Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Xarxes socials de preguntes i respostes

Quora lidera un grup de plataformes per organitzar el coneixement i els continguts generats pels usuaris

Quoraés una xarxa social de preguntesi respostes els usuaris de les quals poden comentar temes, formular qüestions i valorar mitjançant vots positius o negatius les diferentsrespostes rebudes de la resta d’usuaris de la plataforma. La ideaprincipal és generar coneixement i continguts de qualitat enfront d’altrespropostes amb informaciópoc rellevant que distorsiona les cerques.

ImgImagen: Joshua Kaufman

Aquests continguts estan
organitzats per
temàtiques i etiquetes, la qual cosa permet la seva catalogació i posterior
recuperació. Els continguts generats en Quora són accessibles a qualsevol moment, encara que s’hagin creat varis
mesos enrere. A més, els editen i organitzen els propis
usuaris. La forma principal d’accedir als continguts de Quora és
mitjançant un cercador situat en la part superior de la pàgina.

Per evitar preguntes
duplicades, el
servei recomana que es faci una cerca prèvia per descobrir
si amb anterioritat s’havia contestat, encara que si això succeís,
els usuaris disposen de diferents eines per combinar les
respostes a preguntes similars. Aquestes eines per a l’edició
i organització dels continguts són similars a un wiki,
com la Wikipedia, ja que els usuaris poden crear temàtiques i
subapartats on organitzar tota la informació generada.

Per evitar preguntes duplicades, el servei recomana una cerca prèvia per descobrir si amb anterioritat s’havia contestat

Quora es va fundar per exempleados de
Facebook en 2009, encara que el seu èxit es registra a partir de
2011. L’alta en aquesta es duu a terme mitjançant invitació i és
convenient disposar d’un compte en Twitter o Facebook, ja que la
plataforma utilitza aquests comptes per seguir de manera automàtica els
contactes que es tinguin en aquestes xarxes socials. A més, es
poden buscar amics mitjançant l’agenda de contactes de Gmail i, quant a l’idioma Quora solament permet que
els usuaris escriguin preguntes i respostes en anglès.

La pàgina inicial de Quora
està
formada per les últimes notificacions d’activitat realitzades per
els contactes de l’usuari, juntament amb les preguntes més votades per
ells. D’aquesta forma, es té un accés complet a les preguntes més
interessants que s’han realitzat durant l’absència dels usuaris
en la plataforma.

A causa de l’expectació
generada per
la plataforma, els executius o màxims
responsables responen directament a algunes de les preguntes realitzades sobre serveis o
empreses, la qual cosa suposa un valor afegit a la informació
generada en Quora respecte a altres xarxes d’aquest tipus.

Altres plataformes de preguntes i respostes similars

El desenvolupament de Quora en el
mercat de
preguntes i respostes està precedit per plataformes anteriors que ocupen el mateix nínxol de mercat i per projectes que han fracassat a
pesar d’estar llançats per grans empreses d’Internet. Una de les
més conegudes i establertes és Yahoo!
Respostes
, encara que la qualitat dels seus continguts en general és
bastant baixa, si bé estan ben posicionats en cercadors,
de manera que un gran nombre d’usuaris participa.

Una de les més conegudes i establertes és Yahoo! Respostes, encara que la qualitat dels seus continguts en general és bastant baixa

El cercador Ask disposa de la plataforma Answers, amb un
funcionament similar a Yahoo! Respostes. Els
usuaris poden valorar les respostes rebudes, mentre que les preguntes
relacionades s’agrupen en temàtiques més generals. Altres gegants
d’Internet també han tingut plataformes de preguntes i respostes,
com Windows Live QnA de Microsoft. Aquest servei va estar actiu entri
2006 i 2009, encara que ara està tancat. En l’actualitat, Microsoft disposa de la plataforma
Microsoft Answers,
on els usuaris poden fer preguntes al voltant dels productes de la companyia.

Similar és el cas de
Google, que en
2002 va llançar Google
Answers
i es va tancar a la fi de 2006. Google Answers
funcionava com una plataforma on obtenir les millors respostes a
preguntes concretes mitjançant el pagament de diners, en funció de la
dificultat de la pregunta realitzada. Per la seva banda, Facebook va desenvolupar un producte denominat
Preguntes
per realitzar valoracions i enquestes sobre temes entre els contactes de l’usuari.

Per aportar respostes també es pot recórrer a Formspring.me, que permet als usuaris respondre a qualsevol qüestió

Est pot formular i
respondre preguntes de qualsevol un altre membre de la xarxa social,
encara que és possible obtenir respostes personalitzades dels amics i
altres contactes. Entre altres opcions disponibles, es poden fer
preguntes de forma directa a un contacte, o bé associar una enquesta
a una pregunta realitzada. Les respostes es classifiquen mitjançant vots
segons la utilitat valorada per la resta d’usuaris.

Xarxes menors, però no menys útils

Per aportar respostes també es pot recórrer a Formspring.me, que permet als usuaris respondre a qualsevol qüestió directa
que se’ls formuli. Una opció en castellà amb usuaris molt actius és TodoExpertos, on en ‘manera slashdot’ es van exposant les preguntes i el fil de les respostes.

Per acabar, entre les plataformes de preguntes i
respostes temàtiques, una de les pioneres al mercat
és Stackoverflow, orientada al
món de la programació. Més recentment ha aparegut Whatabout.me, amb estructura similar a les altres.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions