Article traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Prova pràctica: tres aplicacions de missatgeria multimèdia per a telèfons mòbils

WhatsApp és l’aplicació més completa i disponible, encara que és la que menys respecta la intimitat

Per Antonio Delgado 30 de març de 2011
Img messenger listado
Imagen: CONSUMER EROSKI

Introducció

Els nombrosos telèfons intel·ligents que s’han comercialitzat en el mercat en els últims anys dotats de sistemes operatius com Android o iOS -el sistema operatiu de l’iPhone-, juntament amb les tarifes planes o semiplanas de dades per part dels operadors, han portat amb si noves funcions per als usuaris. Algunes de les més utilitzades són les aplicacions que, ja sigui mitjançant 3G o connexió wifi, permeten a l’usuari mantenir-se en contacte amb uns altres sense necessitat d’enviar missatges SMS ni fer anomenades tales de telèfon. És una forma de no incrementar les despeses en la factura del telèfon, ja que s’utilitza el pla de dades contractat per a relacionar-se amb els contactes. També és molt útil per a usuaris que es vulguin relacionar a través del mòbil amb amics i familiars de països estrangers sense els costos associats de roaming.

En 2010, els ingressos de les operadores de telecomunicacions per SMS han suposat un 8% del total enfront del 12% del que van significar en 2008. Aquest descens es deu a aquesta mena d’aplicacions, juntament amb l’accés a xarxes socials i altres plataformes socials com Twitter. EROSKI CONSUMER ha realitzat una prova d’ús de tres aplicacions mòbils de missatgeria instantània multiplataforma per a conèixer quins són els seus avantatges i inconvenients.

Les aplicacions seleccionades són: WhatsApp Messenger, Ping Xat! i Kik Messenger.

En aquesta prova d’ús s’han instal·lat les versions per al sistema operatiu Android en la seva versió 2.2.1. A causa de la diferència entre sistemes operatius mòbils, les aplicacions poden tenir canvis menors entre les diferents versions. No obstant això, les seves característiques i funcionalitats principals són les mateixes.

El millor per a:

  • Enviar imatges, textos i àudio: WhatsApp
  • Major nombre d’usuaris: WhatsApp
  • Disponible per a més sistemes operatius: WhatsApp
  • Utilitzar en qualsevol terminal amb Android: PingChat!
  • Entorn gràfic: Ping Xat!
  • Múltiples destinataris: Kik Messenger

Característiques comunes

Aquestes aplicacions permeten estar en contacte amb altres usuaris mitjançant missatges instantanis sense les limitacions d’espai en els missatges curts SMS i sense els seus costos. No obstant això, per a fer possible la comunicació entre dos usuaris, és necessari que tots dos tinguin instal·lada la mateixa aplicació en els seus respectius telèfons mòbils. Aquestes aplicacions només són compatibles entre elles i el seu ús es basa en el fet que una gran quantitat d’usuaris les tinguin instal·lades.

Altres serveis de missatgeria instantània funcionen amb independència que l’usuari estigui connectat a l’aplicació o no. És a dir, una vegada instal·lat i registrat, els contactes poden enviar missatges en qualsevol moment sense necessitat que l’usuari estigui connectat a l’aplicació. A més, també disposen d’avisos mitjançant icones de l’estat del missatge. D’aquesta manera, poden conèixer si el missatge s’ha enviat al servidor, si hi ha algun problema de retard amb el seu lliurament o si l’usuari l’ha llegit.

Diferències

WhatsApp utilitza l’agenda de contactes del mòbil per a buscar entre els nombres de telèfons els que estan registrats en el servei i mostra així tots els contactes disponibles. Kik Messenger necessita que l’usuari creï una identitat (ANEU) per a funcionar, encara que cerca en l’agenda de contactes els emails dels usuaris que estiguin ja donats d’alta en la plataforma per a mostrar-los com a suggeriment de contacte. PingChat, en canvi, permet donar-se d’alta mitjançant el número de telèfon a més de fer-lo amb una identitat. D’altra banda, WhatsApp i PingChat! permeten enviar missatges de text, fotografies, vídeos i àudio.

Taules

Versions disponibles per a diferents sistemes operatius mòbils
WhatsApp Messenger PingChat! Kik Messenger
Versió iPhone
Versió Android
Versió Blackberry No
Versió Nokia (S60) No No
Tipus de missatges i continguts que es poden enviar
WhatsApp Messenger PingChat! Kik Messenger
Text
Imatges
Vídeo No
Àudio No
Posició No
Contactes No

WhatsApp Messenger

El millor: ho utilitzen una gran quantitat d’usuaris.El pitjor: intrusiu en seleccionar contactes per defecte.WhatsApp Messenger

Característiques

WhatsApp Messenger és una aplicació de missatgeria instantània mòbil multiplataforma que està disponible per als telèfons iPhone, Blackberry, Android i Nokia. És compatible amb les versions 3.1 o posterior de iOS, la versió 4.5 o posterior de Blackberry, a partir de la versió 2.1 d’Android i amb la sèrie S60 de Nokia.

Aquesta aplicació pot enviar a altres usuaris imatges, vídeo i missatges d’àudio i text. També permet enviar la ubicació, així com les dades de contacte d’altres usuaris des de l’agenda. En el cas de missatges multimèdia, aquests poden gravar-se expressament per a enviar-los o bé seleccionar-los dels arxius guardats per l’usuari en el terminal. Una altra característica destacada és la possibilitat de xatejar amb diverses persones alhora mitjançant l’opció “Group Xat” accessible des del menú principal.

El seu cost depèn del sistema operatiu mòbil en el qual estigui instal·lat. Mentre en iPhone té un preu únic de 0,99 dòlars, en Android, Blackberry i Nokia, el primer any és gratuït i els següents es tarifen a 1,99 dòlars per any.

Instal·lació i ús

Amb la finalitat d’utilitzar aquesta aplicació, cal confirmar el número de telèfon de l’usuari durant el procés de registre. Aquest pas és necessari, ja que l’identificador de l’usuari en l’aplicació serà el seu propi número de telèfon. A més, WhatsApp busca en l’agenda de contactes de l’usuari tots els registrats en l’aplicació per a afegir-los automàticament al llistat de contactes.

Aquesta acció, molt útil per a localitzar de manera senzilla als usuaris amb els qui utilitzar WhatsApp, també té alguns inconvenients, com la necessitat de bloquejar després a mà als usuaris que, malgrat estar inclosos en l’agenda, no es necessiten per a establir comunicació via WhatsApp. D’altra banda, si algun usuari de WhatsApp té el número de telèfon d’un contacte en la seva agenda, però el contacte “no li té a ell”, podrà comunicar-se sense que l’altra persona sàpiga en primera instància qui és.

Cada vegada que s’envia un missatge a un altre usuari, WhatsApp inclou una icona -una marca verda- com a confirmació que el missatge ha estat lliurat correctament en el servidor, mentre que una icona amb una doble marca verda és la confirmació que el missatge s’ha enviat correctament al dispositiu de l’usuari de destinació. En cas contrari, el missatge apareixerà amb una icona en forma de rellotge.

A més, per defecte, és possible conèixer quan ha estat l’última vegada que un contacte ha entrat en l’aplicació per a saber si està disponible en aquest moment -l’indica amb el missatge “en línia”- així com per a conèixer si en aquest moment escriu directament a l’usuari. Això permet mantenir converses de forma sincronitzada -missatgeria instantània- o ben asíncrona, si es respon quan ho estimi convenient l’usuari o quan estigui disponible.

PingChat!

El millor: facilitat d’ús. El pitjor: no permet tenir la mateixa ANEU en diferents dispositius.PingChat!

Característiques

Ping Xat! és una aplicació de missatgeria multimèdia gratuïta disponible per als telèfons mòbils iPhone, Blackberry i Android. En el cas d’Android, PingChat pot instal·lar-se en terminals que utilitzin una versió d’Android 1.x o superior, la qual cosa significa que és possible usar-ho en tots els telèfons mòbils amb Android.

Aquesta aplicació permet enviar missatges de text, emoticones, fotografies, vídeo i àudio, així com la localització d’altres usuaris que estiguin en l’agenda de contactes. En el cas d’enviar un missatge multimèdia amb vídeo, imatges o àudio, aquest pot seleccionar-se dels arxius de la memòria del terminal o bé gravar-se des del dispositiu per a la seva incorporació posterior al missatge que es vulgui enviar. La grandària màxima dels arxius adjunts que s’envien és de dos megaoctets. També permet la realització de xat en grup.

Instal·lació i ús

Una vegada descarregada i instal·lada l’aplicació des de la botiga corresponent, els usuaris disposen de diverses formes per a donar-se d’alta en el servei mitjançant l’ús d’un nom d’usuari a manera d’identificador. Això permet mantenir el número de telèfon de manera privada. D’igual manera, aquest es pot usar com a identificador. També és possible instal·lar tots dos tipus d’identificació. No obstant això, aquest identificador de PingChat és únic i no es pot utilitzar després en altres dispositius. Per tant, només pot haver-hi un compte de PingChat per dispositiu. En cas de voler utilitzar-ho en varis, serà necessari crear un identificador independent per a cadascun d’ells.

En buscar contactes, PingChat usa l’agenda de l’usuari per a localitzar-los, però no els agrega directament, sinó que els mostra per a la seva confirmació per part de l’usuari. També és possible agregar amics per la identitat en PingChat, per l’adreça de correu electrònic o a través de xarxes socials com Facebook i Twitter. Com a configuració de privacitat, permet mantenir oculta l’adreça de correu electrònic.

En funcionament, PingChat és molt similar a WhatsApp, ja que disposa dels mateixos tipus de contingut i missatges que es poden enviar i utilitza diferents icones per a confirmar la recepció dels diferents missatges enviats. Una icona amb una “S” significa que el missatge ha arribat al servidor de PingChat, mentre que una “R” al costat del missatge confirma que ha arribat al destinatari i s’ha llegit.

Kik Messenger

El millor: les dades estan sincronitzades en “el núvol”.El pitjor: no permet enviar vídeos i àudios.Kik Messenger

Característiques

Kik Messenger és una de les aplicacions de missatgeria instantània que més ha crescut en els últims mesos. En l’actualitat està disponible per als telèfons mòbils iPhone i Android a partir de la versió 1.5. Poc després de la seva arribada al mercat, disposaven d’una versió per a Blackberry, però de moment està suspesa per un litigi de patents amb RIM, el fabricant de Blackberry.

Respecte a la mena de contingut que es pot enviar amb el missatge, està més limitat que en la resta d’aplicacions utilitzades en aquesta prova d’ús. Kik Messenger només permet enviar text, emoticones i fotografies preses des de l’aplicació per a adjuntar-se com a missatge. No permet adjuntar imatges ja preses de la memòria del telèfon mòbil, ni vídeos ni àudios. No obstant això, sí que possibilita crear xats en grup en afegir usuaris de la llista de contactes.

Instal·lació i ús

Una vegada instal·lada l’aplicació en el telèfon mòbil de l’usuari, Kik Messenger disposa d’una pantalla per a crear un compte nou o bé accedir amb una ja activa. Això permet poder utilitzar Kik Messenger en diferents dispositius de manera simultània.

La primera vegada que s’utilitza l’aplicació, es mostren els usuaris de l’agenda de contactes que utilitzen l’aplicació, perquè puguin afegir-se per part de l’interessat. És a dir, l’aplicació no afegeix de manera automàtica els contactes que localitza, sinó que l’usuari ha de confirmar aquests. Aquesta aplicació té poques opcions i funcionalitats. Per tant, el seu entorn gràfic està enfocat a facilitar la comunicació entre usuaris i l’enviament de missatges de text de manera senzilla. Els missatges enviats disposen de diverses icones per a mostrar l’estat en el qual estan. D’aquesta manera, es poden llegir icones amb diferents lletres per a comunicar si el missatge ha estat enviat (“S”), si hi ha un retard en el lliurament (“D”) o si el destinatari l’ha llegit (“R”).