Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Xarxes socials privades per a empreses

Les xarxes socials corporatives milloren la productivitat de les empreses enfront del tradicional correu electrònic

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 28deDesembrede2011

Img rrss
Imatge: Gabriela Avram

El correu electrònic és el principalcanal de comunicació en el dia a dia de les empreses. No obstant això,malgrat els seus avantatges enfront de solucions tecnològiquesanteriors, suposa moltes ineficiències en la gestió i el maneig.Aquesta circumstància incideix especialment en aspectes com la falta decol·laboració entre empleats, juntament amb la baixa productivitat quegenera aquesta tecnologia. I és que l’empleat ha de bregar sense parar amb una gran quantitat de correus, que inclouen des de correus brossa a fitxersadjunts, missatges de cortesia i uns altres que impliquen unaacció concreta o tasca. A més, molta de la informaciócompartida en les empreses es comunica de forma privada, la qual cosano millora l’intercanvi de coneixement en aquestes organitzacions, i enel cas que un empleat abandoni l’empresa, la informació queha manejat en el seu compte de correu corporativa amb prou feines té unareutilització posterior per part del seu departament o de l’empresa.Per superar tots aquests obstacles, s’han desenvolupat les xarxes socials privades empresarials.

Les xarxes socials d’empreses són plataformes privades amb accés exclusiu dels empleats i que emulen moltes funcions de Facebook o Twitter

En el segment empresarial, hi ha diferents iniciatives i plataformes per facilitar la comunicació
entre els empleats, amb serveis que van mes allà de l’enviament i recepció de correus electrònics. D’aquesta forma, es millora la productivitat de les empreses, en reduir l’enviament de missatges de correu electrònic, ja que la major part
de la informació es comunica mitjançant altres canals més
eficients. Algunes d’aquestes solucions estan orientades a millorar
la comunicació en els entorns corporatius mitjançant l’ús de
plataformes de microblogging
o bé amb xarxes socials que permeten, en una mateixa plataforma, disposar de diferents eines de col·laboració entre empleats.

Són plataformes privades a
les que solament tenen accés emprats d’una mateixa companyia. Para
això, han de registrar-se mitjançant el seu compte de correu electrònic
corporatiu, en lloc de fer-ho amb un compte de correu electrònic gratuïta, ja que els serveis de correu web, com el d’Hotmail, Yahoo! o Gmail, sovint estan bloquejats en aquestes xarxes. Altres empleats o caps podran filtrar o veure les comunicacions que en
elles es facin i serviran per augmentar la col·laboració i la comunicació interna, alguna cosa que falla en moltes corporacions.

Les xarxes socials més destacades

  • Amb més d’un milió i mitjà de
    usuaris, Yammer és una de les
    principals xarxes socials privades per a empreses. El seu ús és similar
    a xarxes socials com Facebook, ja que els usuaris
    disposen d’un perfil associat al seu compte de correu electrònic
    corporatiu, així com de multitud de funcions i
    característiques, com a grups de treball. Juntament amb la versió web,
    Yammer disposa d’aplicacions per a ordinadors, tabletas i
    telèfons mòbils. Destaca per un pla gratuït amb limitacions i
    un altre per a empreses amb un màxim de 100 empleats, amb un major
    nombre de capacitats. Per a companyies de major grandària, Yammer
    envia un pressupost personalitzat en funció dels requeriments
    de cada companyia.

  • Socialcast
    és una plataforma de microblogging per a empreses. Permet crear un
    espai d’intercanvi d’informació i comunicació entri
    empleats de la mateixa companyia. Aquesta empresa forma part de la
    major VMware des del passat mes de maig. Entre unes altres
    opcions, és possible crear grups, compartir fitxers i enllaços o establir xats. A més, aquests grups poden fer-se de forma pública o privada. Es gaudeix d’un compte gratuït amb capacitats limitades i una versió de pagament, segons les necessitats de cada companyia.

Img rrss
Imatge: Tibbr
  • Chatter
    és una plataforma gratuïta similar a Yammer. Forma part del grup de
    programari corporatiu en el núvol (“programari as a service” o
    Saas) Salesforce i està
    pensada per crear xarxes socials privades entre empleats d’una
    mateixa empresa. L’ús d’aquesta plataforma és molt similar a Facebook,
    ja que permet als usuaris publicar documents, enllaços o
    actualitzacions d’estat. També compta amb una opció per crear
    grups de treball i dividir diferents tasques en grups.

  • Tibbr
    és una xarxa social orientada a empreses. Compta amb diferents
    eines i serveis web per centralitzar la comunicació entri
    professionals. L’objectiu és que les
    empreses puguin realitzar des d’una mateixa plataforma totes les seves comunicacions, com
    videoconferències en alta definició, compartir escriptori o
    cridades de veu, així com seguiments de tasques, aprovació de
    ordres de compra o gestió de documents. A més, Tibbr compte
    amb característiques socials. Entre elles, destaca l’opció de
    crear comptes per a clients, distribuïdors i socis.

Img rrss
Imatge: Chatter
  • Socialtext
    és una plataforma de col·laboració entre empleats d’una empresa.
    Disposa de diferents capacitats orientades a millorar la
    comunicació i l’intercanvi d’informació. Cada usuari
    registrat compta amb una pàgina personal on pot gestionar
    tots els seus arxius, així com els grups dels quals forma part.
    També hi ha disponibles eines web per a la creació de continguts
    i per a la visualització de dades. No obstant això, una de les
    característiques principals de Socialtext és la seva integració amb
    altres plataformes empresarials, com SharePoint o Salesforce, així
    com amb plataformes externes de publicació de continguts com
    WordPress. L’opció més bàsica d’aquesta plataforma té un cost
    de 5.000 dòlars a l’any per a una plantilla composta per 50
    persones.

RSS. Sigue informado

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions