Salta el menú de navegació i ves al contingut

EROSKI CONSUMER, el diari del consumidor

Cercador

logotip de fundació

Canals d’EROSKI CONSUMER


Estàs en la següent localització: Portada > Viatges > Drets del viatger

Aquest text ha estat traduït per un sistema de traducció automàtica. Més informació, aquí.

Cessió i modificacions del viatge

Una vegada comunicada la modificació es té dret a optar entre resoldre el contracte sense penalització o acceptar la modificació i la seva repercussió en el preu

  • Autor: Per
  • Data de publicació: Dimarts, 07deMaigde2002

Si es contracta un viatge però per circumstàncies personals no es pot realitzar, s’ha de saber que es pot cedir la reserva a una altra persona. Aquest canvi cal comunicar-lo a l’organitzador del viatge amb, almenys, 15 dies d’antelació a l’inici del viatge. Si aquesta cessió implica despeses econòmiques a l’empresa, el viatger haurà de compensar-los.

En canvi, si és l’organitzador del viatge és qui decideix modificar algun aspecte del mateix ha de deure’s a motius objectius i justificats. A més, qualsevol canvi en l’oferta ha de ser comunicada immediatament als clients. En aquest cas, existeix el dret a anul·lar el viatge canviant-lo per un altre o sol·licitant que es retorni els diners. Si així es decideix, s’ha de comunicar a l’agència en els tres dies següents a la notificació de les variacions.

Encara que no poden modificar-se els preus pactats, molts contractes recullen aquesta possibilitat. De tota manera qualsevol variació a l’alça dels mateixos no serà vàlida si es realitza en els 20 dies anteriors a la data de sortida.

Et pot interessar:

Infografies | Fotografies | Investigacions