La primera enquesta paneuropea sobre la repercussió econòmica dels weblogs, elaborada per Hotwire i Ipsos MORI, reflecteix que 39 milions d’europeus no han comprat un producte després de llegir comentaris negatius escrits per particulars a la Xarxa.
Dut a terme amb cinc mil ciutadans britànics, francesos, alemanys, italians i espanyols, aquest treball conclou que el 44% (2.214) són usuaris d’Internet. I d’aquests últims, el 17% llegeix habitualment blogs. Així, alguna cosa tan habitual al “món real” com recomanar a un amic determinada compra comença a reflectir-se en Internet, va assenyalar Enrique Dans, professor de l’Institut d’empresa.
Segons aquest estudi demoscópico, una quarta part dels europeus considera els blogs una font d’informació fiable, per darrere de la premsa (30%), però per davant de la publicitat televisiva (17%). A més, 25 milions d’adults han canviat d’idea sobre empreses o els seus productes després de llegir crítiques o lloances en alguna bitàcola.
“La comunicació boca a boca ja no es limita a familiars i amics. Ara aconsegueix aquest mateix grau d’influència en milions de persones”, va afirmar Jorge Díaz-Cardiel, d’Ipsos. “Quan els teus clients tenen un megàfon i saben utilitzar-ho, les relacions de poder canvien”, va apuntar Dans.
