Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Noves tecnologies > Internet i telecomunicacions

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Zaryn Dentzel, director executiu de Tuenti, la major xarxa social online en castellà

L'èxit de Tuenti radica en la garantia de privadesa que ofereix

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dijous, 10deAbrilde2008

Imatge: Tuenti

Zyrin Dentzel és un nord-americà establert a Madrid que parla fluidament el castellà. A la capital d’Espanya ha engegat la seva idea de xarxa social: aquella en què les persones es relacionen igual que ho farien en qualsevol lloc del món físic. És a dir, per amistats, afinitats i fins i tot per classes socials o per interessos econòmics. I és que en Tuenti hi ha lloc per a tots, sempre que sigui en castellà. L’important en aquesta xarxa és que els seus usuaris se sentin còmodes amb la seva veritable identitat i no s’amaguin sota noms falsos, ja que no ho necessiten. Tuenti s’ha convertit en menys d’un any a la major xarxa social en castellà d’Internet.

Què destacaria de Tuenti que ho diferencia d’altres xarxes socials?

“La garantia de privadesa fa que els nostres usuaris traslladin a la comunitat la seva veritable informació personal”La principal característica de Tuenti és que és una plataforma en la qual es comparteixen relacions personals rellevants. La garantia de privadesa, que s’aconsegueix en accedir només sota invitació, fa que els nostres usuaris traslladin a la comunitat la seva veritable informació personal i puguin així gaudir d’un entorn ric en interacció social.

Quins avantatges ha de només es pugui accedir mitjançant invitació? No els afecta això al seu creixement?

Enfront d’altres models de creixement descontrolado, nosaltres mantenim la nostra aposta per ampliar la comunitat mitjançant el sistema d’invitacions per una raó evident: quan un usuari entra en Tuenti ja coneix a algú, ja té a un amic dins, i pot començar a relacionar-se en un primer graó rellevant i social. El nostre creixement és molt satisfactori. Els membres de Tuenti són els que, satisfets amb la plataforma, reparteixen de forma massiva les invitacions de les quals disposen.

Es comporta de manera diferent l’usuari d’una xarxa tancada que el d’una oberta com pugui ser MySpace?

“En Tuenti la majoria dels usuaris es registra amb el seu veritable nom i els seus cognoms”Per descomptat. En Tuenti la majoria dels usuaris es registra amb el seu veritable nom i els seus cognoms. A la Xarxa són els mateixos que al món real, sense intermediació de ‘nicks’ o falses identitats. Aquesta característica els permet relacionar-se de forma molt més rica i profitosa: comparteixen les seves fotos personals, organitzen els seus esdeveniments privats i es comuniquen amb la mateixa rellevància que al carrer, la universitat o el treball.

Què es pot fer en Tuenti a més de posar el perfil perquè ho vegin els amics?

Els nostres membres fan un ús intensiu de tots els serveis que els oferim. No només pengen fotos, principalment les comenten, les comparteixen i converteixen així una eina senzilla en un nou canal d’interacció entre ells. El sistema intern de missatges, per exemple, està substituint a altres usos tecnològics: molts dels nostres usuaris ens confessen que han deixat de costat la missatgeria i, sobretot, l’enviament de SMS, per centrar-se en la nostra plataforma com a canal de comunicació interpersonal./imgs/2008/03/zaryn2.jpgL’equip de Tuenti

Quin és el motiu que impulsa a les persones a participar a les xarxes socials? Quins rèdits s’obtenen estant en elles?

Els joves actuals són la primera generació de ciutadans digitals: han crescut connectats a Internet. Són un enorme grup de persones acostumats a usar la Xarxa com una extensió més del seu entorn social. Participen en comunitats per estar en contacte entre ells. No han conegut cap barrera tecnològica, així que són usuaris madurs que destil·len un benefici principal de Tuenti: és l’horitzó en el qual comparteixen amb els seus amics el seu dia a dia.

Tenen dades del tràfic de Tuenti?

“Els últims anys han il·luminat un nou tipus de ciutadà: les persones que hem crescut connectats a Internet”En Tuenti nostra missió no és créixer cap a fora sinó créixer cap a dins, consolidant una massa social satisfeta amb la plataforma. El bon desenvolupament de la comunitat ens ha col·locat en una posició de privilegi al mercat espanyol. Cada mes servim més de 2.000 milions de pàgines i seguim creixent.

Alguns articles publicats recentment es refereixen a la dificultat de xarxes com Facebook per rendibilitzar la seva gran audiència. A què es deu que no funcioni la publicitat dins de les xarxes socials com sí funciona en els periòdics online?

“No es pot traslladar a les xarxes socials el mateix model de publicitat que sí ha tingut èxit en els mitjans de comunicació”No ha funcionat fins ara per un error d’enfocament: no es pot traslladar a les xarxes socials el mateix model de publicitat que sí ha tingut èxit en els mitjans de comunicació. La nostra distinció és la rellevància i la segmentació; sobre aquesta base hem de reeducar al mercat publicitari perquè la comunicació sigui més eficaç i més precisa.

Podrien vostès finançar-se solament amb els anuncis contextuals de Google?

No és el camí pel qual apostem. Volem canviar el mercat per fer que el sector sigui més eficaç i no es conformi amb les fórmules que han funcionat fins ara. La inversió publicitària en Internet creix any a any i ha arribat el moment de buscar mitjans més adequats per a nous usos de la Xarxa, com les plataformes socials.

El model de negoci emana dels nous comportaments dels internautes. En un entorn com el nostre els membres de la comunitat són rellevants un a un, i per tant cal fer-los arribar només aquells continguts publicitaris que s’ajustin al seu perfil i no bombardejar-los amb missatges generalistes.

És Tuenti una xarxa només per a joves?

“Hi ha entorns universitaris molt actius que es conjuguen amb xarxes empresarials”No. En Tuenti conviuen diferents generacions que es relacionen entre elles. Hi ha entorns universitaris molt actius que es conjuguen amb xarxes empresarials. En la segmentació per ‘Zones de marxa’ es pot apreciar com l’espectre social de Tuenti va ampliant-se a més camps d’edat.

L’equip de Tuenti, començant per vostè, és molt jove (la majoria de vostès no arriben a la trentena). Com influeix això a l’hora de crear una xarxa social?

La mitjana d’edat de l’equip de Tuenti ronda els 25 anys. Això és sens dubte un avantatge a l’hora de treballar: desenvolupem una plataforma de la qual tots som usuaris.

Té la gent més jove una visió de les noves tecnologies diferent a la qual puguin tenir usuaris que ara estan entre els 30 i els 40 anys?

Els últims anys han il·luminat un nou tipus de ciutadà: persones que hem crescut connectats a Internet i que bolquem a la Xarxa la nostra vida diària sense patir la bretxa digital que va poder afectar a les generacions anteriors. Som conscients de la nostra identitat digital i de com gestionem en les pantalles la nostra informació per gaudir d’entorns rellevants per comunicar-nos, compartir i aprendre.


Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions