreses espanyoles. Tan sols el 3,4% utilitza les seves pàgines web per realitzar vendes “on line”, el percentatge més reduït de tots els països a estudi. Alemanya, per la seva banda, compta amb un 18% i Finlàndia amb un 17,6%. De fet, el 64,8% de les pàgines web de les empreses d’Espanya no introdueixen aplicacions de comerç electrònic ni amb els consumidors ni amb altres empreses.

Comerç “on line” en el sector públic

La utilització dels serveis “on line” proporcionats pel sector públic presenta diferències entre els diferents països de la Unió Europea. Així, els països nòrdics (Dinamarca, Noruega i Finlàndia) es troben al capdavant “l’any 2003, al voltant del 60% de la població havia utilitzat en els últims 12 mesos els serveis “on line” proporcionats pel Govern”, i Espanya se situa en una posició intermèdia, per davant de països com Regne Unit, Itàlia o Alemanya.

Encara que aquesta xifra augmenta considerablement en el cas de la població amb estudis superiors. El 71% dels internautes amb aquest nivell d’estudis va utilitzar la Xarxa per buscar informació proporcionada per les administracions públiques, i el 43% i el 24% per a la descàrrega i l’enviament de formularis, respectivament.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions