Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

British Airways, l’aerolínia europea que més maletes perd

L'any passat va extraviar més d'un milió d'equipatges

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimecres, 04deAbrilde2007

British Airways (BA) és la companyia aèria europea que més maletes perd. Segons dades recollides en un informe de l’Associació Europea d’Aerolínies (AEA), l’any passat la companyia britànica va extraviar més d’un milió d’equipatges.

BA va descurar gairebé 3.000 maletes cada dia, o 23 embalums per cada 1.000 passatgers que van utilitzar els seus serveis en 2006. En total, va deixar en terra o va enviar a altres destinacions 1.049.836 maletes.

Un portaveu de la companyia ha dit que la seva empresa considera “inadmissible” aquestes xifres i ha assegurat que farà tot el possible per millorar el seu servei.

Per darrere de BA se situen Air Portugal, l’alemanya Lufthansa, Air France i Alitalia, que van oblidar en total 2,8 milions d’embalums. En el que a les companyies espanyoles es refereix, Iberia va perdre una mica més de 520.000 maletes o 15,5 embalums per cada 1.000 passatgers, mentre que Spanair va fer el propi amb 100.000 equipatges, 9,5 per cada 1.000 passatgers.

Entorn del 85% de les maletes extraviades per les diferents companyies van ser retornades als seus amos en un termini de 48 hores. La resta de passatgers va haver d’esperar més temps o mai més va tornar a veure les seves pertinences.

No totes les empreses faciliten les seves dades a l’AEA. És el cas d’Easyjet, Virgin Atlantic o Ryanair. No obstant això, aquesta última ha dit que perd menys d’una maleta per cada 1.000 passatgers.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions